Кстати да, если почта теряет письмо, заявление на розыск может написать только отправитель, и думаю что порядочный продавец должен сделать это в случае длительной задержки, по просьбе покупателя. Тем более если карт на много тысяч заказано. Ведь сделать это не очень сложно, а вариантов у покупателя нет.