-
Публикации
163 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Дней в лидерах
3
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Галерея
Все публикации пользователя blackstormed
-
Прошу прощения, если неверно выбрал ветку форума. Поиском ответа не нашел. Ребят, подскажите по теме старситевых МТГО турниров. Я вижу, что на стандарт классик можно зарегаться свободно, оплатив взнос. Но в мтго я играл мало и только тестил деки. 1. Могу ли я, сидя дома, поучаствовать в scg classic? 2. Если да, то как это сделать технически? Как регаться, платить, подключаться к игре? 3. Какой там регламент проведения? Сколько времени занимает и т.д. 4. Что еще важно/полезно знать, включаясь в этот турнир? Давно хочу попробовать поиграть в стандарт на международном компетитив уровне, чтобы осознать уровень своей донности, но и опыт получить ).
- 3 ответа
-
- 5
-
Еще небольшое предложение к списку аукционов. Если ставок на лот пока нет, то отображать "0" или "нет". Так будет корректнее. По лотам, по которым ставки уже сделаны, сейчас отображается именно текущая ставка, а не та, которую нужно сделать (и это хорошо, так и надо). А вот по пустым лотам отображается по сути та ставка, которую сейчас достаточно сделать, чтобы лидировать. Получается неоднородность информации. Лотов, которые закрываются по минимальной ставке в итоге предостаточно.
-
По доработке профиля - стало идеально, уровень Бог... Скарабей... Короче, спасибо большое и успехов в развитии! ))
-
На самом деле я бы вообще подумал еще над системой рейтингов. Просто никогда не имело большого значения 5.0 у пользователя или 4,8. Ты всегда смотришь на сам факт - имелись ли к трейдеру претензии, и если да, то какого плана. В старом интерфейсе значение меньше, чем 5,0 давало однозначный сигнал - "замечания имелись". И тогда ты начинал проматывать отзывы, чтобы эти самые замечания прочитать. А сейчас этот новый 5.0 рейтинг дает информации ровно ноль по большинству аукционов и трейдпостов. Кнопка "смотреть замечания" или "оценки <5" даст всю нужную выжимку информации, а сам балл рейтинга станет совершенно ненужным. Так что тут имеет смысл подумать над этим атавизмом. Либо вообще его убрать, чтоб информационное поле не засорять, либо вернуть как раньше, либо придумать третий вариант.
-
После тестов повторю самое главное, критически важное: В профиль нужно добавить кнопку для просмотра всех отзывов с отметкой меньше 5. Текущая кнопка для просмотра меньше четырех практически бесполезна, т.к. подавляющее большинство косяков записываются трейдерам именно под четверками. При чем косяки могут быть очень важные - по упаковке или срокам. Сейчас система просмотра отзывов стала значительно хуже, чем раньше, но простое добавление такой кнопки сделает систему несопоставимо лучше, чем было, т.к. не надо будет теперь экраны пролистывать, а сразу все замечания к трейдеру будут видны вместе, и можно будет по существу с ним связываться и договариваться с их учетом. Заранее большое спасибо!
-
По поводу списка аукционов. Он божественен по сравнению с тем, что было, но я присоединяюсь к тем, кто предлагает изменить расположение столбцов. Имя продавца и его рейтинг - это второстепенная информация на стадии просмотра всего массива предложений. Сначала мы смотрим что продают, какая ставка, какая цена выкупа. Когда нас что-то заинтересовало, мы смотрим на город (в т.ч. возможна ли отправка почтой), а вот уже дальше, если нам всё интересно, мы смотрим на качество продавца. Как правило, само количество отзывов в 99% случаев вообще роли не играет. Если мы решаем участвовать в аукционе, то мы уже изнутри лота будем переходить в профиль продавца и смотреть, были ли за ним косяки. Таким образом имя продавца и количество отзывов я бы убрал вправо в край, и не выделял бы отзывы жирным. А вот текущую ставку и цену выкупа сделал бы сразу после названия лота. Дальше город и т.д. Можно было бы справа и рейтинг писать, но при нынешней системе он бесполезен, т.к. теперь даже люди с тройками могут иметь 5.0.
