Не знаю сюда не сюда,Подскажите кто сможет

[ilya-voronin]

Всем привет,сделал перевод с карты,через СБ онлайн на карточку ВТБ24,вот уже пошел 5й день человек денег не получил.Кто сталкивался с такой проблемой,может подскажите сколько идут деньги в другой банк?

И что делать если они где то в облаках?

[Triip_utd]

Всем привет,сделал перевод с карты,через СБ онлайн на карточку ВТБ24,вот уже пошел 5й день человек денег не получил.Кто сталкивался с такой проблемой,может подскажите сколько идут деньги в другой банк?

И что делать если они где то в облаках?

 

На карту сб как-то с другого банка на 6 день пришли, подождите еще, как-то у нас взаимосвязи в банках не оч развиты

[MitoZ]

Всем привет,сделал перевод с карты,через СБ онлайн на карточку ВТБ24,вот уже пошел 5й день человек денег не получил.Кто сталкивался с такой проблемой,может подскажите сколько идут деньги в другой банк?

И что делать если они где то в облаках?

 

для начала стоит обратиться в тот банк/сервис через который был перевод совершен, чтобы уточнить переведены ли деньги

[ilya-voronin]

Спасибо,завтра зайду в банк.

[Poison Angel]

Вообще, перевод должен делаться не более трех рабочих дней, емнип.

А в банк идти сразу необязательно же, для начала стоит позвонить в поддержку.

[ilya-voronin]

Тех поддержка говорит операция выполнена успешно,деньги так и не пришли человеку .

[Lear]

Тех поддержка говорит операция выполнена успешно,деньги так и не пришли человеку .

Либо человек неправильные данные дал, либо обманывает.

[Ivan]

Перевод именно между этими банками обычно занимает 5-10 минут, если через онлайн (личный опыт). Скорее всего, кто-то ошибся в реквизитах.

[Poison Angel]

Есть и другой вариант.

В моей практике как-то была ситуация, когда я отправил деньги, по правильным реквизитам, они ушли, а к получателю не пришли.

После того, как мне в моём банке выдали копию платёжки с печатью, возможность, что я ошибся или реквизиты неверные, исчезла.

 

То есть, проблема была где-то в самом банке-получателе, наверное. Или в отправителе. Но это нужно было уже два банка сразу мучать.

Изменено 24 августа 2015 пользователем Poison Angel

[rx303]

Всем привет,сделал перевод с карты,через СБ онлайн на карточку ВТБ24,вот уже пошел 5й день человек денег не получил.Кто сталкивался с такой проблемой,может подскажите сколько идут деньги в другой банк?

И что делать если они где то в облаках?

Один раз было такое. У моем случае назначение платежа, которое указал отправитель, не совпадало с шаблоном ("Для зачисления на карту <номер карты> <ФИО владельца>"). Деньги упали на какой-то счет самого банка, но до получателя дойти не смогли. Полежали несколько дней и отправились обратно.

[PrEvil]

А в банк идти сразу необязательно же, для начала стоит позвонить в поддержкунаписать на форум по магии.

[ilya-voronin]

Всем спасибо,вернулись деньги обратно через неделю.