Перейти к публикации
[ {"link":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/1", "image":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/1/image"}, {"link":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/2", "image":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/2/image"} ]

Secret Lair


Forg
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

4 минуты назад, EmperorShus сказал:

А вот тут поподробнее, что именно купить, как именно купить...

нет подробностей они деб...ы в саппорте... на мой вопрос далее как вы предлагаете купить то что уже не продается они не отвечают или пишут извините

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Это фиаско, короче. Они, конечно же, ничего не скажут публично об этих проблемах и объявят, что товар супер популярный и всем понравился. Идиоты, блин. Чем дольше живу, тем более тошнит от всей этой торгашеской хрени.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Можно уже использовать термин "маленькая инди компания" ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Между тем с серумами та же история: оплатил, мы вас проверяем, результата проверки так и нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

О, серумы утвердили таки. Короче, похоже, что маленькая инди компания не знала, что её продукция популярна и не справляется с нагрузками. Точнее её подрядчик, но все равно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Народ эта замечательная компания "изделий номер 2", отказала мне в покупке ещё и серумов. :((( Собственно куплю комплект серумов, набор с бладгастами и скорее всего , с учётом тенденции, набор с драконами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Они там странные, правда.

Сделал 2 одинаковых заказа по одному бандлу (ну, так получилось). Один отклонили, второй отправили.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я могу. Пишите в личку.

Если кому нужен калейдоскоп - тоже пишите, я не планировал его брать с запасом, но если кому еще нужен - обязательно возьму :cool:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Заказал Гоблинов и Вижины практически подряд с интервалом в час. Почти через 2 дня пришло подтверждение на Гоблинов. На Вижины так и нет ответа. В суппорт писать или ждать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Извиняюсь, что немного не по теме, но не подскажете, что случилось с доставкой на старсах? Выбираю доставку в Беларусь - мне предлагает 100 баксов за доставку 30 карточек общей стоимостью 24 бакса, выбираю страну доставки РФ - доставку вообще не предлагает, выбираю Польшу - 75 баксов. Последний раз когда заказывал доставка была баксов 5-6.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

21 час назад, Gromm сказал:

Заказал Гоблинов и Вижины практически подряд с интервалом в час. Почти через 2 дня пришло подтверждение на Гоблинов. На Вижины так и нет ответа. В суппорт писать или ждать?

Ответили что-нибудь? У меня третий день тишина...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Саппорт чудной очень.
Первый раз послал письмо через пару часов после новости о проверки моего заказа по дреджу. Так и не ответили.
Потом, уже по серумам через сайт заявку оставил, ответили через пару дней только.
@swalle 
Это как? У меня оба подтвердили, один пару дней был в статусе отправлено, на самом деле они только готовили к отправке и вот сегодня дали трек.
Второй отправят позже, потому что out of stock, лол.

Изменено пользователем Twizlz
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

20 минут назад, Twizlz сказал:


У меня оба подтвердили, один пару дней был в статусе отправлено, на самом деле они только готовили к отправке и вот сегодня дали трек.
Второй отправят позже, потому что out of stock, лол.

А как статус заказа посмотреть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@Chazer 
В письме с подтверждением внизу есть ссылка Click here to get access to your products. По ней потом снова внизу есть Delivery status of your physical products, там Instructions.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Написал в тех.поддержку, заказы отменили. Обещались деньги вернуть. :(

собственно ищу серумы и калейдоскоп.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я отправил запрашиваемые ими документы, прождал два дня, задал вопрос по е-мейлу все ли документы они получили. Подождал еще день и задал вопрос на сайте почему они не отвечают - через час пришло подтверждение заказа)
Такое ощущение, что 1) у них там хаос и 2) задавать вопросы с сайта эффективнее чем по почте.

P.S. Статус сразу же Shipped, но не имея письма подтверждения я этого узнать не мог.

Изменено пользователем Chazer
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Все подтвердили. В среднем ушло по двое суток ожидания на 4 набора. Итого 8 дней плохого настроения. Но еще ни один набор не отправлен. 

Кто уже получил треки, они каждый набор отдельно отправляют или скопом?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@Hott одна серия - один трек. Логистически для них проще, мне кажется)

@Chazer кажется, хаос - не то слово. Заказ, с которым были Те же проблемы с подтверждением id, отправили, как будто все ок. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...