-
UPD: Просмотр отзывов трейдера стал чудовищно неудобным, это обязательно нужно исправлять по первой возможности. Раньше, зайдя в аукцион, можно было сразу щелкнуть на отзывы продавца, увидеть истинный средний балл, а также помотать колесом всю простыню отзывов. Это было быстро, удобно, информативно. Сейчас, сначала из аукциона переходим в профиль, видим там последние отзывы и рейтинг не соответствующий действительности, вводящий в заблуждение. Рейтинг у трейдера стоит 5.0, но слева я замечаю кнопку, "посмотреть отзывы с оценкой меньше 4". И оказывается, что у этого трейдера есть тройки! Но при этом наиболее часто требуемая информация - это посмотреть комментарии к четверкам (тройки ставят значительно реже, только при сильных косяках, а вот если пользователь косякнул со сроками или качеством упаковки, ставят четверку и комментируют. Эта информация наиболее важна, т.к. тогда перед сделкой или ставкой можно с человеком связаться и уточнить, что он готов выслать оперативно и т.д.) Также саму простыню отзывов развернуть нельзя - это прям издевательство! Пролистывать странички очень неудобно, долго и нерационально. Добавьте хотябы кнопку "показать все". Всё круто, поиск новый крутой и т.д., но при этом сломано то, что было самым важным - возможность быстро посмотреть информацию по отзывам. Теперь 5.0 рейтинг - это заведомо нужно воспринимать как ложь и вручную листать все страницы, чтобы найти, а не было ли там четверок. Вместо 1 секунды нужно потратить несколько минут на раздражающую механическую работу. PS Если все остальное править сложно, то очевидное быстрое решение - кнопку для просмотра "< 4" превратить в кнопку для просмотра "< 5"
-
Спасибо за обновление, много чего полезного прикрутили. Но вот одна вещь сходу прям режет серпом... В профиле, во-первых, отображаются только последние отзывы, а во-вторых, чтобы посмотреть все отзывы, нужно нажимать отджельную кнопку, которая интуитивно абсолютно незаметна. Вся эта верхняя менюшка пользователем не воспринимается как часть профиля, а интуитивно принимается за главное меню сайта. Я нескольк минут шарил по своему профилю и кнопку это так и не нашел, пока не прочитал тут в комментах. И даже после этого не сразу нашел ). Соответственно, одна явная рекомендация - нужен редизайн кнопок в профиле, чтобы они воспринимались не как меню сайта, а как именно меню профиля. Не знаю насколько это технически возможно, но сейчас - просто провал. Не должно быть такого в дизайне, чтобы пользователь тратил больше секунды на очевидное действие. Например, если показаны последние отзывы, то прямо под ними должна быть кнопка развернуть/показать все - именно там ее все будут искать, а не в шапке сайта. Успехов всем нам!
-
Вы по десять раз пишите о том, что я предлагал повысить цены на бустеры, но речь шла абсолютно не об этом. И большинство, я надеюсь, это поняли. Я писал о процентной марже, а не натуральной цене. Чтобы розница (коей является любой клуб) была более-менее привлекательной бизнес моделью, маржинальность должна примерно соответствовать озвученной. А вот конечная цена бустера, будь она хоть 100 р, хоть 500 - это уже вопрос того, какой закуп могут предложить дистрибы. Что касается натуральных цен на бустеры - я лично считаю их абсолютно конскими. Для регионов это просто запредельный космос, который отсекает громадное число возможных новых игроков. Но обсуждать это не имеет большого смысла, потому что дешевле вряд ли станет. У визардов есть своя ценовая политика на весь мир, которая успешно работает. Если подстроиться под наши проблемы с курсом и сделать бустеры в России резко дешевле, то помимо выхода за бизнес план, они получат еще и вагонами и баржами реэкспорт в другие страны. Короче, забудьте вообще об этом. РРЦ на бунт составляло 240 р. На амнохете эта сумма примерно должна вырасти до 260 р. Я считаю, что психологическим барьером конечной цены, при условии выполнения работы по привлечению и развитию, должна являться сумма в 150 р за бустер. Но даже в самых розовых мечтах ждать этого не стоит, потому и не стоит обсуждения. Специально для вас я повторю главную проблему, почему клубы живут как хобби или как попытки пожить впроголодь, занимаясь хобби, а не как бизнес - потому что в розничном режиме работы они имеют в магии маржу практически как в оптовой торговле (не важно сколько стоит бустер, важна разница в процентах между покупкой и продажей). Что само по себе с точки зрения бизнеса является бредом. По поводу советов относительно новичков-старичков, которые обещал. И еще по ряду соображений о том, как можно расширить сообщество клубов, я, пожалуй, возьму паузу до момента, как у меня будет свободный денек и объединю все эти советы в отдельную статью. Писать что-то на восьмую страницу темы уже смысла нет
