Нужна обратная связь по Хоббиту

[Comrade]

Уважаемые петербуржцы, многие из вас меня знают. Для тех, кто не знает, меня зовут Сёмкин Александр.

Вы можете не любить мою прямоту, иметь иные предубеждения, но, если вы спросите у московских игроков, Единорог под моим управлением получился совсем не плохим. Одним из краеугольных камней моей политики является максимальный диалог и внимание к мнению моих клиентов о вещах происходящих в клубе. Что нравится, что не нравится, что можно поменять и т.п.

В Петербурге есть одно сильное отличие - руководство Хоббита немного дальше от нюансов магии и того, что именно важно для игроков в магию. Надежда Георгиевна и Сергей Миронович искренне переживают за клуб, но зачастую информация до них доходит искаженной и зачастую у них нет понимания, что действительно важно, а что нет. Ладно, перехожу к сути.

 

Я на общественных началах взял шефство над Хоббитом, мы уже изменили турнирную сетку, так же изменили работу с самим расписанием (теперь оно будет доступно заранее), ввели столь полюбившиеся нашим игрокам турниры серий Standard Series и Modern Monsters и для игроков из Питера и еще множество вещей, которые вам могут быть незаметны, но которые позволят Хоббиту улучшить свои показатели и, наконец, расшириться к радости всех нас.

 

Я попрошу тех игроков из Питера, кто действительно хочет, чтобы клуб Хоббит менялся к лучшему, потратить несколько минут своего времени и написать мне, что бы вы хотели изменить, что вам совсем не нравится, а что, наоборот, хорошо и что развивать. Весь негатив можете смело писать мне, я буду разбираться и, в меру сил, решать возникающие проблемы. Только умоляю, как можно больше конкретики.

"Я пришел, а мне нахамили, но кто не помню" - не приведет ни к чему, "Я пришел, и менеджер ХХХ сказал мне, что Хоббиту нада зарабатывать бабло, а на меня им плевать" - с высокой долей вероятности, при подтверждении, приведет к кадровым решениям не в пользу этого сотрудника.

У меня максимально широкие полномочия, и я действительно считаю, что успешность и процветание любого магического заведения зависит от бережного отношения к клиентам.

 

Давайте вместе создадим достойный клуб, можно сколько удобно говорить, что магия в Петербурге умирает, а можно попробовать изменить ситуацию к лучшему.

Предложения по коммерческой составляющей, как то цены, условия турниров, хочу много паков за 100 рублей, а призы синглами и т.п., если вам хочется их высказать, просто принимаются к сведению.

 

Пишите тут

пишите в личку

пишите на почту semkin.alexander@gmail.com

пишите ВК - https://vk.com/semkin.alexander

Звоните - +79037332646

 

Заранее спасибо за сотрудничество.

Изменено 30 марта 2014 пользователем Comrade

[pa3-pa3]

предводитель магов всея Руси)

респект.

[DeaDMopo3]

больше всего меня удивляет система призов, если что она исключительно фазами луны объясняется

каждый раз лотерея

[Comrade]

больше всего меня удивляет система призов, если что она исключительно фазами луны объясняется

каждый раз лотерея

Я есть у тебя вКонтакте, напиши подробнее, я же не знаю что у вас от фаз луны зависит

[mtgshnik]

Я честно говоря уже не верю никому из местных организаторов - даже предводители "Наследия" похоронили остатки моей надежды на улучшения (овер 2 месяца после открытия не происходит ничего). Я искренне не понимаю людей, которые не могут разобраться в своём собственном бизнесе: для чего тогда было огород городить, если нет понимания, что нужно будет брать на себя ответственность?

 

Не шаришь в магии и маркетинге? Так открывай ларёк с пивом и сигами у метро и не лезь в специфические темы! Нечего портить людям хобби и мешать его развитию.

 

 

[Comrade]

Я честно говоря уже не верю никому из местных организаторов - даже предводители "Наследия" похоронили остатки моей надежды на улучшения (овер 2 месяца после открытия не происходит ничего). Я искренне не понимаю людей, которые не могут разобраться в своём собственном бизнесе: для чего тогда было огород городить, если нет понимания, что нужно будет брать на себя ответственность?

 

Не шаришь в магии и маркетинге? Так открывай ларёк с пивом и сигами у метро и не лезь в специфические темы! Нечего портить людям хобби и мешать его развитию.

Это вы мне?

[mtgshnik]

Нет (можно и на "ты" - все мы маги). Это мои впечатления ото ВСЕХ людей, которые последние 15 лет занимались клубами в Питере.

Изменено 30 марта 2014 пользователем mtgshnik

[Comrade]

Нет (можно и на "ты" - все мы маги). Это мои впечатления ото ВСЕХ людей, которые последние 15 лет занимались клубами в Питере.

