Нытье о банковских переводах "не туда".

[Volpe]

Добрый день, уважаемые пользователи сего чудесного ресурса. Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией при продаже карт на аукционе.
В информации для оплаты было четко указано, что оплатить можно на карту Сбербанка по номеру телефона, как внутри банка, так и по Системе Быстрых Платежей (в информации для оплаты указан конкретный номер телефона и банк).

Скрытый текст

Покупатель, прочитав мое сообщение с информацией для оплаты, тем не менее проигнорировал четкое указание об оплате на Сбербанк, отправив денежный перевод на Тинькофф, в котором у меня открыта только кредитная карта.
Аукцион завершился с финальной ставкой около полутора тысяч рублей, которые ушли на кредитную карту, для вывода денег с которой за данную сумму придется отдать комиссию в размере ~400 рублей, которая составляет 25! процентов от полученной суммы.
В переписку был приглашен торговый арбитр, который сказал:

Скрытый текст

Деньги действительно были получены, но по факту из-за пофигизма покупателя
 

Скрытый текст

фактическая сумма уменьшается на четверть.
В связи с этой ситуацией я задаюсь вопросом:
Если покупатель имеет право отправлять деньги на банк, отличный от указанного, наделяет ли меня это правом отправить карты в почтовое отделение, отличное от указанного (например, в другой конец города)?

 

[Pooffick]

Бывают такие ситуации, да. И ладно, если прилетают деньги в банк, которым еще пользуешься. Мне однажды перевели деньги на альфу, про существование счета там я не знал вообще (я его закрывал лет 7 назад), пришлось тащиться в отделение банка, чтоб эти деньги оттуда перевести куда-нибудь в нормальное место. 
 

Идея с отправление карты в другой конец города - хорошая. 

[d.olegson]

Это обидно, спору нет. Решение арбитра есть - надо делать.

А вот быть "редиской" не обязательно... будь выше этого.

 

Смотри, с другой стороны - кредит меньше платить будешь)

[ZvEroBoY]

Придет, но чуть позже по правильному адресу- будет "досыл по правильному адресу", это если программа почты позволит так над собой поиздеваться с индексом

[Pooffick]

@ZvEroBoY и тоже не факт, есть письмо, по которому я уже два раза ходил в свое отделение и просил его дослать ко мне. Подозреваю, что придется все-таки ехать за ним туда, дорога выйдет в половину стоимости карты  

Изменено 26 августа 2022 пользователем Pooffick

[Miro]

del

Изменено 16 октября 2022 пользователем Miro

[Arukasnobnes]

А ещё можно просто потратить эти деньги с кредитки. 

Теперь думаю, с какими странными вопросами ещё к арбитру обращаются... 

[ZvEroBoY]

Ну можно написать заявление в тинькоф, что деньги не тебе отправлены, отправителя не знаю, вышлите отправителю. Ну и заодно отключите СБП в тинькофе

[Trentas]

1 минуту назад, Arukasnobnes сказал:

А ещё можно просто потратить эти деньги с кредитки. 

Теперь думаю, с какими странными вопросами ещё к арбитру обращаются... 

А ещё можно смотреть, куда тебя просят отправить деньги.

Теперь думаю, как странно устроены глаза у людей…

[Comrade]

Знакомая история. У меня в Тиньке только счет мобильного. Знаешь как забавно, когда тысяч 30 туда присылают) А тинёк классный, говорит мы не можем вам забанить переводы по номеру внутри банка. у вас же есть счёт в нашем банке. Счёт мобильного телефона Тинькофф Мобайл!

Хорошо что внутритинькоффские переводы легко возвращаются отправителю. в 2 клика.

Изменено 26 августа 2022 пользователем Comrade

[Иван Курганов]

7 минут назад, Pooffick сказал:

@ZvEroBoY и тоже не факт, есть письмо, по которому я уже два раза ходил в свое отделение и просил его дослать ко мне. Подозреваю, что придется все-таки ехать за ним туда, дорога выйдет в половину стоимости карты  

у меня еще смешнее, я в московской области, а карту отправили в саратовскую...........

 

Изменено 26 августа 2022 пользователем Иван Курганов

[Dartalexx]

Неистово плюсую. Пришлось закрыть счёт сбера, чтобы туда перестали приходить переводы... 

