Доколе???

[Dami]

В общем, я честно пытался найти тему, в которой все плакались по поводу хоббита, но как-то не нашел ее. Поэтому создал новую, так-то.

Не нашел, что характерно, и той темы, в которой я писал, что новая политика хоббита относительно счетов - дребедень. И объяснял почему.

 

Уважаемые модераторы: возможно, тут, все-таки, проскочит пара плохих слов; это все из-за того, что я крайне расстроен. Исправьте их пожалуйста, и не выпиливайте пост :3

 

И вот, день, который я когда-то предвидел, наступил.

Сегодня мне отказали в возможности поиграть ЕДХшечку со счета.

Пришел я, значит, в относительно хорошем расположении духа в хоббит в надежде продать карт и, самое главное, привести своего генерала на дно. Хотел поиграть турнир со счета, меня позвали к столику администратора и попросили сказать(!!!) свой пароль. Ну, тут я даже промолчу, что это есть прямое нарушение закона об информационной безопасности (не помню его точное название - не суть); соль в другом. Пароля я не знал. Не потому что я - ленивая попка и не попросил его. А потому что мне его не выслали, хотя заявку на получение пароля я отправил 3 недели назад. С моей стороны был вполне логичный ответ: ваша система, вы и е... разбирайтесь. Казалось бы, проблем нет, но, вот незадача, человек, ответственный за пароли, не знал моего пароля.

И черт бы с ним, с ответом мне: на формы, отправляющие запросы в Бездну, я насмотрелся за то время, пока аутсорсил всякие конторки. Но, то, что человек, который, мать его, отвечает за пароли, не может выдать мне пароль от моего счета, на котором находятся совсем неиллюзорные БАЛЛЫ ХОББИТА...в общем, я крайне расстроился, пошел к тетеньке-администратору и описал ей ситуацию.

 

В общем, мне вот конкретно сейчас стало дико лень описывать все мои приключения со счетом, скажу итог.

1. Пароля от моего счета ни у кого в хоббите нет. Мой запрос на пароль не пришел (да и черт с ним, это дело 2х минут - подойти лично и пароль попросить).

2. Мой счет был объединен с моим тиммейтом (допустим), пароль от моего счета есть у тиммейта (логично), у меня его нет, см.п.1. На предложение администрации хоббита позвонить тиммейту и узнать у него пароль, администрация была с радостью послана в попку, потому что, к тому времени, меня уже порядком достал такой "алгоритм" оплаты турнира со счета.

3. Через какое-то время, вся администрация уже откровенно забила на мое желание поиграть турнир и стала пороть какую-то ересь про разделение счетов. Чего у меня и в мыслях, как бы сказать, не было.

4. Турнир я так и не поиграл, мне создали новый счет, с нулевым (что характерно) балансом. Спасибо, (что за наезд?), большое.

5. По поводу этого всего было написано представление НГ, надеюсь, оно-таки дойдет до нее и откроет ей глаза. (а вдруг)

 

Думаете это все? А вот нет. Но больше такой стены текста не будет; просто еще парочка сегодняшних случаев.

 

Я и еще один человек сидели и кушали. До этого мы казуалились (очень важно, наверное). В какой-то момент, ко мне подошел ТО по едхшечке и спросил: "Через сколько у вас(!) тур заканчивается?". Я, ессно, сначала не до конца въехал в ситуацию, решил побыть добрым самаритянином и спросил у первого попавшегося на глаза, кто играл турир по коммандеру:

- Байков, через сколько у вас тур заканчивается?

- А я...знаю?

тут до меня дошло...показываю пальцем на ТО:

- Он тоже...

Реакция общественности была довольно...забавной.

 

Почти перед уходом, мне в голову пришла мысль, которую надо пресекать на корню: я захотел купить в клубе карт. НЕТ, НЕ СО СЧЕТА, СПАСИБО, ДЯДЮШКА ХОББИТ.

Видимо, администрация клуба, все-таки, решила сделать хоть одно доброе дело - помочь мне пресечь сию мысль.

