Я в свое время восстановил себе пароль, когда мне уж совсем нетерпеливо стало. DCI у меня был древний, мыло я в нем вообще кажется никогда не указывал и так далее и тому подобное. В общем меньше недели переписки с саппортом и у меня был доступ до всего что я хотел).