В случае СДЭКа у них серьезный взлом, они в общем-то сразу дали информацию просто не расчитали видимо со сроками восстановления сервиса, что касается Почты России тут другая ситуация. Меня например не сам факт задержки раздражает а полное отсутствие обратной связи и закрытость сервиса, могли бы хотя бы оповестить что случилось вот то-то, объём корреспонденции такой-то, разгребать будем примерно столько-то, приоритет работ вот такой поэтому не удивляйтесь если новые отправки проходят обработку быстрее старых. И сразу половина вопросов отпадает сама собой. А когда тебе ничего не предлагают кроме того что бы бесполезное заявление составить из раза в раз и отговорки вроде "нет информации" о том что в их же АСЦ происходит ну это мягко говоря злит.
За 9 и 11 мая письма кстати тронулись наконец-то.