Нашел в альбомах с пайлом фойловый gerrard's verdict. Ткнул пальцем: "хочу". Лезут в интернеты, называют цену. Ессно, завышенную; стал думать. Пока прикидывал листинг цен на ебэе, вертел календарик в руках, потому что меня никак не могло покинуть чувство, что меня хотят накрутить как-то совсем грубо и не интересно. Через пару минут дошло - низ карты крайне задрочен.

Пытаюсь объяснить это продавцу, попутно интересуясь высокой ценой

- Все цены ССГ, ничего не знаю.

- Ну покажи мне цену ссг (а вдруг? Получилось)

Показывают. Цена за минт почти в 3 раза меньше, чем мне назвали.

- Нуу...я так не играаю...зачем ты мне минт показываешь? Он совсем не минт.

- Клубу тоже надо получать прибыль блаблабла, вот от этой цены я исходил (показывает цену за минт).

Возможно, в какой-то параллельной вселенной я - лупоглаз. Дабы исключить и этот вариант, даю картонку на оценку Вове Захарову. Он, вроде как, судья. А еще Бурлаке, он карты продает в промышленных масштабах. Те подтверждают, что она, минимум, SP-, если не MP.

- Я все сказал, дешевле не будет, хоббиту нужно получать бабло.

На мои, вполне разумные, доводы о том, что ТАК даже я не накручиваю детей, как они - покупателей, мне еще раз тыкают ценник. Желание покупать что-то пресечено на корню, спасибо, добрая администрация.

 

Собсна, к чему это я все... да, мне стало легче, потому что я поплакался.

А еще, мы в ответе за тех, кого приручили. И если зверек начинает творить откровенную бубуйню, то надо что-то менять. Эти три истории показывают отношение администрации хоббита к игрокам в 3х абсолютно несвязанных ситуациях. Мне не понравилась ни одна из них. Может, потому что я был непосредственным участником каждой. Может, потому что я чего-то не понимаю. Насколько я понял, с администрацией говорить бесполезно - поэтому я с самого начала был за Наследие. Но, вот честно, если у меня до этого дня и были какие-то сомнения по поводу Хоббита, то сейчас, когда я все осмыслил и попил вкусного чая, они окончательно развеялись. Чего и вам желаю.

 

Традиционно, хочу набрать 25 минусиков и чтобы этот пост не выпилили.

Изменено 30 марта 2014 пользователем Dami

[Loxmatii]

тяжко там у вас

[yorickmed]

как хорошо что я только на кухне играю

[nikareijii]

Цитаты великих людей.

 

"Возможно, в какой-то параллельной вселенной я - лупоглаз."

- Dami, 2014

[LeoTheHuman]

Я все правильно понимаю, работники организации, выдавшей тебе пароль, требовали от тебя этот пароль назвать, чтобы воспользоваться аккаунтом? Это всех просят пароль назвать там?

[Agita]

Предполагается, что по новой системе игроки будут поочередно садиться за комп, логиниться и списывать баллы? Жуткий способ.

Почему не выдать админу пароль от базы для всех снятий/начисений с уведомениями хозяев счетов о каждой транзакции? (для урегулирования ошибок/нарушений)

Изменено 30 марта 2014 пользователем Agita

[Zverek]

Вася, ты учти что сегодня там были какие абсолютно новые люди, а не те кто работает в клубе хоть сколько нибудь долгое время.Так же (скорее всего как стажерам) им сказали смотреть вот здесь, продавать вот за столько. Хотя меня тоже удивила смены цены карты за 2 минуты, хоть и на 5 рублей но все же. Хотя меня и начальная устраивала.