-
Я бы вам посоветовал шире посмотреть на вещи. 1. По поводу новичков, которые остаются навечно в песочнице и почти ничего не покупают - это не минус, а громадный плюс. Поясню. Доход вашего клуба исчисляется не тем, сколько денег принес отдельный игрок, а тем, сколько денег собрано в сумме. В продажах очень важно понимать, что если вы попытались продать что-то десяти людям и лишь один из них сделал покупку на 100 долларов. То на самом деле каждый из этих десяти принес вам по 10 баксов. Т.к. еслиб вы не проработали девять, то не было бы и десятого. Более того, в вашем случае эти вечные новички - это то, чего многим клубам не хватает (и нам очень не хватало) - это компания, в которую можно посадить играть очередного новичка, чтобы ему было с кем начать. Вы никоргда не знаете заранее, кто из новичков как будет развиваться и как долго останется в комьюнити. Поэтому любой игрок, который не портит отдых другим (ведет себя культурно) очень ценен, даже если ничего не покупает у вас. 2. Про то, что из-за новичков страдают старички - это вопрос настройки. Новички и старички - это два типа клиентов и у вас есть достаточно дней в неделю, чтобы сделать хорошо и тем и другим. Чередуйте соревновательные и казуальные игры в соответствии со спросом. А на пререлизах и геймдеях ищите золотую середину. Например, тем кто первый раз пришел на пререлиз - их бустеры не отправлять в общий призовой фонд. Либо делать 1 в призы, 1 гарантированно всем. При этом общайтесь с игроками. На все прошлые пререлизные игры у нас и старички и новички дружно проголосовали за разделение 1 бустер в призы 1 в подарок каждому. Голосование проводилось заранее в группе. Единицы примут мнение большинства, ибо всем не угодить. Ищите баланс. На старте мы не могли собрать ни одного новичкового стандарта. Сейчас в период, когда не идет лига, новички играют 2 раза в неделю. В лиге текущей бунта играет 22 человека, из них 19 новички. Потому что она организована интересной именно для новичков. Мы могли бы согнать в лигу и 40 человек, сделав скидки на бустера и введя большойпризовой фонд. Но это был бы провал на следующий раз. Вместо этого призами служат скидки на пререлиз (всем участникам небольшая, а победителю бесплатный пререлиз плюс небольшие подарки. Но при этом НИКИХ взносов в призы нет, только бустеры по ррц покупаются). С новичковым стандартом та же логика - там ВООБЩЕ нет денежных призов (бустеров и т.д.). Там просто в подарок идут карточки. Отсюдам старикам не нужно запрещать туда ходить, не нужно ограничивать колоды. Туда люди приходят казуально поиграть. А когда начинают выигрывать, сами потихоньку приобщаются к регулярам с призами.
- 193 ответа
-
- 17
-
PS к предыдущему посту о призах и новичках. Мне Осипов как-то назвал цифру в районе 94%... это игроки, которые по средней статистике (думаю не российской, конечно, а мировой) играют не в клубах, а на кухне. Почему? да очень просто - это цель игры - фан с друзьями в ламповой обстановке. Ни о каких призах там речи не идет. У них свои замечательные кухонные баталии. Вот и дайте им тоже самое, но с еще большей ламповостью и фаном на уровне бесплатности. Подкрепите это не призами, а ПОДАРКАМИ в виде промо, которое вам тоннами шлют визарда, и от себя можете добавить каких-то карточек, которые у вас обувными коробками складируются. Вот тогда вместо кухни, они будут играть у вас, а затем и покупать что-то, затем включаться в ваши лиги, а кто-то и в соревнования. Всегда задавайте себе вопрос - что для данного игрока ЦЕННО на данный момент, а что ему НЕ НУЖНО. Это простейшее правило продаж. Никакого обмана, никаких манипуляций - ТОЛЬКО ЧЕСТНОЕ ЖЕЛАНИЕ ДАТЬ ЧЕЛОВЕКУ ТО, ЧТО ЕМУ НРАВИТСЯ И МАКСИМАЛЬНО ОГРАДИТЬ ОТ ОБРАТНОГО. Тогда у вас с клиентом сложатся наилучшие отношения, и тогда он начнет и о ваших интересах думать в благодарность.
