Комментарий о наказаниях за отказ от продажи/выкупа лота

[NortUS]

Постоплата не зло, а необходимость, которую нужно явно закрепить в правилах.
На нормальных площадках (которые в отличие от ТД берут комиссию) покупаиель платит системе, но продавец получит свои деньги или спустя некое время, или когда покупатель жамкнет кнопочку "все приехало, я доволен". И это помогает закрыть множество проблем без привлечения ТА.
Наличие постоплаты заставит многих продавцов шевелить задницей и отправлять карты как можно скорее, а не "на следующей неделе" раз им так нужны деньги. Любители продавать"немного поигранные НМ" не получат денег до тех пор, пока покупателя не устроит качество картона и пр.
Да, это возможно отпугнет некоторых продавцов, но повысит доверие со стороны покупателей.

И очень важный момент - постоплата применяется не по желанию "золотых трейдеров", а в отношение молодых трейдеров с малым числои ТО (в идеале, надо учитывать число отзывов не за все время, а, скажем, за последний год и исключительно отзывы по продажам). Впрочем, если покупатель согласен на предоплату, как жест доброй воли - то это его право. 

Требование предоплаты - это типично русское изобретение. 

В идеале в новых правилах я бы хотел видеть:
* снижение срока оплаты по умолчанию с семи дней до разумных 48 часов - на дворе 2019 год и перевод денег занимает минуту. Нет денег и ждешь ЗП - напиши, договорись с автором аука ДО ЕГО окончания
* формальные критерии, при которых можно требовать постоплату: например, (у продавца менее 20 положительных отзывов по продаже или более 3 отрицательных отзывов по продаже за последний год) и (число отзывов покупателя за последний год превышает таковое у продавца не менее, чем в два раза)
* увеличение числа опций по доставке, которая предоставлена (лично, почта по РФ, почта за рубеж, курьерская доставка) - то, что помечено продавец обязан выполнить, остальное по желанию
* дефолтное действие при несогласии с состоянием карт - это возврат, сейчас есть возможность абьюза, когда покупатель может требовать дополнительно скидку, а на предложение "верну все, верни карты" не согласен (скрытое вымогательство)
* закрепленная правилами возможность оплаты на карту ЛЮБОГО банка - покупатель не может требовать хочу только Альфу или только Тинькофф. 

Изменено 27 декабря 2018 пользователем NortUS

[farsmac]

4 часа назад, NortUS сказал:

* снижение срока оплаты по умолчанию с семи дней до разумных 48 часов - на дворе 2019 год и перевод денег занимает минуту. Нет денег и ждешь ЗП - напиши, договорись с автором аука ДО ЕГО окончания

Тут есть один косяк-очень редкий, но все же: я один раз выиграл аукцион - как обычно начала сразу же переводить денежку - а мне отказ, отказ, отказ... Как бы смешно это не было - деньги на карте есть, но я выбрал максимальный лимит по карте за неделю, сам находился за границей а без рабочего компьютера не мог перевести с безналичного счета на другие карты. Всегда надо оставаться человеком:)

[NortUS]

2 минуты назад, farsmac сказал:

Тут есть один косяк-очень редкий, но все же: я один раз выиграл аукцион - как обычно начала сразу же переводить денежку - а мне отказ, отказ, отказ... Как бы смешно это не было - деньги на карте есть, но я выбрал максимальный лимит по карте за неделю, сам находился за границей а без рабочего компьютера не мог перевести с безналичного счета на другие карты. Всегда надо оставаться человеком:)

Безусловно, это исключение, и думаю если продавец бы позвал ТА, то тот бы вошел в положение, потому что в данном случае форс-мажор.
Но человечность и уважение двусторонни - когда мне пишут в личку "я хочу поучаствовать в аукционе, но деньги будут только через неделю - можно?" это одно, когда выиграв аукцион маринуются три дня, а потом "погоди еще до понедельника, я продам карточки и тогда тебе заплачу" - совсем другое

Изменено 27 декабря 2018 пользователем NortUS

[Bigboss]

@farsmac Коммуникация решает все. Если написать в такой ситуации продавцу сразу, то скорее всего проблем не будет.

[farsmac]

@Bigboss я и написал;)

Давно дело было- посмеялись ср скрина счета- вернулся и все отослал

[Largo]

15 часов назад, ratimir31 сказал:

Ок, отправляю картон, через 7+ дней получаю деньги.

Через 7+ дней после получения картона? Большой плюс? Если так, то покупатель нарушил правила, а ТА не справились с ролью гаранта.

[Fantasts]

Ой не знаю. С этой вашей постоплатой.

Я несколько раз людям без отзывов предлагал выслать мне постоплатой, каждый раз я был послан далеко и разница в количестве отзывов ничем не помогла)

Буквально пару раз было когда человек без отзывов сам это предложил.

Имхо закрепление постоплаты как обязательного правила в каких то случаях было бы правильным.

На счёт 48 часов не уверен, думаю 3-5 рабочих дня как вариант. (надо учитывать что не все пользователи из РФ, разные способы оплаты бывают).

[Crusadi092]

Постоплата работает с виртуальным товаром на таких площадках тк товар получают быстро (типа фан-пей не реклама). Так же нюансы на почте пришла карта мятая и так далее (с хорошей упаковкой) и если ее вернут мятую продавец потеряет из за почты (хотя покупатель знает об этом риске и это его риск). Все магазины и продавцы (ручной работы, мастера, коллекционеры) работают по предоплате. Тоже самое тут должна быть предоплата и не как не пост. Риск почты должен оставаться на покупателе (или пусть оплачивает страховку). А то что люди долго отправляют или еще что это уже дело совести, но ждать 2 недели не имея не денег не товара и шанс что товар вернут испорченный не правильно и никто на это не пойдет.