 

З.Ы. И не употребляй мой ник всуе)))

Изменено 30 марта 2014 пользователем Zverek

[Dobrynin]

Ваще не круто(

Тоже покупал как-то Рифт Болт эфэнэмный из обменника клуба, по немного завышенной и взятой немного "от балды" цене (пофиг я не жадина),так вот этот несчастный Рифт Болт был в перфект сайз одет...Сотрудник клуба (не буду говорить кто) снял его и сказал, что их мало осталось...Я как не жадина поржал от души! ))))

 

По-поводу состояния карт могу сказать следующее: то что "каналлы файерболов" и "игры звездного городка" называют хэвили плэед или МП, в России назвали бы ГЕМ МИНТ! Так что то, что Вася в руках вертел вообще по всем канонам "убитая" картонка и цена должна быть соответствующая!

[Dami]

Много всего понаписали, попробую, спросоня, ответить на все:

 

Agita, есть такая штука, информационная безопасность. Конкретно, закон, если память не изменяет, 152-Ф3 "о персональных данных". Вот оно мешает.

Если ты о пароле супервайзера, то это, конечно, круто, но не в тех случаях, когда речь идет о финансовых активах. Тут я за карточную систему, либо за биометрику. Но, офк, ничего из этого не будет. По понятным причинам. Так что все разговоры о том, как можно было бы сделать, как минимум, в этом топике, предлагаю рассматривать еще с двух сторон: закона и...спросоня не могу термин вспомнить; что-то типа финансовой обоснованности внедрения. Как-то так.

 

LeoTheHuman, там все интересно. Как это должно работать (по мнению внедривших систему):

1. Управомоченное лицо создает игроку учетную запись и переносит туда необходимые данные

2. Управомоченное лицо передает логин и пароль игроку.

3. Игрок меняет пароль на свой.

4. ...

5. Как администратор клуба должен получить доступ к запароленному кабинету для списания счета, для меня остается загадкой. (около минуты подумал) Хотя, нет, не остается. Но вот пароль пользователя им точно не нужен.

 

Как это видел я (с самого начала, на этапе ознакомления с новой системой)

1. Дребедень.

 

Zverek, я не видел такой таблички на столе администратора "в клубе работает стажер, просим относиться с пониманием". Обычно, в местах с большой текучкой кадров на подобных должностях (кассир в супермаркете, например), такие таблички существуют. К тому же (это надо уточнять в договоре с работодателем, офк), человеческие условия, как бы, подразумевают собой, как минимум, трехдневную стажировку. С более опытным работником.

Насколько я успел заметить, подобная стажировка была, таблички я не видел. Не вижу причин не писать гневные посты на топдеке

Я никогда не устану повторять, основываясь на личном опыте, что к подобной работе просто необходим творческий и, временами, нестандартный, подход. А "смотри здесь, продавай за столько-то" - это в сигаретные киоски, пожалуйста.

По поводу ника как-то не подумал, сорри )))

Изменено 31 марта 2014 пользователем Dami

[OptionParalysis]

Предполагается, что по новой системе игроки будут поочередно садиться за комп, логиниться и списывать баллы? Жуткий способ.

Если не делать все в последний момент, то оплачивать турниры нужно здесь: http://www.hobbitgames.ru/collection/zapis-na-turniry

Но для этого нужен логин и пароль, которого Васе не дали. У меня, например, впечатления сугубо положительные: зашел на сайт, оплатил баллами, приехал в клуб и спокойно ждешь начала, ведь ты уже записан.

[Julegg]

 

 

всё под спойлером - не более чем шутка, и серьёзно это воспринимать не стоит

Матыжник старый жил – Дами,

Он командир всегда любил,

И он, конечно, беден был,

И денег – маленький горшок —

За долгий век скопить не мог.

Зато матыжный клуб не спит,

Горшки огромные хранит;

Зато хоботская казна

Доверху золотом полна.

 

Но вот беда пришла, как вор,

К Дами печальному во двор.

Он командир хотел сыграть

А администратору пливать,

"Давай пароль!" он говорит

Дами давать же не спешит:

Не ждлоб он вовсе и не мурло -

Не знал пароля своего

 

 

Доколь неправду нам терпеть?

Топдек, скажи, Топдек, ответь!

