Перейти к публикации

Новая система клубных счетов в Единороге


 Поделиться

Рекомендованные сообщения

  • Ответы 72
  • Создано
  • Последний ответ

Наиболее активные участники

Дни наивысшей активности

Саша, подскажи пож, будут ли исключения по списыванию ежемесячной платы для иногородних игроков?

Поясню касаемо меня, я по факту живу в Питере, но по работе бывает оседаю в Москве на пол-года - год?

Мне надо будет обнулять счет по факту отъезда на длительное время? На крупные ивенты я все равно приезжаю в Мск

Я конечно зарегистрировался и считаю это крайне удобной функцией.

Молодцы, хороший сервис! Главное чтобы не падал

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Возможно вопрос уже поднимался, но почему нельзя угостить друга драфтом или дейликом со счёта?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Возможно вопрос уже поднимался, но почему нельзя угостить друга драфтом или дейликом со счёта?

 

Присоединяюсь к вопросу. Недавно оплачивал себе дейлик со счета, и хотел оплатить дейлик опаздывающему другу. Узнал, что так нельзя. На мой вопрос почему я не могу распорядиться своими деньгами на счете в клубе как я пожелаю получил ответ "потому что по правилам (каким?) можно оплачивать турниры только себе".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Russ, IvanovAlexey, скорее всего потому, что это открывает слишком простую возможность вывода денег со счета в реал. Это неинтересно клубу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Russ, IvanovAlexey, скорее всего потому, что это открывает слишком простую возможность вывода денег со счета в реал. Это неинтересно клубу.

 

То есть я могу со счета купить банку колы, купить настолку себе, купить настолку другу, оплатить себе участие в турнире, оплатить себе участие в двух турнирах.. но вот оплатить участие другому человеку я не могу потому что..?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

То есть я могу со счета купить банку колы, купить настолку себе, купить настолку другу, оплатить себе участие в турнире, оплатить себе участие в двух турнирах.. но вот оплатить участие другому человеку я не могу потому что..?

Лёх, ну всё-таки это коммерческая организация, и достаточно просто причины "потому что это не выгодно / не интересно / так хочется" клубу. Тебя же никто не заставляет накапливать призовые на счету.

Такие правила, не вижу тут ничего криминального.

Так намного лучше, чем никак :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

То есть я могу со счета купить банку колы, купить настолку себе, купить настолку другу, оплатить себе участие в турнире, оплатить себе участие в двух турнирах.. но вот оплатить участие другому человеку я не могу потому что..?

Потому что никто не проверит, себе ты купил настолку или другу. Но кому ты турнир оплачиваешь, проверить можно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяюсь к вопросу. Недавно оплачивал себе дейлик со счета, и хотел оплатить дейлик опаздывающему другу. Узнал, что так нельзя. На мой вопрос почему я не могу распорядиться своими деньгами на счете в клубе как я пожелаю получил ответ "потому что по правилам (каким?) можно оплачивать турниры только себе".

 

Тоже столкнулся с этой "бедой". Ответ-потому что гладиолус...

Налом я могу хоть за 10-х оплатить, а со счета только себе-бред какой.

А интересно, друг-дружке можно на счет пачки кидать? Если можно-тогда совсем не вдуплю, почему же оплачивать дейлики друзьям/тиммейтам нельзя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

То есть я могу со счета купить банку колы, купить настолку себе, купить настолку другу, оплатить себе участие в турнире, оплатить себе участие в двух турнирах.. но вот оплатить участие другому человеку я не могу потому что..?

 

Что ты как маленький, если ты оплачиваешь участие другу, то это минус гарантированно потраченные со счета деньги. Так бы потратили и друг и ты, а так только ты. Потратишь ты или нет деньги, которые друг тебе вернул - вопрос. А со счета им особо деваться некуда. Совершенно нормальные правила. Любое удобство требует определенных ресурсов. В данном случае ты обмениваешь его на гарантию спроса.

Изменено пользователем Nazar
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

То есть я могу со счета купить банку колы, купить настолку себе, купить настолку другу, оплатить себе участие в турнире, оплатить себе участие в двух турнирах.. но вот оплатить участие другому человеку я не могу потому что..?

ты мог оплатить за реал дейлик другу, а друг вернул бы тебе сумму.

Изменено пользователем Dima57rus
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Судя по Сашиным постам, он просто мечтает, чтобы все поскорее вывели все деньги со счетов.

Изменено пользователем Behind
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Саша, подскажи пож, будут ли исключения по списыванию ежемесячной платы для иногородних игроков?

Поясню касаемо меня, я по факту живу в Питере, но по работе бывает оседаю в Москве на пол-года - год?

Мне надо будет обнулять счет по факту отъезда на длительное время? На крупные ивенты я все равно приезжаю в Мск

Я конечно зарегистрировался и считаю это крайне удобной функцией.

Молодцы, хороший сервис! Главное чтобы не падал

Готовы решать в индивидуальном режиме все исключения.

Когда первый раз столкнешься, дай мне знать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По поводу оплаты за тиммейтов, друзей и т.п.

Тут нужно на нескольких моментах акцентировать внимание.

1) Сама функция счетов несвойственна розничным магазинам, которым мы являемся по сути. Мы не банк. Для нас такая опция является вынужденной и нежеланной. Создавая такую систему мы исключительно идем навстречу игрокам, причем чаще всего именно компетитив и одной, по факту игры.

2) Мы выдаем в призах именно бустера, не поинты на счет, тоесть бонусы для нас это исключение, а не практика.

3) Мы не заинтересованы в том, что бы наши призы можно было просто взять и обналичить.