[DmitriyNaugolnykh]

С одной стороны - ситуация обидная, с другой - принцип Питера в действии (если что-то может пойти не так, то оно пойдёт не так). Сам, бывало, отправлял деньги и потом видел какую-нибудь важную (для продавца)  приписку. Естественно, не нарочно. Поэтому кажется странным как-то наказывать или мстить покупателю. Ну и как писали выше - использовать более точные реквизиты для получения желаемого результата.

[Александрман]

27 минут назад, Иван Курганов сказал:

у меня еще смешнее, я в московской области, а карту отправили в саратовскую...........

 

Так отправитель же может просто позвонить - написать заявление на пересылку и не нужно никуда ехать....Несколько раз так делал, вопрос 15 минут)

Изменено 26 августа 2022 пользователем Александрман

[3AYCEH]

Ну, вообще по большому счету из сообщения не понятно, что нужно оплатить именно на сбер, -оплатить МОЖНО на сбер, не значит, что нужно оплачивать именно туда. Понятно, что уже ничего не исправить, просто в следующий раз указывайте в условиях аукциона и в сообщении, что оплата только на сбер

[Aizen]

Странная проблема, ну сходи в магазин купи с кредитки на 1500 руб., все равно все деньги по жизни проедаем

[Ръгаэлло]

3 минуты назад, 3AYCEH сказал:

Ну, вообще по большому счету из сообщения не понятно, что нужно оплатить именно на сбер, -оплатить МОЖНО на сбер, не значит, что нужно оплачивать именно туда. Понятно, что уже ничего не исправить, просто в следующий раз указывайте в условиях аукциона и в сообщении, что оплата только на сбер

Про другие банки тоже ничего не указано. Чё это покупатель решил оплатить куда ему завздумалось? Не знаешь - спроси. "Решения арбитра" как всегда немногословны

[Comrade]

Совет, кстати, на будущее. Хочешь именно на сбер - указывай номер карты. Не телефона)

[VaxpE]

5 минут назад, 3AYCEH сказал:

Ну, вообще по большому счету из сообщения не понятно, что нужно оплатить именно на сбер, -оплатить МОЖНО на сбер, не значит, что нужно оплачивать именно туда. Понятно, что уже ничего не исправить, просто в следующий раз указывайте в условиях аукциона и в сообщении, что оплата только на сбер

А можно не оплачивать получается, если там написано что можно оплатить? 

[Dartalexx]

7 минут назад, 3AYCEH сказал:

Ну, вообще по большому счету из сообщения не понятно, что нужно оплатить именно на сбер, -оплатить МОЖНО на сбер, не значит, что нужно оплачивать именно туда. Понятно, что уже ничего не исправить, просто в следующий раз указывайте в условиях аукциона и в сообщении, что оплата только на сбер

Там написано, что можно оплатить, то есть можно не оплачивать?) 

[3AYCEH]

3 минуты назад, Ръгаэлло сказал:

Про другие банки тоже ничего не указано. Чё это покупатель решил оплатить куда ему завздумалось?

Может, у него нету Сбера, и он не захотел платить комиссию ?

2 минуты назад, VaxpE сказал:

А можно не оплачивать получается, если там написано что можно оплатить? 

Ну, в принципе да, и улететь в бан, в чем проблема?

Изменено 26 августа 2022 пользователем 3AYCEH

[VaxpE]

Только что, 3AYCEH сказал:

в чем проблема

В здравом смысле 

Бай зе Вей предлагаю каждый раз в таком случае отправлять карту куда-нибудь в другое место, пару раз люди сходят подальше и будут читать куда деньги скидывать

[3AYCEH]

1 минуту назад, VaxpE сказал:

В здравом смысле

Я не вижу в этом здравого смысла, если бы мне нужно было что-то оплатить, а у человека было бы несколько способов принять платеж, я бы тоже воспользовался максимально выгодным для меня способом, при условии конечно, что не было изначальных условий про конкретные условия оплаты

[Dartalexx]

3 минуты назад, 3AYCEH сказал:

Может, у него нету Сбера, и он не захотел платить комиссию ?

Слышал я, что специально для таких случаев придумали штуку под названием СБП

[VaxpE]

1 минуту назад, 3AYCEH сказал:

Я не вижу в этом здравого смысла, если бы мне нужно было что-то оплатить, а у человека было бы несколько способов принять платеж, я бы тоже воспользовался максимально выгодным для меня способом, при условии конечно, что не было изначальных условий про конкретные условия оплаты

Кажется конкретные условия были, а вы пытаетесь просто умным очень показаться и до каждого слова докопаться. По вашей логике продавец разрешил оплатить на сбер, на другие банки он оплачивать не разрешал