Правдив твой форумный язык,

Скажи, в чем виноват старик?

Топдек бурлит, Топдек бурчит,

Топдек правдиво говорит:

«Дами виновен потому,

Что в магию пришлось играть ему,

И паутина паука

Закабалила мужика!"

 

 

ну у вас в городе два клуба, не нравится один - всегда можно пойти в другой.

Или, как вариант, снять все паки со счёта и вообще забыть про его существование.

[Litherdhennael]

ну у вас в городе два клуба

 

Ага, только насколько я понял, второй - это что-то из разряда "братюни заходите на чай, поиграем не-DCI магию, будет круто". Сначала я думал вот оно, вот этот Саруман, который проучит зарвавшихся хоббитов, но нет. С 24 февраля пытаюсь развести клуб на модерн - а навоз и ныне там.

Если за все это время клуб не может, значит не хочет. Ну и я не хочу.

Такая вот постельная история.

[Julegg]

Ага, только насколько я понял, второй - это что-то из разряда "братюни заходите на чай, поиграем не-DCI магию, будет круто". Сначала я думал вот оно, вот этот Саруман, который проучит зарвавшихся хоббитов, но нет. С 24 февраля пытаюсь развести клуб на модерн - а навоз и ныне там.

Если за все это время клуб не может, значит не хочет. Ну и я не хочу.

Такая вот постельная история.

но тогда совсем печально

[Agita]

Agita, есть такая штука, информационная безопасность. Конкретно, закон, если память не изменяет, 152-Ф3 "о персональных данных". Вот оно мешает.

Если ты о пароле супервайзера, то это, конечно, круто, но не в тех случаях, когда речь идет о финансовых активах. Тут я за карточную систему, либо за биометрику. Но, офк, ничего из этого не будет. По понятным причинам. Так что все разговоры о том, как можно было бы сделать, как минимум, в этом топике, предлагаю рассматривать еще с двух сторон: закона и...спросоня не могу термин вспомнить; что-то типа финансовой обоснованности внедрения. Как-то так.

 

На безопасника учусь и о 152-м ФЗ, естественно, знаю. И в нем речь идет в том числе о таком лице, как оператор. Ему вполне подвластна обработка БД, он несет ответственность за манипуляции с БД. Как раз при условии автоматического оповещения пользователя о каждой транзакции работа этого самого оператора становится прозрачной и достаточно удобной. К сожалению, это, наверное, единственный вариант, т.к. о картах и прочем речи быть не может.

 

Если не делать все в последний момент, то оплачивать турниры нужно здесь: http://www.hobbitgames.ru/collection/zapis-na-turniry

Но для этого нужен логин и пароль, которого Васе не дали. У меня, например, впечатления сугубо положительные: зашел на сайт, оплатил баллами, приехал в клуб и спокойно ждешь начала, ведь ты уже записан.

Тогда все вполне ок.

Изменено 31 марта 2014 пользователем Agita

[Dobrynin]

Если не делать все в последний момент, то оплачивать турниры нужно здесь: http://www.hobbitgames.ru/collection/zapis-na-turniry

Но для этого нужен логин и пароль, которого Васе не дали. У меня, например, впечатления сугубо положительные: зашел на сайт, оплатил баллами, приехал в клуб и спокойно ждешь начала, ведь ты уже записан.

А предусмотрена ли система возврата баллов на счет, если турнир вдруг несостоялся?

[Dami]

На безопасника учусь и о 152-м ФЗ, естественно, знаю. И в нем речь идет в том числе о таком лице, как оператор. Ему вполне подвластна обработка БД, он несет ответственность за манипуляции с БД. Как раз при условии автоматического оповещения пользователя о каждой транзакции работа этого самого оператора становится прозрачной и достаточно удобной. К сожалению, это, наверное, единственный вариант, т.к. о картах и прочем речи быть не может.

