Хочу спросить у администрации или более опытных участников сообщества о практике по разрешению ситуаций в случае потери отправлений почтой.
У меня похоже наметилась такая ситуация с моей первой посылкой отправленной с требованием постоплаты от участника с высоким рейтингом. По трекингу посылка пришла в отделение получателя в субботу и продолжает там находиться, получатель мне сегодня отписал, что в отделении посылку не нашли, стоимость карт в посылке 30000 руб. Я так понимаю покупатель пожмет плечами, а я все теряю.
А что в обратном случае, если например возникает такая ситуация с предоплаченной посылкой, продавец обязан вернуть деньги?
Если все так, то будет ли нарушением правил форума требовать предоплаты страховки ценного отправления от покупателя в случае постоплаты или разделения дорогой посылки на части с поэтапной отправкой и оплатой отправки покупателем?