- 193 ответа
-
- 38
-
На самом деле, если убрать эмоциональный аспект, то тем клубмейкерам, кто этого еще не сделал - обратите внимание на этот ВАЖНЕЙШИЙ с точки зрения работы с новичками момент - призы. Для новичков это один из самых негативных моментов для включения в игру. И особенно от этого страдает развитие региональных клубов, где новичков пока очень мало. Суть в том, что новичок относится к магии примерно также, как вы отнесетесь, скажем, к новой настольной игре типа монополии или экивоков, в которую ни разу не играли. Собирается компания - давайте поиграем. Вы - ок, отлично, а какие правила? Вам примерно поясняют (вы понимаете, что правила не простые, но вроде интересно). И тут же вам говорят - скидывай 200р (условно) на приз победителю. У вас возникает некий диссонанс... с одной стороны вам интересно поразбираться в новой игре и отдохнуть за новой настолочкой, но с другой стороны вам предлагают играть на деньги. В первый раз вы, скорее всего согласитесь - ну все тут так играют, а я новый человек, скинусь, не вопрос. Но в следующий раз желание приходить поубавится, т.к. вы увидите в процессе, что старички играют явно соревновательно, а вам пока хочется по фану. Первые несколько МЕСЯЦЕВ большинству новичков хочется пособирать колодку не для победы, а для собственного обучения игре, а также для вау-эффектов от вывода на стол какого-то мифика. Новички играют не синергичными колодами, а отдельными картами, вокруг которых пытаются собраться. ХУДШЕЕ, что можно им предложить - это играть на деньги совместно с более опытными людьми. У новичков должна быть своя песочница. Пока мы не переломили у себя ситуацию, что у нас щас лиги новичковые бустерные играются больше 20 человек (а для нашего типа региона это космос), мы создавали песочницу даже для одного новичка, с помощью админа или попытки найти для него второго участника. Этот период ломки был сложным, но важным. Сложным именно в плане собрать одновременно несколько новичков, чтобы они могли сыграть друг с другом. В остальном все элементарно, если вы начнете думать о том, каковы реальные интересы вашего нового клиента, а не чего хочет от него комьюнити. Вы должны понимать, что старички из самых лучших побуждений начнут давать советы по сбору синергичных и эффективных колод, начнут оперировать стоимостями карт, которые им уже кажутся неьбольшими (к тому же они их вскрывают и выменивают, а не только напрямую за деньги покупают), а новичку это все не нужно. Ему дракона на стол бы поставить и с тремплом его в атаку запустить. И это прекрасно, этот этап нужен. А уже после этих этапов кто-то из новичков уже сам тянется в соревновательный уровень. Но не это ваша цель. Ваша цель - максимально большое казуальное сообщество. Именно им будет жить ваш клуб, и именно из него штучно будет пополняться про-комьюнити. И те и другие будут счастливы. А если начнете тащить новичка с порога во взрослый драфт и стандарт, то у вас будут оставаться только самые стойкие к хардкору игроки, а массу новичков вы потеряете. В больших городах с этим, наверное, проще, а в регионе это жесть.
