Непонятная проблема с заказом на Тролле. Помогите разобраться.

[vvv]

Подскажите кто в курсе, что я делаю не так.

После набивки заказа, выбора способа доставки и дальнейшего продвижения заказа, в конце поставил галочку и нажал PLACE ORDER. Далее высветилось какое-то сообщение от Интернет Эксплорер (в синем окошке) и оформление заказа не завершается, т.е. снова высвечивается страница с предложением поставить галочку, нажать кнопочку и т.д. Процесс повторил несколько раз, результат прежний. В аккаунте состав и информация по заказу сохраняется. После верификации, верификационный цент вернулся обратно, как это происходит после списания средств с карточки по оплате заказа.

Что не так?Что-то изменилось? Делал-ли кто заказ в последнее время?

[Maxim Nazarenko]

Попробуй в другом браузере.

[vvv]

Попробуй в другом браузере.

В другом, чот у меня такое разрешение, что я в очках ничего нафиг не вижу.

Переписал надпись которая высвечивается, что она просит:You must chech the customs notice checkbox to be allowed to plase youe order.

[DeaDMopo3]

тут про галочку типа "согласен с условиями" написано

ие - провал

[spline312]

В другом, чот у меня такое разрешение, что я в очках ничего нафиг не вижу.

Переписал надпись которая высвечивается, что она просит:You must chech the customs notice checkbox to be allowed to plase youe order.

Написано же, что нужно отметить галочку, чтобы разместить заказ

[vvv]

Написано же, что нужно отметить галочку, чтобы разместить заказ

Да вроде галочку ставил. Сейчас занырну постараюсь понять куда еще галочку поставить.

[vvv]

О, понял, они просили поставить галочку помимо того, что я согласен с перечнем и условиями заказа еще и в том, что могут быть дополнительные сборы на таможне.Поставил и туда, заказ сместился в статус ожидания оплаты, но, что-то списания нет. Я заказывал в прошлом году, списание прошло в течении буквально пяти минут, автоматически. Сейчас этого не происходит, это нормально, никто не подскажет?

[spline312]

Если оплата с карты, то возможно они вручную деньги списывать будут и это не сразу произойдет. Я всегда на тролле Пейпалом плачу и никогда никаких проблем не было

[Rayak]

Заказывал на Тролле неоднократно, но в последнее время при попылке оформить заказ выскакивает сообщение

 

We're sorry. Our shipping tables aren't configured for your address. Change your shipping address or please email sales@trollandtoad.com the list of what you want to order, and your customer email address, and we will set up the shipping for your address.

 

И что интересно, при выборе любой страны, кроме России в начале заказа выскакивает форма для примерной калькуляции стоимости доставки.

Попробовал другие регистрации с разных компов - все то-же самое.

 

Кто из России заказывал там в этом году?

[nightn]

0. Платите через paypal

1. Заказывал недавно. Всё ок.

2. Адрес пишите латиницей

 

Mozilla FF 10

[vvv]

Упоролся с Тролем вконец. Вроде причину не списания средств (и зависа заказа соответственно) - где-то в процессе оформления нажал не ту кнопку в форме оплаты. Ордер выставился с оплатой чеком и соответственно в статусе "ожидание оплаты". Залез в аккаунт, вроде поменял в нем способ оплаты через кредитную карту. Заказ аннулировал, перенабрал - опять выставился с оплатой чеком, в том -же статусе. Полный тупик, что делать непонятно. Видимо все делается в автоматическом режиме и все зависло. Может подскажите, кто в курсе, что и куда писать, кому и по какому эл. адресу.

[Maxim Nazarenko]

Может подскажите, кто в курсе, что и куда писать, кому и по какому эл. адресу.

http://www.trollandtoad.com/contact.php

[sm11e]

Троль скурвился по полной, раньше был нормальный магазин с хорошими ценами и доставкой за 99 центов, теперь ничего от этого не осталось и в добавок к этому сайт работает отвратительно, половина ссылок не работают или выдают пустой результат. Пейпалом оплатить не выходит т.к. пишут, что, якобы я живя в России не могу отправить им туда платеж. И да, если заказать что-либо кроме синглов вылазит надпись:

We're sorry. Our shipping tables aren't configured for your address.

 

По поводу последнего я и писал и звонил им, они обещали исправить, было это три месяца назад

[nightn]

Троль скурвился по полной, раньше был нормальный магазин с хорошими ценами и доставкой за 99 центов, теперь ничего от этого не осталось и в добавок к этому сайт работает отвратительно, половина ссылок не работают или выдают пустой результат. Пейпалом оплатить не выходит т.к. пишут, что, якобы я живя в России не могу отправить им туда платеж. И да, если заказать что-либо кроме синглов вылазит надпись:

We're sorry. Our shipping tables aren't configured for your address.

 

По поводу последнего я и писал и звонил им, они обещали исправить, было это три месяца назад

 

Заказывал синглы И пакетики, кубики, коробочки (много). Платил paypal'ом.

Или дело в браузере (почистите кэш, пользуйтесь не IE), или к сожалению в процессе оформления не туда нажали. Теперь в этом сайт виноват?

[vvv]

Максим спасибо за ссылку. Отправил по ней письмо, правда через онлайн переводчик. Продублировал и на русском, разберутся надеюсь как нибудь. Спасибо еще раз.

 

Кстати, а что обычное отправление действительно теперь больше 15 баксов, или есть варианты более дешевой отправки. Кто покупал - подскажите.

[nightn]

Подсказываю.

channelfireball

abugames

cardkingdom

strikezoneonline