Доставка Ozon

[Bozonik]

18 часов назад, Max-terran сказал:

А как узнать, какой Азон настоящий, а какой на франшизе?

Ну я лично, не стесняясь, спрашивал у сидящей там девочки/мальчика. Собственно в этом нет ничего сикретного. Что тут такого? Раз уж их действительно не инструктируют по этой теме. Они реально пожимают плечами и не понимают, что от них требуют. По сути, получается, им и не платят за это (за приём посылок) - скорее всего подразумевается только выдача. Они в таких ИП-ПВЗ даже толком ничего не знают и не могут подсказать, например, по работе OZON-магазина/сайта и интерфейса на нём. Проще говоря, они по факту не являются сотрудниками OZON.

PS: Если не ошибаюсь, у таких франшизовых ИП-ПВЗ всегда мелкие пункты выдачи с минимальным одинаковым оформлением. Типовая прямоугольная минивывеска-светильник "OZON" (примерно 40х40 см.) и вроде бы на ней над/под названием "OZON" мелко сверху/снизу так и написано: "ИП Иванов..." (опять же, если не ошибаюсь). Ну и регистрационные представительские документы, как правило, у ИП-шников должны быть представлены на виду (висят, как правило на стене). Фирменной одежды "OZON" я у таких сотрудников опять же никогда не видел. Ну и собственно, ИП-шные работники по франшизе - всегда вялые и не проявляют интузиазма - сидят как вахтёры, пасьянс на компе раскладывают, потому что для них это временная работа и никакого карьерного роста им не светит. Настоящие OZON-работники стараются, улыбаются, всячески помогают и зачастую они не просто одиноко сидят на ПВЗ, а постоянно на связи со старшим менеджером (в случае необходимости), на чьё место и рассчитывают пробиться. У ИП-шников, разумеется, нет никаких старших/младших менеджеров - всё гораздо проще.

Изменено 11 ноября пользователем Bozonik

[Ervin]

Щас бы все озоны в округе обходить, дабы узнать нормальные они или на франшЫзе.

Пока почта россии менее всего хлопот доставляля за все года взаимодействия

[traktorist_dez]

9 минут назад, Ervin сказал:

Щас бы все озоны в округе обходить, дабы узнать нормальные они или на франшЫзе.

Когда первый раз отправлял Озоном столкнулся с ситуацией что не все Озоны пригодны для отправки посылок. Но узнаешь ты об этом... Нигде. Только после оформления можно будет открыть карту и узнать куда можно отнести

[ph.zombowsky]

фан факт про озон - они отказываются вручать посылку, если у тебя нет их приложения. физически не могут. 

яндекс немногим лучше - там приложение заставляют качать отправителя, но получить можно и по смс-ке

[FoMa]

48 минут назад, ph.zombowsky сказал:

фан факт про озон - они отказываются вручать посылку, если у тебя нет их приложения. физически не могут. 

яндекс немногим лучше - там приложение заставляют качать отправителя, но получить можно и по смс-ке

Ват? Диктуешь/показываешь им код для получений и возвратов в пунктах выдачи и постаматах Ozon   и все. Штрихкод что они пикают из приложения это точно тот же код.

[ph.zombowsky]

24 минуты назад, FoMa сказал:

Ват? Диктуешь/показываешь им код для получений и возвратов в пунктах выдачи и постаматах Ozon   и все. Штрихкод что они пикают из приложения это точно тот же код.

Так этот код только в приложении есть в случае посылок. На сайте в личном кабинете его нет. 

[virp13]

Участились запросы отправить озоном, уточняю: 

При наличии ПВЗ Озона в Крыму, они считают что Крым не совсем Россия, доставки нет, нельзя выбрать город.

Выводы делайте сами...

 

ЗЫ. Яндекс контора сами знаете кого... доставка соответственно не работает.

[Kotka]

Да все круто отправлять/получать озоном.

При всей моей несаркастичной любви к почте России и моему местному отделению, озон просто удобнее сейчас:
- работает дольше, каждый день,
- находится ближе,
- гарантировано не попадешь на большую очередь и/или на человека, который оператора займет минут на 20-30,  
- львовский не сломается,
- сотруднику Озона глубоко пофиг что у тебя там (спрашивает категории для того, чтобы в проге тыкнуть)
- идет примерно столько же, стоимость отправки конверта примерно столько же; что-то более большое/увесистое может быть даже дешевле, пакуешь в свое ровно так же как для почты,
- бесплатная страховка на 2999р вроде как.

Во деды разнылись на ровном месте.
 -Франшиза/не франшиза - ну посмотрите один раз.

- В какой-то специфичный город не отправляют? Ну так вы увидите это, когда будете оформлять на своем телефоне/ПК - отправьте по почте как всегда тогда.
Или, может, для почты РФ, вы не предоформляете самостоятельно свои отправления? Ну вы злодей все люди в очереди вам "благодарны". Могли бы предоформить за 1-2 минуты, сэкономить СЕБЕ и оператору бОльшую часть времени при отправке, но нет, ССЗБ/вот как оно в 2010 быловое так и буду отправлять.

Приложение нужно - у вас нет приложения Ozonа? Вы реально в 2010 живете? Для почты России давно уже нужно крайне желательно приложение для вашего же удобства и простоты в первую очередь.

Я считаю, что Почта России - крутая последние лет 7 (а не как всякие парашные сдэки), но Ozon - по многим мелочам удобнее, для обеих сторон.

Изменено 10 ноября пользователем Kotka

[Gallexy]

Самое главное - озон всегда около дома даже в самом убогом городке, работает ежедневно без обеда и до позднего вечера