- 193 ответа
-
- 39
-
Вопрос этот действительно не простой, но решаемый. Дело в том, что в России, когда речь идет о договорных отношениях между юридическими лицами, там контроля с т.з. законодательства намного меньше, чем при контроле за физиками. Именно в теме контроля планок цен я не доктор и сходу выдать механизм решения не готов, но я совершенно точно неоднократно видел результат работы этих механизмов, при чем не на уровне продажи карточек на смешные с точки зрения государства суммы, а у компаний, участвующих в госзакупках. Потому и утверждаю, что можно. Пример решения, который я могу прикинуть (и если не ошибаюсь, хобби таким образом ведут контроль за нижней планкой на розницу своих настолок) - Безусловно, компания не может запретить, например, физику, обладающему чем-то, продать это по любой цене. Но компания, во-первых, имеет возможность физикам вообще ничего не продавать (дистрибы сейчас и так работают с юрлицами), а вот по отношению к юрлицу никто не может заставить дистриба продавать что-то кому-то и уж тем более по каким ценам. Суть решения в следующем. МТГ в России отгружают всего три дистриба, которые легко между собой договорятся по такому вопросу. Они не могут прямо указать в договоре конечные цены (хотя тут тоже надо поразбираться, возможно и могут на сегодняшний день через правильный договор о партнерстве и поддержании ценовой политики - это юристам надо смотреть как найти правильную лазейку), но они могут сразу при переговорах пояснить, что торговать нужно не ниже РРЦ (и плюс арки скидок при продаже дисплеев и прочего мелкого опта в процентах к РРЦ). Естественно речь идет именно о продаже, а не о проведении тех же драфтов-силедов. Если выявляется факт, что этот ИП продал по ценам ниже, то он лишается существенной части скидки при следующем закупе. Никто не может заставить дистриба продавать бустер конкретному ИП за конкретную цену, потому что это уже на 100% договорные отношения. Хобби же объявляют своим закупщикам (мне в том числе), что я не могу продавать их настолки дешевле РРЦ без особого согласования. В договоре этого напрямую не прописано, но я прекрасно понимаю, что нарушение таких вещей приведет к разладу отношений и вместо нормальной скидки я в следующий раз могу получить вплоть до отказа в сотрудничестве. Поэтому их игры и стоят спокойненько по РРЦ на полке. А на бустера сразу говорят, что ставьте цену, какую хотите. На 100% проконтролировать все нельзя. Я полазил сейчас в интернете и увидел, что в 20-ти разных магазинах игры хоббей лежат по РРЦ или выше, а вот в одном каком-то нашлась дешевле. Но это уже капля в море. Т.е. даже такой простейший устный механизм регулирования дает высокий результат. А если вы откроете сейчас сайты и группы впн по россии, то разбросы цен на бустеры и дисплеи совершенно хаотичные. Вот как минимум у впн урегулировать эти цены можно было бы элементарно таким же устным способом. И WoC в этом формально участвовать не будет (о таком договориться нереально, т.к. у них 55 стран и они пукнуть побояться влево-вправо, и будут правы). Но вот представителю ВОК договориться неформально с дистрибами, чтобы они взяли на себя эту функцию можно. Естественно, какие-то отдельные небольшие продажи физиками из-под полы тоже будут, и через ауки на топдеке и т.д. Но это будет капля в море, плюс большинство людей не готовы брать что-то с рук не у официала. Если будут появляться совсем явные барыги, то вычислить от кого они работают и сообщить дистрибу не проблема. Но скорее всего их и не будет, ибо первая причина демпинга - это то, что он никак не возбраняется на уровне дистриба. Наверняка есть и более юридически грамотный метод реализации единой ценовой политики для всех, кто имеет впн статус. А тем, кто его не имеет, закупочная цена должна быть кардинально выше, чем у впн. Слабое звено-то в чем? Купить бустеры с хорошей скидкой может любой ИП, не несущий накладных расходов на содержание клуба. Но я не думаю, что если перестать таким ИП отгружать магию вообще общее потребление на рынке особо сократится. Те, кто брали у этого ИП возьмут у впн. Естественно все не так просто. Но я повторю ключевую мысль из первого поста - до тех пор, пока ВПН в России не станет привлекательной бизнес моделью, ждать серьезного роста МТГ комьюнити в России не стоит. А потенциал на самом деле огромен. В Европе и США не редкость ВПН в городах размером с балаково крупнее, чем наши московские флагманы. И дело тут, естественно, не только в менталитете игроков, у которых культура подобных игр развивалась, когда у нас все строем в красных галстуках ходили. У нас тоже уже людей, готовых к такому хобби полно.
