Очередные проблемы на ebay

[Kotka]

Теперь и я,похоже, доторговался на ибее. Продал фойловую команду из ММ, которую купил уже давненько не помню у кого.

Ссылка на объявление: http://www.ebay.com/itm/111398413136?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649

И вот сегодня на меня открыли претензию, что я торгую подделками.

 

Текущая переписка:

 

Покупатель:

"Item is counterfeit. After receiving the item, I noticed that text was not crisp and art was not clear. After comparing to an legitimate copy and having it cross examined by a respected long time collector he has advised that the item I have been sent is undoubtedly a counterfeit and that I should seek to get my money back immediately. As well, I am seeking advice from wizards of the coast customer service, as per their receipt of counterfeits policies. Hope to have my money back soon, this is utterly unacceptable."

 

Покупатель:

"Received advice from wizards to immediately process a claim for the counterfeit item. They recommended immediate action as the longer this sits idly, the easier it will be for the seller to get away with reproducing fake versions of their product. Its unfortunate that this is the result of the matter but I must be compensated for this counterfeit sale and they must protect their brand."

 

Я:

"Hello.

I bought that card several months ago and i didn't noticed that anything is wrong. I offer you a full refund but you should send the card back to me.

If that is not suitable for you, then please provide official proof that item you received is a counterfeit."

 

Покупатель:

"I took the card straight to level 3 judge the moment I suspected there was something wrong and within a couple of minutes he was certain that it was a fake. He told me that I should not send it back, as fakes produced like this should be traced to the source. he recommended I get my money back immediately because cases like this often burn buyer big time. if you can find out where you got it then that would make finding the source easier. You should seek compensation from them. As of right now, I will be calling wizards customer service again today to discuss the next move, and also be talking to PayPal explaining the situation"

 

--------------------------------------------------------------

Поскольку торговец я на ибее мелкий (т.е. опыта немного), хочу спросить совета: как действовать в данной ситуации? Что лучше сделать, а от чего воздержаться? Ну и....что мне грозит в этой ситуации, кроме рефанда покупателю? Меня могут навечно забанить? Или привлечь к уголовной ответственности?

Думаю, не нужно пояснять, что я не промышляю подделками специально. И меня все еще вся эта ситуация шокирует.

Изменено 19 сентября 2014 пользователем Kotka

[G.M.]

Теперь и я,похоже, доторговался на ибее. Продал фойловую команду из ММ, которую купил уже давненько не помню у кого.

Ссылка на объявление: http://www.ebay.com/...984.m1559.l2649

И вот сегодня на меня открыли претензию, что я торгую подделками.

Можно поинтересоваться, почему Вы решили не оставлять отзыв покупателю после оплаты (месяц назад) и не оставили до сих пор? Он сразу вызвал какие-то подозрения? Расскажите нам о нем. Его имя, страну, аккаунт на ебее (все эти данные есть в платежном поручении пейпала).

[Kotka]

Отзыв не оставил, потому что регулярно забываю про это и вспоминаю, только, когда увижу напоминалку. С трейдером не общался вообще. Он ничего не спрашивал, никак не контактировал. Просто выкупил лот

Трейдер(Alessandro Pena, Австралия): http://www.ebay.com/usr/spoontongue?

Изменено 16 сентября 2014 пользователем Kotka

[G.M.]

Меня могут навечно забанить? Или привлечь к уголовной ответственности?

нет. нет.

 

Трейдер: http://www.ebay.com/usr/spoontongue?

А в платежке пейпала какие реквизиты указаны? Если он, конечно, перевел оплату.

[MtgCollector]

А можно фото команды сюда выложить, а то на ебэе ее не увеличить.

Тут как я понимаю возможно несколько вариантов - незначительный брак типографии, подделка или обман со стороны покупателя.

Можно попробовать предложить произвести возврат товара. Но где гарантии, что вернется именно ваша команда.

[Surrak]

Похоже кто-то нашел способ покупать картон и возвращать деньги за него. Это грустно. Хотелось бы увидеть фото команды крупное тоже.

[G.M.]

А можно фото команды сюда выложить, а то на ебэе ее не увеличить.

Тут как я понимаю возможно несколько вариантов - незначительный брак типографии, подделка или обман со стороны покупателя.

Можно попробовать предложить произвести возврат товара. Но где гарантии, что вернется именно ваша команда.

Подделки имеешь право не возвращать, а сообщить об уничтожении.

 

Котка, покупатель тебя хочет поиметь. "Друг сказал" - это несерьезно.

Чтобы признать товар поддельным, нужен оригинальный сертификат (на присланную тобой карту обв) бюро по определению подлинности (те же PSA BGS). Запроси у покупателя скан этого документа, заверенный синей печатью и подписью.

Изменено 16 сентября 2014 пользователем G.M.

[Surrak]

Подделки имеешь право не возвращать, а сообщить об уничтожении.

 

Котка, покупатель тебя хочет поиметь. "Друг сказал" - это несерьезно.

Чтобы признать товар поддельным, нужен оригинальный сертификат (на присланную тобой карту обв) бюро по определению подлинности (те же PSA BGS). Запроси у покупателя скан этого документа, заверенный синей печатью и подписью.

Что мешает отдать на экспертизу действительно поддельную команду в таком случае?

