NoName

Всем привет, могу ошибаться, но когда-то было правило, что толи участвовать, толи выставлять аукционы с доставкой (не самовывоз), можно только после какого-то кол-ва отзывов. Не смог найти, помогите, пожалуйста

@AlexStuff в вашем примере, после бана и отмены всех ставок неважно уч 2 или уч 3, лидирующей ставкой будет 520, так и произошло, что со ставок в 10200 скатывается в 7100, поэтому и бомбит от безапелляционного отсутствия справедливости в жизни дяди Вовы.

Вообще говоря, так как это реальный покупатель, лично мне он оплачивал в ближайший час, предположу, что у него есть не полученные аукционы, так как он не имеет доступа к ресурсу и не может никак связаться по поводу купленного барахла, то он легко может пойти в суд, правда первыми пострадавшими будут получатели денег, если он будет настойчив, то получатели денег под прессингом органов укажут на организованную незаконную предпринимательскую деятельность. Плюс всем, кому он переводил деньги заблокируют карты. Мне кажется, если так произойдет, то вот эта принципиальность администрации перестанет быть забавой на форуме.

Человек, который выставляет аукцион и человек, который в нем участвуют - два равноправных пользователя. Человек выставляющий аукцион через 15 минут, который должен продлиться 23 часа после выставления - это вполне конкретные условия, на которые соглашается продавец. Если условия, не соблюдены, то аукцион считается не состоявшимся, потому что площадка не смогла обеспечить достойное проведение аукционы. В частности был покупатель, который заявил уже ставку, она была публично видна, а после этого организаторы аукциона вывели человека из зала, к моменту, как он опустел, потому что никто перебивать ставку этого джентльмена был не готов. Администрация в этой ситуации вспоминает, что 5 часов назад другой джентльмен кричал такую-то сумму, вот пожалуй ему и необходимо запродать данный лот (хотя ему пришло сообщение, что Ваша ставка перебита или на момент ставки он не добился сообщения, что он лидирует). Предположу, что справедливости нет, потому что к ней не стремятся, а не потому что ее не существует.

так второго видимо нет или он уже забанен, если второе, то это какая-то старая история, у меня человек покупал-платил-сам приезжал. https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/2890/bids тут много других продавцов, кроме меня, кто-то может подтвердить: платил ли, забирал ли товар Redhair

Помогите найти справедливость (на решение администрации не повлияет, говорят) Есть два аукциона: https://topdeck.ru/apps/toptrade/auctions/444124 https://topdeck.ru/apps/toptrade/auctions/444126 В обоих участвовал забаненный Redhair за 53 минуты до конца аукционов администрация отменяет его ставки и банит. На момент отмены ставки были 6000 за дисплей м20 и 10200 за вип даблмастер (я видел эти числа днем, может быть выше) Эти ставки провисели большую часть активного дня и не давали другим поставить ставки между текущими итоговыми и обозначенными выше. На мой обывательский взгляд это бесчестно, когда аукционер выставлял свой товар на какое-то определенное время (сутки, к примеру), в итоге значимый кусок времени аукцион не нес объективную информацию, в связи с чем проведен с нарушениями и должен быть либо отменен, либо все нарушения по изначально заявленным условиям должны быть восстановлены (продлен). Частный пример, когда падал топдек, все аукционы просто продлевались, а не отдавались победителям по ставкам сделанным до падения. С таким же успехом может быть ситуация, когда два участника ставят высокие (ну или просто нормальные) ставки. Одного из них банят, а второй забирает аукцион за 500р. Самих победителей я прошу рассмотреть эту ситуацию и отнестись с пониманием, и найти решения, при которых сделка будет пофикшена или разрешена обоюдовыгодным образом. По поводу забаненного: Все аукционы, которые были выиграны у меня оплачены в максимально короткие сроки и забраны самовывозом кроме одного, за которым просто не успел заехать (но оплачен). При бане за страховочные ставки должен быть бенефициар. Забанен один человек(тот, кто ставил, а тот кому был выгоден - не определен), который просто так проплатил мне ауков на миллион за последний месяц-два, если убрать конспирологию, что я бенефициар, то интересен смысл этих ставок, если они страховочные. За что чувака-то? Мне он кассу делал, я кушал на его "страховочные деньги".