[Dzaar]

4 минуты назад, Crusadi092 сказал:

Риск почты должен оставаться на покупателе 

Он и так всегда на покупателе, но неявно - продавец закладывает его в цену товара исходя из своих ожиданий. 

Больше покупателя ничего волновать не должно. 

[Crusadi092]

Просто пример каверна ушла с аукциона за 2800р это дешевле сити. Продавец упаковал и отправил почтой покупателю. Покупателю пришло но с повреждением при перемещение и отправляет обратно говоря товар не заявленного качества. Единственное что вы добьетесь постоплатой это в цену отправления будет закладываться страховка товара а это 300р+ вот и вся математика. 

[VARIV]

если вы хотите избежать проблем, то нужны гаранты...

Берите в пример ebay.

В идеале чтоб какойто человек за 2-3% выступал гарантом.

Изменено 28 декабря 2018 пользователем VARIV

[Gallexy]

4 минуты назад, VARIV сказал:

нужны гаранты...

Берите в пример ebey.

 

Бей, бий — тюркский титул и звание, военное и административное, идущее первоначально от общетюркского титула bək — вождь. В изначальном варианте имело значение вождя рода в составе племени, главой которого выступал хан.

Это намек

[Crusadi092]

Если люди не хотят рисковать, то покупать карты надо не на площадке а в магазинах где все учтено в цене. А то все хотят и дёшево и без неудобств.

Изменено 28 декабря 2018 пользователем Crusadi092

[NortUS]

касательно рисков

в мире риски ВСЕГДА берет продаван
отправил плохо, не упаковал, почта смяла конверт, отправление потеряно - это твои личные половые проблемы. Покупатель превыше всего и любой спор всегда в его пользу, потому например торгуя на запад я тупо закладываю эти риски в цену

В россии наоборот - покупатель, если хочет, платит за страховку, за ценное и пр. Имхо, ЭТО НЕПРАВИЛЬНО

[Crusadi092]

Мы не на западе.

[Volt(220)]

3 минуты назад, NortUS сказал:

покупатель, если хочет, платит за страховку, за ценное и пр.

т.е. настраивает покупку под себя и имеет больше возможностей?

[NortUS]

3 минуты назад, Volt(220) сказал:

т.е. настраивает покупку под себя и имеет больше возможностей?

то есть стоимость рисков не включена в дефолт-отправку почтой

[Volt(220)]

но зато стоит дешевле. ИМХО вариант с большей свободой правильнее, т.к. его можно превратить в желаемый вариант.

[Nazar]

27.12.2018 в 09:04, farsmac сказал:

 ..как обычно начала..

Вот это внезапно

[3AYCEH]

Как ни странно, проблемы с почтой возникают у одних и тех же людей, пришла карта с браком, смотришь отзывы, а там ещё штук пять таких же недовольных людей. совпадение ? Не думаю

Имхо, надо запрещать людям, к примеру, с 3+ негативными отзывами за отправку/упаковку/состояние карт создавать аукционы. За 3+ негативных отзыва по оплате, запрещать в них участвовать На 2 месяца, допустим, каждый следующий после анбана продлевает его в кратном размере, люди которые чувствуют за собой обычно не обжалуют их, а смысл, если за это ничего не грозит

Изменено 28 декабря 2018 пользователем 3AYCEH

[VARIV]

28 минут назад, 3AYCEH сказал:

Как ни странно, проблемы с почтой возникают у одних и тех же людей, пришла карта с браком, смотришь отзывы, а там ещё штук пять таких же недовольных людей. совпадение ? Не думаю

Имхо, надо запрещать людям, к примеру, с 3+ негативными отзывами за отправку/упаковку создавать аукционы. За 3+ негативных отзыва по оплате, запрещать в них участвовать На 2 месяца, допустим, каждый следующий после анбана продлевает его в кратном размере, люди которые чувствуют за собой обычно не обжалуют их, а смысл, если за это ничего не грозит

Лестор выиграл чемпионат Англии. Совпадение? Да

[farsmac]

1 час назад, Nazar сказал:

Вот это внезапно

Я с планшета не очень умею в быстрописание и редактирование ошибок одновременно;) Пол не менял, жену за аккаунт не пускал)

[drinkycrow]

Короче, историю с невыкупом опять спустили на тормозах, понятно. Другого и не ждал. В принципе, и обвинить-то не в чем, друзья есть друзья, какой нормальный человек станет ссориться из-за какого-то там форума? 

[Micoyan]

16 часов назад, drinkycrow сказал:

Короче, историю с невыкупом опять спустили на тормозах, понятно. Другого и не ждал. В принципе, и обвинить-то не в чем, друзья есть друзья, какой нормальный человек станет ссориться из-за какого-то там форума? 

Если заменить пару слов, я такое в новостях в разделе "политика" регулярно вижу)

[drinkycrow]

3 часа назад, Micoyan сказал:

Если заменить пару слов, я такое в новостях в разделе "политика" регулярно вижу)

Более того, и там, и там замешаны бабки и чей-то бизнес. Настоящий российский трейд, фигле)