Проблема с восстановлением пароля DCI

[Voltaire]

Собсно, возникла проблема:забыл пароль(склероз, все дела), решил восстановить. После нажатия на кнопочку "забыли пароль?" выползает следующая надпись - "@dcinumber (8213 - 711 - 158) is not a valid big integer".

К то знает, что це есть и как с этим бороться?

[Jhon]

Я не шарю в DCI, но integer вряд ли включает в себя дефисы.

[Voltaire]

Я не шарю в DCI, но integer вряд ли включает в себя дефисы.

оу, попробую без них, скажу, что как

 

Cannot reset password for DCI# 8213711158

все равно нет

Апд, попробовал создать пароль, все выяснилось, у меня его, оказывается, не было раньше. Другая проблема - у меня нет кода активации DCI. Когда я стирал монеткой защитный слой, номер стерся вместе со слоем. Что делать, не знаю.

Изменено 2 сентября 2012 пользователем Voltaire

[GReeDDY]

integer от -1000000 до 1000000

[ManJK]

кстати я тоже не знаю свою дисиай. знаю только номер. мне сказали, что типо не реально сделать. я даже не видел не разу очков плейнсволкера)))

[lex_kazan]

общаться с саппортом визардов религия типа не позволяет? они там вполне адекватные

[crokodil]

Cannot reset password for DCI# 8213711158

У меня была такая проблема, написал в сапорт, все заработало.

[Jasker]

Письма в саппорт решают такие проблемы, что писать у них на сайте расписано подробно.

[Voltaire]

Хорошо, всем спасибо, буду в саппорт писать.

[Sliding]

Мне DCI восстановили без каких-либо подтверждений личности. Тоже пароль забыл.

 

Но параллельно у меня были ошибки в написании Фамили и Отчества.

 

Я им написал что-то вроде: это моя дисяйка, пароль забыл, фамилия и имя не правильные... измените и дайте пароль - и мне всё вернули.

Да, писал письмо я по-русски с переводом от губгла, но даже количество ошибок в письме никого не смутило.

[Olja Tissen]

Постою послушаю, кому и что саппорт ответит, ибо жду от них действий уже месяца четыре.

[Voltaire]

Все никак не соберусь отписать, жуткая нехватка времени.:( Но постараюсь в эти выходные таки накорябать письмо

[twincat]

Если нетрудно, киньте мыло саппорта. Я тоже без пароля уже черт знает сколько.

[Emiji Kigaru]

http://wizards.custhelp.com/

регаетесь там, задаете вопрос, трекаете там же.

Изменено 18 сентября 2012 пользователем Emiji Kigaru

[Julegg]

Благодарю!

А то после того как у меня увели почту, я и пароля лишился =(

[Voltaire]

custhelp.wizards.com

регаетесь там, задаете вопрос, трекаете там же.

Мерси!

[Emiji Kigaru]

Упс. http://wizards.custhelp.com/ (но и с того редиректится)