 

Ниии, я не хочу, чтобы, кроме банков, автосервисов и дагестанских питерцев на приорах, мне еще и Хоббит на телефон спамил :S

[Dagon Prist]

Ваще не круто(

Тоже покупал как-то Рифт Болт эфэнэмный из обменника клуба, по немного завышенной и взятой немного "от балды" цене (пофиг я не жадина),так вот этот несчастный Рифт Болт был в перфект сайз одет...Сотрудник клуба (не буду говорить кто) снял его и сказал, что их мало осталось...Я как не жадина поржал от души! ))))

 

По-поводу состояния карт могу сказать следующее: то что "каналлы файерболов" и "игры звездного городка" называют хэвили плэед или МП, в России назвали бы ГЕМ МИНТ! Так что то, что Вася в руках вертел вообще по всем канонам "убитая" картонка и цена должна быть соответствующая!

 

 

)) Это наверное был я)). Перфект сайзы порой даю чуть ли не с базовыми землями, (я тоже не жадина) но это и вправду тогда, когда они есть. (з.ы. То, что я их даю- вообще лично моя инициатива и покупаю за свои, т.к. понимаю, что если человек берёт карту за 500 и больше рублей, ему будет приятно, что об этой карте заботятся. з.ы.ы. О Рифт болте вообще- интересно. Стоит он, как я помню, 2-3 бакса и моё желание его сохранить для покупающего человека, полагаю, должно человеком же одобряться. Но, скажите честно, сколько мне нужно внутренних протекторов, чтобы одеть ВСЕ миддл кост стэйплы в клубе, а потом раздать? И кто должен их оплачивать? Я могу хоть в пластмассе раздавать, но это сразу +10 р к цене, после чего начнётся очередной срач.

[Вячеслав Иванов]

А предусмотрена ли система возврата баллов на счет, если турнир вдруг не состоялся?

Если турнир не собрался, можно отменить оплату в личном кабинете или принять по ней участие в следующем турнире в том же формате.

[Dagon Prist]

Ответ На головной пост- ту часть, где про gerrard's verdict.

1) По поводу происходящего ценообразования- хотелось бы с цифрами.

2) Меня подменял человек, который в сфере недавно. Какие-то технические моменты, вроде оценки карт и прочего ещё не наработаны, а совместной работы у нас с ним почти не было, чтобы передать бохатый опыт). (хотя у меня он тоже не очень бохат).

3) Карты нам достаются очень непросто. а) обмен, при котором оценочная стоимость пула особо не меняется. б) покупка, при которой мы тоже не можем слишком дёшево брать, ибо игрокам выгоднее будет сливать друг другу. в) покупка на торговых сайтах с последующей перепродажей в клубе. Совсем мрак, учитывая текущую цену на доллар и (указанное выше) припекание отдельных афедронов при оценке доллара как 35+р. А ещё доставка и риски на почте. Даже в этих условиях мы стараемся не офигевать и не ставить совсем мощные цены. Но вот хотелось бы, чтобы и нас понимали и не слишком выли от того, что какой- нибудь редкий комон мы продаём за 1 уе вместо 0,5 как написано на каком- нибудь условном Старсити. У них там таких комонов пруд- пруди, а у нас каждый надо искать с фонарями, что тоже труд.

4) Про ценообразование- (Вася only ) Gatekeeper of Malakir. Надеюсь этот довод тебя убедит в том, что каждый торговый субъект имеет право на собственное мнение на то, что и сколько у него стоит и должен уважать права других на то же самое?

5) По поводу МП СП и прочего. Довод есть выше, но отдельно надо повторить- у нас в стране дико мал кардпул. На территории России открывалось паков настолько меньше, что доставать карты- отдельный гемор, усилия и риски.

Изменено 31 марта 2014 пользователем Dagon Prist

[Dami]

4) Про ценообразование- (Вася only ) Gatekeeper of Malakir. Надеюсь этот довод тебя убедит в том, что каждый торговый субъект имеет право на собственное мнение на то, что и сколько у него стоит и должен уважать права других на то же самое?