Но я же просил без флуда :(

Давай по делу лучше прям вот выбери пункт, что по-твоему легко было бы улучшить, но всем пофиг. И мы попробуем это реализовать.

[mtgshnik]

Если не лень - то можно прочитать блог по ссылке в моей подписи (надо только отлистать часть последующих отдельных постов) - 5 лет назад я подробно описал то, что можно сделать (во многом актуальность, к слову, не потеряна). Проблема в том, что так как магия специфическая тема, а подавляющее большинство организаторов не шарят, то это выливается в проблемы для них самих (в плане окупаемости и вообще получении прибыли) и в конечном итоге для игроков.

 

Поэтому, я, в общем, не знаю, что сказать. В реале я не играю больше года, да и до того забил. Планирую перед ГП появиться на пару месяцев, потом снова уйду.

Изменено 30 марта 2014 пользователем mtgshnik

[Agita]

Добавлю от себя.

Единственное, что не устраивает очень сильно - это теснота. Реально, при большой загруженности, на мой взгляд, а помещении сущий ад. Приходится регулярно протискиваться между зрителями и игроками, дышать почти отсутствующим воздухом. Стиль общения с администрацией "через весь зал" добавляет головной боли.

 

В остальном все ок. А обсуждаемые в соседнем топике недоразумения со счетом, верю, починятся и исчезнут.

[Comrade]

Добавлю от себя.

Единственное, что не устраивает очень сильно - это теснота. Реально, при большой загруженности, на мой взгляд, а помещении сущий ад. Приходится регулярно протискиваться между зрителями и игроками, дышать почти отсутствующим воздухом. Стиль общения с администрацией "через весь зал" добавляет головной боли.

 

В остальном все ок. А обсуждаемые в соседнем топике недоразумения со счетом, верю, починятся и исчезнут.

Вот именно размер помещения увеличить невозможно.

Но мы постараемся сделать так, что бы наполняемость была более управляемой, но в пятницу вечером и у нас на 240 метрах столпотворение.

 

Если не лень - то можно прочитать блог по ссылке в моей подписи (надо только отлистать часть последующих отдельных постов) - 5 лет назад я подробно описал то, что можно сделать (во многом актуальность, к слову, не потеряна). Проблема в том, что так как магия специфическая тема, а подавляющее большинство организаторов не шарят, то это выливается в проблемы для них самих (в плане окупаемости и вообще получении прибыли) и в конечном итоге для игроков.

 

Поэтому, я, в общем, не знаю, что сказать. В реале я не играю больше года, да и до того забил. Планирую перед ГП появиться на пару месяцев, потом снова уйду.

Почитаю, но на первый взгляд не так актуально, к примеру компании МФ, политику которой вы там разбирали не существует.

[mtgshnik]

Ну может многое и устарело уже - спорить не буду.

 

Я просто очень сильно сомневаюсь в том, что какое-либо обсуждение приведёт к чему-то полезному и реальному: люди очень редко воспринимают критику и тем более что-то меняют в своей жизни или в своём бизнесе - гордыня не даёт (это не к Хоббиту относится, а вообще по моей практике за 7 лет). Так что могу только удачи пожелать в попытке что-то изменить дистанционным образом.

 

 

[speed]

Параллельно один питерский маг пишет про Хоббит - http://topdeck.ru/forum/index.php?showtopic=30169

[prometey80]

Хотелось бы понизить стоимость регулярных турниров по модерну, вернув в призы 1 бустер с человека, а не 1,5 как стало

[Comrade]

Хотелось бы понизить стоимость регулярных турниров по модерну, вернув в призы 1 бустер с человека, а не 1,5 как стало

Как и обещал, просто приму к сведению. Цены останутся.

[Dobrynin]

Как и обещал, просто приму к сведению. Цены останутся.

Тогда все это просто пустословие!

Обратите лучше внимание на проблемы обозначенные в вышеуказанной теме!

[Tema4ka]

Тогда все это просто пустословие!

 

Охх. Очень люблю такое. Пустословие. Саша очень эффективный управленец. И крепкий хозяйственник. А вот пустозвонством не увлекался как-то. Или увлекался, но замечен не был.

[Litherdhennael]

Вопрос: чем вызван ценник в 350 р за турнир по ЖКИ (Престолы, Андроид, Ктулху и т.п.) и что в призах?

 

Предложения:

1. Магазин синглов с внятными фиксированными ценами. А не так, что приходишь, "почем?", "по ССГ", "окей", "а нет, чето они дешево продают, давай ССГ х2". Вдогонку к @Dami - да, у меня тоже были такие случаи. Просто у меня в одном месте бомбоубежище /azazaface.

2. Пересмотреть фермерскую систему лиг. Хотя, раз пипл хавает, может и не нужно. Но реально отвращает то, что вот игрок А сходил на 12 турниров в месяц (6 очков за турнир), а игрок Б на 4 (12 очков за турнир), а призы получает дро ФЕРМЕР.