[G.M.]

Суррак,

ну напечатай сначала поддельную, потом оплати экспертизу и почтовые расходы туда-обратно. Кто этим будет заниматься?)

[Kotka]

Так, вот то что у меня есть в пейпале по операции http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=349b1d8a937e0252a8ec92342850911a

Интересно то, что покупатель 95'го года рождения. Меня немного смущает этот факт в комбинации с тем, что он на глаз заметил подделку.

Фотки команды,надеюсь, остались. Но только если дома. Если найду - выложу вечером.

Я очень надеюсь на GM, особенно в плане того, что самое страшное, что мнне грозит - это рефанд без возврата. Но да,ситуация с другом....это так по шаблону, честно говоря.

И вот еще, GM, можно поподробней про этот документ. Что и как. К тому, же мне это надо еще объяснить на английском, а он такого уровня, что верхние сообщение я понял на 90% процентов.

Сейчас от меня требуют действий (рефанд, частичный или отстаивать.)

Изменено 17 сентября 2014 пользователем Kotka

[DeaDMopo3]

Так, вот то что у меня есть в пейпале по операции http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=349b1d8a937e0252a8ec92342850911a

 

Интересно то, что покупатель 95'го года рождения. Меня немного смущает этот факт в комбинации с тем, что он на глаз заметил подделку

Да небольшой брак в печати, был сет, не помню точно какой, вроде алара реборн, где можно было карт 5 с разной печатью найти, особенно коррелировало с фойловым бустером

[G.M.]

Я очень надеюсь на GM, особенно в плане того, что самое страшное, что мнне грозит - это рефанд без возврата.

Я бы надеялся на возврат твоей нормальной команды и рефанд, т.е. просто не-продажу. Попробуй убедить покупателя прислать ее назад и пообещай ему вернуть деньги сразу после получения карты.

 

А что про документ? Это забота покупателя, пусть читает правила и предоставляет нужные документы, раз уж ссылается на статью о подделках.

Напиши что-нибудь вроде Please, provide official prove of item received is counterfeit.

[OptionParalysis]

Please, provide official prove of item received is counterfeit.

Please provide official proof that item you received is a counterfeit.

[Kotka]

Да, пожалуй так и сделаю.

А вариант не продажи, меня устраивает.

Изменено 16 сентября 2014 пользователем Kotka

[Maxim Nazarenko]

Хотелось бы увидеть фото команды крупное тоже.

 

 

 

 

 

 

 

[Xander]

Мб мне это приснилось, но я уже где-то слышал про нечистых на руку покупателей из Австралии - проверьте топик NortUs на схожую тему.

 

Ну и я бы отстаивал свои права, пусть высылает экспертизу, карту назад и в случае возврата лота уже можно компенсировать его издержки.

[MtgCollector]

Вполне себе нормальная команда судя по фото.

Как писали выше, проси заклюение экспертизы.

[Surrak]

Вполне себе нормальная команда судя по фото.

Как писали выше, проси заклюение экспертизы.

Мне кажется Максим просто неправильно меня понял и сфотографировал свою комманду. У меня тоже есть фойловые комманды. =) Я именно фото проданной комманды хотел увидеть.

[Maxim Nazarenko]

Мне кажется Максим просто неправильно меня понял и сфотографировал свою комманду. У меня тоже есть фойловые комманды. =) Я именно фото проданной комманды хотел увидеть.

Это фотографии проданной команды.

[Julegg]

Мне кажется Максим просто неправильно меня понял и сфотографировал свою комманду. У меня тоже есть фойловые комманды. =) Я именно фото проданной комманды хотел увидеть.

Продал фойловую команду из ММ, которую купил уже давненько не помню у кого.

А вот Макс помнит кому и что продал ЗНАЕТ кто что кому чего продал

Изменено 16 сентября 2014 пользователем Julegg

[Maxim Nazarenko]

А вот Макс помнит кому и что продал

Серёг, я не продавал Марку эту команду.

[Kotka]

Да, это она. Покупал не у Максима, а выиграл чей-то аук

[blaze]

Я бы осторожно спросил покупателя вначале - устраивает ли его состояние карты в целом, нет ли проблем. Попросил предоставить фото.

Чтобы потом он не мог отказаться от своих слов, когда не сможет предоставить подтверждение поддельности карты.

 

Но это все - часть теории заговора.

[NortUS]

Марк, соболезнования

 

Пермская Карма

[Kotka]

UPD:

1) На палке предложил полное возмещение с учетом возврата товара мне.

 

2) Отписал на ибее товарищу:

"Hello.

I bought that card several months ago and i didn't noticed that anything is wrong. I offer you a full refund but you should send the card back to me.

If that is not suitable for you, then please provide official proof that item you received is a counterfeit."

 

3) Самое главное - пейпал отписал мне:

"По результатам проверки мы установили, что покупатель имеет право на

получение возмещения по этой операции. Для получения возмещения покупатель

возвращает товар и предоставляет нам подтверждение доставки вам товара.

После подтверждения возврата товара покупателю будет отправлено

соответствующее возмещение с вашего счета PayPal."

 

Вроде бы можно выдохнуть......я надеюсь)

Изменено 17 сентября 2014 пользователем Kotka