 

Вот теперь всегда будешь его вспоминать -.-

С ценообразованием - оки. Gerrard's Verdict MP foil - $1.8 Мне предложили за него что-то в районе $7.

И соль далеко не в 5и баксах лишних, а в неприятном осадке после нахождения ложек и впечатлении о дне, в целом

[Вячеслав Иванов]

По теме:

и попросили сказать(!!!) свой пароль.

Администратор действительно просил сказать пароль, или уточнил: "знаете ли вы свой пароль"?

 

Мой счет был объединен с моим тиммейтом (допустим), пароль от моего счета есть у тиммейта (логично), у меня его нет, см.п.1. На предложение администрации хоббита позвонить тиммейту и узнать у него пароль, администрация была с радостью послана в попку, потому что, к тому времени, меня уже порядком достал такой "алгоритм" оплаты турнира со счета.

С начала марта в клубе "Хоббит" не объединяются счета; счет был общим до перемещения, все небольшое количество баллов с него перешло к тимлиду (небольшое, потому что там не было даже 230 баллов на Commander).

 

Уважаемые игроки, если вы отправляли запрос на аккаунт на сайте и не получили ответа - пожалуйста, продублируйте запрос. Это поможет вам узнать о состоянии счета и избежать неприятных недоразумений.

 

- Ну покажи мне цену ссг...

Вот этого я совсем не понимаю:

 

Продавец назвал цену на продукцию.

Торговаться не согласился (и, насколько мне известно, не имеет права выдавать какие либо скидки).

Тут-то в чем проблема?

 

P.S. Тема от "Хоббита" для жалоб и предложений: http://topdeck.ru/forum/index.php?showtopic=21150

Информация об игровом счете: http://topdeck.ru/forum/index.php?showtopic=29685

[Dami]

По поводу кол-ва баллов очень интересно, но тут уже как-то все равно.

Почему я не был уведомлен об этом решении? И, кстати, чье оно?

 

Тут идет речь не о выдавании скидок, а о выдавании желаемого за действительное. Из чего, кстати, и твой пост наполовину состоит. Ничего личного =*

[Dobrynin]

Анатолий, да у меня у самого теперь есть гора перфект сайзов этих, просто забавно как по мне вышло)

[Вячеслав Иванов]

По поводу кол-ва баллов очень интересно, но тут уже как-то все равно.

Почему я не был уведомлен об этом решении? И, кстати, чье оно?

 

Тут идет речь не о выдавании скидок, а о выдавании желаемого за действительное. Из чего, кстати, и твой пост наполовину состоит. Ничего личного =*

Количество и история перемещения баллов на "командных" счетах - основная причина, по которой их сейчас нельзя объединять.

По имеющейся у меня информации, общий счет у вас был минимум с апреля 13 года (информации до апреля у меня нет).

 

Как только получу ответ от вашего тимлида, напишу о том, чье решение.

 

 

Да, действительное меня и правда часто расстраивает=(

[Dagon Prist]

Вот теперь всегда будешь его вспоминать -.-

С ценообразованием - оки. Gerrard's Verdict MP foil - $1.8 Мне предложили за него что-то в районе $7.

И соль далеко не в 5и баксах лишних, а в неприятном осадке после нахождения ложек и впечатлении о дне, в целом

А то-ж! Буду вспоминать!)) Ну правда-ж- пенять на то, что админ поставил цену чуть выше на редкий стэйпл, когда сам порой грешишь таким же- это про бревно в глазу))) Лично мне по- барабану сколько платить за то, что мне нужно, если это действительно нужно, тем более вердикт хорошая едх карта, которых у нас мало ((

Наверное, даже хорошо что вердикт не продали. Если это фойловый родной, то это мой, который я продавать не собирался- просто альбом не спрятал. Если хочешь- есть комплект фнм ных, который я тебе радостно продам по ситям. Можем от души поторговаться как арабы на рынке- что из них СП а что НМ, выпьем лимонада), после чего счастливые пойдём домой и твоё настроение улучшится. Тем более есть повод). Приходи сегодня!)))