- 193 ответа
-
- 17
-
Всем привет! Текста будет много, но я прошу тех, кто реально заинтересован в долгосрочном развитии МТГ в России (как клубмейкеров, так и игроков) его осилить и поделиться своими соображениями. Желание накатать данную тему навеяно вчерашней темой о демпингах, разорвавшей танцполы Целиком я ее не осилил, но почитав ключевые посты, еще раз убедился в том, насколько люди склонны сосредотачиваться на симптомах, а не на проблемах, их вызывающих. Также вторая причина - это искренняя грусть от того, что недавно нашему саратовскому клубу, существующему 9 месяцев, присвоили Advanced+ (наивысший WPN уровень, кто не в курсе), а также то, что со слов WoC мы являемся одним из самых активно развивающихся и показательных клубов по регионам России, и что нас ставят в пример другим подобным клубам. Почему грусть, радоваться же надо? А я не рад, потому что с точки зрения бизнеса считаю наш клуб мелким хобби, созданным на коленке. И если эту "хрень"(прости меня, мое детище, я тебя очень люблю) ВоК считает образцово показательной и заслуживающей такого статуса, то в российской магии всё НАСТОЛЬКО мило, что действительно грустно. Но давайте к сути. Об МТГ я узнал менее двух лет назад. Игра мне очень понравилась и я активно начал играть. При этом с розничным бизнесом я знаком плохо, но относительно хорошо разбираюсь в продажах и прочих механизмах бизнеса, т.к. только около 8 лет проработал в составе генерального руководства региональных компаний с оборотом 500-1000 млн. рублей в год. В том числе 6,5 лет в финансовой компании, занимаясь согласованием финансированя (инвестирования со сроками на 1-7 лет, на суммы от 500 тыс до 200 млн. руб.) различного малого и среднего бизнеса (бизнес-планов с их последующей реализацией через меня прошло очень много, от мелких ИП до дорожного строительства и разных видов сложных производств). Соответственно, в виду профессиональной привычки я в первые же пару месяцев прикинул бизнес-план клуба WPN и сделал однозначный вывод - с точки зрения даже микро бизнеса WPN клуб является абсолютно неинтересным проектом, т.к. соотношение затрат времени и денег к возможной прибыли, сравнительно с другими вариантами, требующими таких же вложений - убого. (Проще говоря, если ваша цель - это прибыль, то выбирать ВПН очевидно нерационально). Плюс сюда добавляется чудовищного уровня риск - это 100% зависимость бизнеса от одного ИНОСТРАННОГО производителя, на которого вы не можете повлиять от слова совсем и для которого вы являетесь песчинкой в масштабе его мирового рынка. Если бы вы попали на кредитный комитет с заявкой выдать вам денег на открытие WPN магазина, то комиссия покрутила бы пальцем у виска и денег, конечно же, не дала бы, несмотря на ничтожность требуемой суммы. Но есть одно НО, благодаря которому в общем-то магия и существует (и будет существовать, никуда она не умрет). МТГ - невероятно интересная и очень качественно проработанная игра с мощнейшей промо поддержкой. Из двух предыдущих абзацев получаем один закономерный результат - подавляющее большинство клубов, действующих на территории РФ поддерживаются не как бизнес, а как хобби. Либо в дешевых каморках любителями игры (за счет такого клуба клубмейкер может плохенько жить, не имея другой работы), либо таким же любителем как небольшая часть розничного магазина. Деньги во втором случае предпринимателю приносит в основном розничная торговля настолками, игрушками, аксессуарами и прочими вещами широкого потребления, а магия дает небольшой процент дополнительной прибыли, от которой легко можно было бы отказаться, использовав это время и деньги более рационально, но сердце не позволяет закрыть любимое направление. Короче, энтузиазм, близкий к фанатизму и держит магию на плаву в РФ. Отсюда закономерный результат - под управлением любителей (они может и замечательные люди), не имеющих глубокого понимания о том, как выстроить маркетинг и политику продаж, мы имеем очень маленькое игровое комьюнити в сравнении с европой и США. СЦГ-опен собирает тысячи человек, а у нас в Москве (одном из самых населенных и дорогих городов мира) если за сотню перевалило, то это уже фееричный результат, достойный всестороннего освещения. Так вот вам простой ответ на сложный вопрос, озвученный