Мы приносим извинения, у нас прием платежей поломался, а коммуникация через сайт сложная. Если Вы хотите оформить заказ без сложностей с оплатой, оформляйте как самовывоз в клубе и напишите мне номер заказа, для заказов от 1000р почта будет за мой счет, но оплата будет переводом. А если Вы программист и умеете вот в это: Бэкенд: PHP Laravel Фронтенд: React.js Бд: Postgre SQL То очень жду от Вас помощи)

@T1 Vial точно взрослый мужик?) дети этими усовершенствованными наборами без гидр играть не могут? @AlexIvanov Да что ж такое-то По закону: -я оплатил, гони дуалку. -вот вам карта, изображенная на картинке на сайте, с рубашки тоже она, чтобы наверняка. По не дружественным понятиям: -гони карту, я хочу за 50р получить карту, которая заведомо дороже. Ты сегодня будешь моим "школьником", которого я обую из-за незнания реальной стоимости - У нас остались только аналоги - тапленды, готовы отправить По дружественным понятиям: - Я заметил, что Вы ошиблись в цене карты, мне кажется не может она стоить 50р. Я ее заказал, чтобы никто другой этого не сделал. Поправьте, пожалуйста - Спасибо большое, вот вам два тапленда, а еще лучше вот вам промокод на 10% скидки на следующий заказ на синглы. Когда человек еще и спешит оплатить эти 50р, чек получает, предположу, что он идет по первым двум вариантам. @Comradeспасибо, просить доплатить не буду. Во вкусно и точка можно сказать, что мясо пережарено, переделайте. В шаурмичной так не сработает. Можно долго потом обвинять, что они не макдак и стремятся ко дну соседней пекарни с Денисками, но они существуют ради заработка денег. Это цель их деятельности, даже в с таким уровнем сервиса шаурмичная справляется. Если хозяин ошибся и написал скидка 100%, а не 10%, то при попытке получить заведомые 100% скидки со стороны силы (закона) Вы получите отпор.

В том, что ты скинул нет информации, какие карты внутри колоды, как вернуть, кто платит за доставку, кто проводит экспертизу и на каком основании. У тебя спросили про оферту, чтобы понять, какая сторона что сделала не так, ты продолжаешь как резаный покупатель кричать, что если внутри моей посылочки не вот это, я всех на кол посажу. Далее добрые люди скинули, спасибо им: "9.9 Возврат Товара ненадлежащего качества, Продавцом которого является не Вайлдберриз Обязанность по проверке качества Товара лежит непосредственно на Продавце Товара. Вайлдберриз не проводит проверку качества Товара, Продавцом которого не является, не несет ответственность за процедуру, сроки и результаты такой проверки." Если ты ссылаешься на закон, на оферту, ну и на карточку товара, раз тебе так хочется) то либо ты заказываешь независимую экспертизу, либо ты за свой счет отправляешь товар продавцу, а он уже что-то там определяет и в случае его вины продавец может по доброй воле компенсировать тебе затраты на отправку, либо все решать через судебные органы. Сразу после этого тебе в твоей любимой оферте пишут: "9.10 Основания для отказа в возврате Товара надлежащего качества: В случае обнаружения на Товаре повреждений, загрязнений, отсутствия полного комплекта, а также иных нарушений внешнего и внутреннего состояния Товара, о которых Потребителем не было заявлено при получении Товара в Пункте выдачи заказов или сотруднику службы доставки." Предположу, что при получении в ПВЗ и сотруднику службу доставки об отсутствии полного комплекта не было заявлено. Если я правильно понимаю, то претензия в том, что при закрытые обращения о возврате не написали причину? Она кроется в оферте, раз продавец обязан на нее опираться, то и покупатель тоже, а не на свой эмоциональный фон. "9.6 В случае, если Потребителем при отказе от Товара не сообщено о ненадлежащем качестве Товара, Потребитель считается отказавшимся от Товара надлежащего качества с последствиями, предусмотренными пунктами 9.3-9.5 Оферты." В качестве последствий, возврат осуществляется силами покупателя (при игре за 2500, клиент минимум 500р заплатит за возврат) к вопросу о дуалке, если не пытаться все время пытаться указать на репутацию и принизить дно рога, то в ВБ вот так: 10.4 Исключение ответственности Вайлдберриз не несет ответственности за сбои услуг связи, что повлекло утерю какой-либо информации, а также иные неблагоприятные для Потребителей последствия. Явные и очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются. Понимаю, что дискуссионно, но можно ли счесть дуалку за 50р явной и очевидной ошибкой? Я понимаю, что покупатель не обязан знать цен и прочее, но либо по закону, либо по понятиям. к обоим сторонам отношений. @Аптарх тебя я благодарю, после знакомства с миром оферт обязательно забабахаю у себя такую