 

3. Не касается МТГ, но сделайте уже стол для голодных! Реально бесит играть рядом с чавкающими людьми и отскребать кусочки чьей-то шавермы с протекторов. Я понимаю, "Хоббит", но когда набегает 13 гномов, все происходит как в песне у Толкина.

 

Тогда все это просто пустословие!

Нет, нифига. Сказано же: нищеброды могут страдать молча. Я считаю, что нет никакой разницы, сколько стоит турнир. 1 бунер? Ходи 1 раз в неделю. 2 бунера? Ходи раз в две недели. А если играешь в плюс - то ходи раз в неделю.

Изменено 31 марта 2014 пользователем Litherdhennael

[Rayak]

Вопрос: чем вызван ценник в 350 р за турнир по ЖКИ (Престолы, Андроид, Ктулху и т.п.) и что в призах?

 

В Престолах ценник был 350 за турнир по розыгрышу комплекта Store Champ (Бай, коврики, промки и т.п.). Регуляры по 100р (и те не собираются :( ). Поэтому играем бесплатно

[mtgshnik]

Кстати, хотел ещё добавить. Для того чтобы что-то изменить, нужно чтобы у организатора была какая-то картина (план) идеального развития. Если это есть - то достаточно промониторить темы на форуме по Питеру за последний год и просто найти все проблемные моменты, которые были отмечены ранее. Я думаю так можно будет закрыть 90% проблем. Ну а оставшиеся - оперативные 10% - решить исходя из этого топика.

[mofc]

Кстати, хотел ещё добавить. Для того чтобы что-то изменить, нужно чтобы у организатора была какая-то картина (план) идеального развития. Если это есть - то достаточно промониторить темы на форуме по Питеру за последний год и просто найти все проблемные моменты, которые были отмечены ранее. Я думаю так можно будет закрыть 90% проблем. Ну а оставшиеся - оперативные 10% - решить исходя из этого топика.

 

Ага, Саше больше нечего делать как лазить неделю по форуму в поисках проблем. Когда работать тогда? Вот и выходит что эффективнее собрать проблемы в одном месте.

[Texen]

Я не знаю, насколько это актуально, но сделайте Wi-Fi точку для посетителей с доступом на сайт хоббита. Чтобы можно было прийти и записаться на турнир с сайта со своего планшета/телефона.

 

PS: а может быть и вообще с бесплатным инетом для постоянных посетителей клуба.

[zeliboba]

Кое-какие актуальные до сих пор проблемы можно найти в обсуждениях в этом топике, который в свое время делал Слава Иванов. Возможно, будет полезно.

[Dobrynin]

Вопрос: чем вызван ценник в 350 р за турнир по ЖКИ (Престолы, Андроид, Ктулху и т.п.) и что в призах?

 

Предложения:

1. Магазин синглов с внятными фиксированными ценами. А не так, что приходишь, "почем?", "по ССГ", "окей", "а нет, чето они дешево продают, давай ССГ х2". Вдогонку к @Dami - да, у меня тоже были такие случаи. Просто у меня в одном месте бомбоубежище /azazaface.

2. Пересмотреть фермерскую систему лиг. Хотя, раз пипл хавает, может и не нужно. Но реально отвращает то, что вот игрок А сходил на 12 турниров в месяц (6 очков за турнир), а игрок Б на 4 (12 очков за турнир), а призы получает дро ФЕРМЕР.

 

3. Не касается МТГ, но сделайте уже стол для голодных! Реально бесит играть рядом с чавкающими людьми и отскребать кусочки чьей-то шавермы с протекторов. Я понимаю, "Хоббит", но когда набегает 13 гномов, все происходит как в песне у Толкина.

 

 

Нет, нифига. Сказано же: нищеброды могут страдать молча. Я считаю, что нет никакой разницы, сколько стоит турнир. 1 бунер? Ходи 1 раз в неделю. 2 бунера? Ходи раз в две недели. А если играешь в плюс - то ходи раз в неделю.

 

Серёж, так не в деньгах дело...Я про то, что: "хотим нормальных цен на картон и актуальный список остатков на сайте!"..."эммм...ну нет!"; "хотим просторное помещение, чтоб не толклось левого народа!"..."никак нет!"; "хотим вентилятор-теплолятор, чтоб потиной не воняло"..."фигулю, но вы пишите-пишите! Ваше мнение очень ценно для нас"... и т.д.

О каком конструктиве тогда может идти речь?

Давайте минусите уже-не парит!)

[rodukov]

Рац. предложения:

1. Сделайте нормальный магазин синглов.

2. Поставьте кондиционер - на носу жаркое лето!

3. Сделайте для посетителей бесплатный WiFi.

PS. В Хобботе не был 4 месяца, так что если что-то уже сделано, то звиняйте