в названии темы ("как это изменить?"). ЕДИНСТВЕННОЕ, что может кардинально положительно повлиять на развитие МТГ в России - это если WoC сделает WPN привлекательной бизнес моделью. А привлекательность в бизнесе определяется только одним показателем - низкорисковая прибыль. Только тогда организацией магазинов-клубов займутся профессионалы. Как я получил Advanced plus? Просто. Я, будучи более-менее разбирающимся в вопросах продаж человеком (а я честно признаюсь, что специалист я средненький и не особо выдающийся), факультативно в свободное время на коленке немного позанимался клубом. Ни о каких с утра до вечера даже речи не идет. Поэтому когда мне ВоК говорят, что мы молодцы, меня внутреннее чувство стыда начинает глодать, ибо проект мной поддерживался на троечку с жирным минусом. Естественно клуб я открывал не ради прибыли, а т.к. хотел, чтобы у меня и у моих друзей была площадка для хороших игр. А какие-то огрызки бизнес-процессов пришлось прикручивать, чтобы окупать аренду в очень дорогом по нашим меркам месте и прочие накладные расходы. С этим я справился. Но я абсолютно точно говорю, что мне в голову не приходит сделать клуб своей основной деятельностью, т.к. тогда уровень жизни моей семьи рухнет (не смотря на то, что он и так не особо высок). Это не выгодно и очень рискованно. Вот поэтому, комрады, вам надо не между собой смешиться о том, кто там где цену демпинганул или дату турнира нахлестнул. Вам (тем, кто хочет держать впн, как осеновной бизнес) надо пробовать вести диалог с ВоК о самой бизнес-модели. А контроль нижних планок РРЦ может являться важной частью этой модели. Установить цены, ниже которых продавать будет нельзя абсолютно точно МОЖНО путем правильной юридической организации на уровне дистрибов. И многие компании так делают, чтобы поддержать розничный рынок в здоровом состоянии. Отсюда вытекает один из серьезнейших подвохов бизнес-модели ВПН: Система наценок по отношению к суммам сделок. Один из самых главных подводных камней, который делает восприятие ВНН магизина, как способа зарабатывать абсурдным. Бывает бизнес розничный (уровень одного магазинчика, семейного бизнеса), а бывает оптовый (уровень крупного дистрибьютора или крупного завода-производителя). В маленькой рознице для нормальной бизнес-модели наценка на основные товары, составляющие бОльшую часть выручки должна начинаться минимум от 80% и стремиться выше. Тогда предприниматель может зарабатывать чистую прибыль на уровне хорошей среднерыночной зарплаты в своем городе. (это очень грубо в зависимости от специфики). В опте история другая. Там наценка за счет громадных объемов и продаж по всей стране может составлять всего несколько процентов. Это, с одной стороны, позволяет оптовику зарабатывать свои деньги, а с другой рознице торговать с вышеуказанными наценками, чтобы уместиться в покупательную способность конечного потребителя. Таким образом опт и розница синергично существует. НО ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ для того, чтобы эта система работала - розничный покупатель в своей подавляющей массе ни то что не имеет доступа к оптовым закупкам, он даже не имеет информации о том, каковы оптовые цены. Может лишь догадываться. В этом и есть очень слабое звено при организации WPN - полнейшая бесконтрольность нижних планок цен. Когда нижняя цена ограничена, то покупатель очень быстро начинает воспринимать эту цену как нормальную. У него не возникает чувства, что это несправделиво дорого, у него срабатывают другие механизмы оценки возможной покупки: "Могу ли я себе это позволить?", "Хочу ли я этот товар или услугу настолько, чтобы отдать за него эти деньги? Либо за эти же деньги я хочу что-то вообще другое?". Иными словами реакция "ДОРОГО" может возникать по нормальной причине - "за это Г ломят такую цену??" или по не нормальной - "через дорогу тоже самое в два раза дешевле!" В МТГ это все происходит так: Приходит новичок, ему все нравится, с ценой он согласился, покупает в магазине бустеры, протекторы по РРЦ, (еще карты, но продажа синглов к нашей теме не относится). Владелец магазина имеет здорового розничного покупателя. Но затем этот покупатель (т.