RPTQ Dominaria 1.04 promo

[Guf]

 Просто интересно 

 

Из тех, кто играл в роге 1 апреля РПТКу, где промки не доставили, кому-то визарда отписали/что-то прислали? 

Или магия тоже под санкциями? 

Изменено 23 апреля 2018 пользователем Guf

[all4non]

Коврики приехали, промок неделю назад еще не было, они где-то в транспортной цепочке застряли.

[Guf]

20 минут назад, all4non сказал:

Коврики приехали, промок неделю назад еще не было, они где-то в транспортной цепочке застряли.

А коврики куда приехали?

[all4non]

53 минуты назад, Guf сказал:

А коврики куда приехали?

Мой-в рог. Но нужно было заранее предупредить, чтобы не на адрес указанный выслали, а в рог.

[Damian]

Указал и свой адрес и почту и телефон. И на русском и на английском, на всякий случай.

Пока - молчание.

[Guf]

Ок, спасибо

 

Подожду недельку и отпишу им 

[SamuraiMayCry]

есть у кого информация по промкам? 

[Guf]

59 минут назад, SamuraiMayCry сказал:

есть у кого информация по промкам? 

Завел позавчера клейм в систему.

 

Сегодня ответили:

 

Hello Dmitry,

Thanks for contacting Wizards of the Coast Game Support! While I'm unable to provide much assistance with this particular issue, you may want to reach out to our Premier Play team at premierplay@wizards.com. They should be able to provide you assistance with your concerns. If you have any further questions, please feel free to reply back to this email. We'll be happy to help you out however we can.

 

Take care, and good gaming to you!

 

Написал сегодня по адресу

Жду 

[enotpaniker]

По поводу ковров - я указывал свой адрес для доставки, но Женя все равно смог выдать мне его в роге. Это как перевалочный пункт, как я понял.

[Guf]

Между тем ответ был:

 

Hi Dmitry,

Thanks for your email. I forwarded it to our UK office, which is aware of the situation and is working on a solution.

Thank you,

Ethan

 

Это 10го числа. Дальше тишина.

Санкции... 

[vlaprohor]

53 минуты назад, Guf сказал:

Между тем ответ был:

 

Hi Dmitry,

Thanks for your email. I forwarded it to our UK office, which is aware of the situation and is working on a solution.

Thank you,

Ethan

 

Это 10го числа. Дальше тишина.

Санкции... 

Да у них какие-то трабблы с клиентоориентированностью в поддержке.

На основную почту написал: эй, чуваки, у вас оплата гемов в Арене не поддерживает 3dsec, банки лочат, надо напрягаться и связываться, чтобы платёж пропустили. Пофиксите, будет клёво! 
Думал, ответят: да, окей, пофиксим. Или: ой, не, сорян, пока что не будем делать.
А на деле получил: Пффф, чо к нам докопался? За Арену другая почта отвечает, пиши туда. 
В чём проблема внутри переслать, не понимаю. Так что забил

[Altimit]

Все еще молчат? Есть смысл долбить их письмами с разных сторон? Если да, то куда писать, на premierplay@wizards.com?

[Damian]

В целом, тоже хотелось бы узнать, есть ли какой-нибудь прогресс? (У меня - нет, но я еще никуда не писал)

[crokodil]

Сегодня мне позвонили из рога и сказали, что им промки привезли, можно забирать.

[Nazar]

Да, я забрал сегодня и промку и ковер

[VladimirE]

Очень хорошо, что промки доехали до "Единорога".

А что дальше? Для тех, кто проживает в дали от столицы будет рассылка почтой по координатам, которые мы заполняли в анкете на турнире или как?

Есть у кого-нибудь информация по этому поводу?

[SamuraiMayCry]

2 минуты назад, VladimirE сказал:

Очень хорошо, что промки доехали до "Единорога".

А что дальше? Для тех, кто проживает в дали от столицы будет рассылка почтой по координатам, которые мы заполняли в анкете на турнире или как?

Есть у кого-нибудь информация по этому поводу?

Думаю, что все будет в порядке. Вчера заходил за промкой и увидел лист стендингов, где отмечено кому и чего должны после этого рптку. 

[VladimirE]

Сегодня получил промку вместе с приятным бонусом, за что организаторам огромное спасибо )))

Получил экспресс доставкой. Больше волновался только ))) Всё ок.