4) По нашему опыту, при наличии возможности заплатить за другого начинает процветать торговля бонусами со счета. "Не плати за пптку, я за тебя со счета заплачу, ты мне просто налом дашь"

5) Отличие в покупке чего-то со счета простое, ты купил игру и в момент покупки она твоя. Что ты с ней делаешь дальше, это твое дело. Твое дело что делать со своей собственностью, подарить/продать и тп. Мы не имеем права, морального и юридического ограничивать тебя в использовании твоей собственности. Баллы на счету мы регулировать и ограничивать их использование можем. Так как система счетов является добровольной и подписываясь на нее ты соглашаешься с нашими правилами.

 

Сорри если сбивчиво, я с телефона пишу.

С телефона можно просто написать: "Нельзя!". Все поймут)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Немного бесплатных рекомендаций от руководителя проектов McKinsey & Company по поводу новой системы (на будущее):

 

1. Переделать систему счетов в интегрированную программу лояльности, чтобы база хранила все транзакции покупателя, не только операции по счёту. Это позволит собрать базу транзакций для сегментации потребителей по частоте покупок, типу приобретаемых игр и аксессуаров, среднему чеку, конверсии "визит на турнир в чек дополнительных продаж" и т.п. В перспективе это позволит:

1.1. Отправлять покупателям персонифицированные (не обязательно персональные, можно по группам) предложения и акции с потенциально интересными конкретному покупателю категориями товаров или турниров. Например, идентифицировать группы, играющие только пререлизы или только констрактед.

1.2. Управлять оттоком клиентов: при разрыве паттерна регулярности отправлять спецпредложения для возврата регулярности. Скажем, чувак приходил на ФНМ каждую неделю, а тут два раза подряд не пришёл. Отправляем купон со скидкой на следующий ФНМ.

1.3. Лучше понимать принципы товарного соседства в чеках и предлагать акции с бандлингом (протекторы плюс коврик со скидкой)

1.4. Избавиться от негатива "приходил на турниры каждую неделю, забирал бустеры, со счёта ничего не снимал и не клал, а тут с меня списали 50р., негодяи!"

1.5. Автоматизировать акции "приведи друга, если он купит более чем на Х, получи бесплатный ФНМ"

1.6. Отслеживать эффективность всех вышеперечисленных и любых других акциий, а также принимать управленческие решения (изменения цен, форматы турниров и т.п.)на факт-базе, а не веянии левой пятки

2. Взять за отсечку сгорания баллов всё-таки 3 месяца, подстроив её под цикл пререлизов

3. Сделать мобильное приложение с расписанием, пуш-уведомлениями (о турнирах и акциях, в т.ч. персонифицированных: "твои матовые КMС, которые ты покупал 7 месяцев назад должны были порваться! самое время купить новые, на тебе скидку"), возможностью регистрироваться на турнир оттуда же. Возможен также браузинг интернет-магазина, в т.ч. синглов.

 

Придумаю ещё что-нибудь -- напишу.

Изменено пользователем Sphynxx
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Немного бесплатных рекомендаций от руководителя проектов McKinsey & Company по поводу новой системы (на будущее):

 

1. Переделать систему счетов в интегрированную программу лояльности, чтобы база хранила все транзакции покупателя, не только операции по счёту. Это позволит собрать базу транзакций для сегментации потребителей по частоте покупок, типу приобретаемых игр и аксессуаров, среднему чеку, конверсии "визит на турнир в чек дополнительных продаж" и т.п. В перспективе это позволит:

1.1. Отправлять покупателям персонифицированные (не обязательно персональные, можно по группам) предложения и акции с потенциально интересными конкретному покупателю категориями товаров или турниров. Например, идентифицировать группы, играющие только пререлизы или только констрактед.

1.2. Управлять оттоком клиентов: при разрыве паттерна регулярности отправлять спецпредложения для возврата регулярности. Скажем, чувак приходил на ФНМ каждую неделю, а тут два раза подряд не пришёл. Отправляем купон со скидкой на следующий ФНМ.

1.3. Лучше понимать принципы товарного соседства в чеках и предлагать акции с бандлингом (протекторы плюс коврик со скидкой)

1.4. Избавиться от негатива "приходил на турниры каждую неделю, забирал бустеры, со счёта ничего не снимал и не клал, а тут с меня списали 50р., негодяи!"

1.5. Автоматизировать акции "приведи друга, если он купит более чем на Х, получи бесплатный ФНМ"

1.6. Отслеживать эффективность всех вышеперечисленных и любых других акциий, а также принимать управленческие решения (изменения цен, форматы турниров и т.п.)на факт-базе, а не веянии левой пятки

2. Взять за отсечку сгорания баллов всё-таки 3 месяца, подстроив её под цикл пререлизов

3. Сделать мобильное приложение с расписанием, пуш-уведомлениями (о турнирах и акциях, в т.ч. персонифицированных: "твои матовые КMС, которые ты покупал 7 месяцев назад должны были порваться! самое время купить новые, на тебе скидку"), возможностью регистрироваться на турнир оттуда же. Возможен также браузинг интернет-магазина, в т.ч. синглов.

 

Придумаю ещё что-нибудь -- напишу.

 

 

Нам тебя не хватало, Богдан ((:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Тут который год синглы лишь на пару сэтов запилили в онлайн-магазин (которые еще и не актуальные по наличию, частенько), а ты про моб.приложение, целевую аудиторию и т.п. ;)

Изменено пользователем Woot
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Во, теперь система оповещения стала работать как надо! Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не могу восстановить пароль от учетной записи - не приходит сообщение на почту.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не могу восстановить пароль от учетной записи - не приходит сообщение на почту.

Напишите свои ИФО

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...