к. МТГ - это не разовая покупка, а постоянное хобби), обнаруживает, что тот же самый товар доступен ему по кардинально более низкой цене. ДО того, как он это увидел, у него никакого негатива к клубу не возникало, тк. не было сравнения. А тут разрыв шаблона. Но в клубе ему нравится атмосфера и сервис, ну всякая другая поддержка впн. Что он будет делать? Правильно - бустеры покупать у барыг, а играть приходить в клубы. И ТОЛЬКО тогда у него будет мнение, что клубная витрина - это дорого, потому, что он уже видел витрину барыги. И в принципе он с пониманием в большинстве случаев относится к этой ситуации. Он понимает, что клуб платит аренду, зарплату персоналу и кучу других накладных расходов. Но большинство людей свой кошелек справедливо ставят в приоритет. И упрекнуть их не в чем. При этом доход от проведения игр настолько ничтожный, что выгоднее на такой же площади пельменную открыть (к слову о рациональности бизнеса) Тех, кто барыжит в розницу по оптовым ценам тоже упрекать нет ни малейшего смысла. Такая возможность есть, значит ни тот, так другой будет ей пользоваться. Причин масса. Возможно ему нужно накрутить большой оборот с дистрибьютором, чтобы получить скидки на остальную, да и на эту продукцию? Возможно это способ подзаработать себе копеечку? Или же он открыл клуб-хобби, чтобы играть лишь окупая затраты с друзьями. На сторону он при этом тоже продаст по оптовой цене, ему не жалко. И т.д. Это абсолютно нормальные причины и устраивать из-за них холивары смысла нет. Скажу иначе - если ваш бизнес начинает зависеть от чьей-то совести или желания благотворительно поддерживать ваше дело - ЭТО НЕ БИЗНЕС - ЭТО ХОББИ, живущее на членские взносы ваших единомышленников. Бизнес - это только математика и статистика в условиях жесткой конкуренции. Пока вы не убедите ВОК внедрить у дистрибьюторов контроль нижней планки РРЦ (повторюсь, это 100% возможно законным образом), можете даже не пытаться выяснять отношения о демпинге. Нервы и репутацию потратите впустую. ПРОБЛЕМА НОМЕР ДВА! Про магию знают слишком мало людей, а входной билет слишком дорогой. И вот тут клубмейкеры могут на 100% влиять на ситуацию. Посадите человека, который с утра до вечера будет заниматься лишь тем, что знакомиться в соцсетях с людьми из выбранной вами целевой группы. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПУТАЙТЕ СО СПАМОМ! Спам - это абсолютно неэффективная трата времени и, опять-таки, репутации. Ваш человек должен в живом общении сначала узнать об интересах собеседника, понять, может ли ваш клуб реально предложить что-то соответствующее интересам, а затем уже рассказывать о клубе и как человек может провести в нем время. Выхлоп составит в среднем 1-2 новичка из 100 разговоров. Далее как работать с новичками - это уже подробно исписано в статьях на сайте ВПН. Скажу лишь о ценовом барьере. Дайте человеку понять, что для любительского времяпрепровожденияза игрой покупать ничего не нужно. И не тащите его в драфты и силеды с первого дня. Т.к. стоимость этих мероприятий у незнакомого с игрой человека чаще всего вызывают шок и отбивают желание вникать в игру. Срабатывает защитный рефлекс - чтобы не подсесть на такие расходы, лучше даже вникать не буду. И тут не важно богат или беден человек. Тут идет сопоставление предполагаемой ценности для самого человека с ценником. Утрированно - если вам предложат купит банановую кожуру за 5000 р и скажут - что это очень круто и интересно, даже будь вы миллионером - покрутите у виска. Не ставьте своих новичков в такую же ситуацию. Дайте им спокойно поиграть на велкам наборах, подарите или продайте за копейки понравившиеся карты и МАКСИМАЛЬНО изолируйте от старичков. Не потому что старички плохие, а потому что услышав речь старичков о стоимостях карт и сложностях игры у новичка также возникнет отторжение. Несмотря на то, что последне проблеме я уделил мало текста - она пока для вас важнее, чем первая. Вовлечение новых игроков - это такая же простейшая воронка продаж, как в любом бизнесе. Если людей, которые узнают о продукте мало, то будь вы хоть лучшим сервисом на планете, вы будете проседать. О вас должны узнавать ТЫСЯЧИ людей ежемесячно. Тогда вы будете получать прирост. И не нужно будет драться за каждого игрока и за наслоение дат турниров. PS прошу прощения за корявое изложение, чот накатило ))
- 193 ответа
-
- 187