Когда на сайте Почты России написано, что письмо/посылка пришло и ждет, предлагается заполнить извещение онлайн, скачать в PDF и распечатать - я обычно так и делаю, не дожидаясь извещений в почтовый ящик.
В присланной форме внизу есть примечание:"В случае, если у вас не примут этот бланк, звоните, виновных покараем" - обычно, принимают без вопросов.