Автор указал конкретный номер телефона и конкретный банк. Вам же не было указано "можно сбер или тиньков"
Вы ведь в адресе доставки указали конкретный индекс? Технически автор может указать в письме другой. Письмо же всё равно дойдет вам, правда не за 5 дней, а за 20. Хотя, как тут писали ранее, я бы на месте автора просто воткнул бы негативный отзыв и забыл про эту историю