@aegnoro Что в описанной вами ситуации незаконно? Вы ссылаетесь на закон, что магазин должен. В случае невозможности исполнения заказа, магазин может предложить вам аналог. Такой же тапленд за 50 рублей нужен? Также по закону вы можете пойти в суд и восстанавливать свои ущемленные права там (напомню, что вы покупали товар, одна сторона которого выглядит как дуалка). Когда вы делали заказ, как оценивали вероятность закрытия сделки? Покупка происходила в личных целях или коммерческих? В случае несоответствия вашим ожиданиям, вы почему-то взываете к совести и нормам морали, при этом когда я пытаюсь оценить подобные поступки с моральной точки зрения, вы это не приемлите: Дуалка заведомо стоит дороже, тем, кто не согласен, предлагаю тапленд. Вы, увидя данную ситуацию, поспешили ей воспользоваться, предположительно понимая, что тут какая-то ошибка. Хотели вы это сделать с целью своего обогащения, то есть, чтобы я стал беднее, а вы богаче (это отличается от сделки, когда вы покупаете товар за ту цену, которую готовы заплатить, а магазин продает товар за ту цену, за которую готов попрощаться с товаром). С моральной точки зрения я такие действия осуждаю, как человек. Как магазин, могу по-человечески извиниться, но если будут настаивать на своей правоте, сочту это преднамеренной манипуляцией и переведу все русло в законодательную плоскость. По другую сторону работают точно такие же люди, когда манеру общения с крупными корпорациями используют при взаимодействии с малым бизнесом, уважения это не вызывает, а в случае излишней наглости даже отторжение.

@Аптарх я утром со своим внутренним голосом все обсудил, там ты со своей логикой был не прав. Но тема закрыта, так как проблема покупателя разрешена @Elfess я попросил весь свой персонал проставить единицы продавцу, после вашего рассказа) @ComradeМеня триггерило безответственное отношение покупателей, пойди и предусмотри все. Найми условного Дениску, чтобы он отвечал на претензии отдельно. Курьера, чтобы он путешествовал и собирал нал с заказов по всей стране, или доверь это сторонней организации, но все равно неси ответственность. Не торгуй на помойках, но мы будем все равно там покупать, потому что там сервис, доставка, улыбаются все тебе. Не высказывай свое мнение продавца, потому что мы покупатели и нам все равно. Не смей нас, покупателей, посылать действовать по закону, реши вопрос сам, за свой счет, а потом уже ищи виноватого и выбивай с него компенсацию. НО я выпил таблеточку и посмотрел на это с добротой в сердце)

Так и я про то: у Аптарха спрашивают, вы ставите единицу ПРОДАВЦУ (прям в вопросе выделяют, что речь про продавца, а не товар)? Он на голубом глазу - да, они еще и спасибо за это должны сказать Я первым своим вопросом уточняю : продавцу или товару? Прибегают и рассказывают, что я закапываю свою репутацию, а мумагик хорош (хотя Семкин им мне кажется уже даже не владеет или какая-то доля), просто потому что он риски учитывает, и цену просто из рандомайзера берет. Семкин - гениальный предприниматель, так хорошо риски учел. По таким ценам не купят и на складе не поменяют, и клиент не будет недовольным) А единица товару - норм, он же действительно не соответствует описанию\ожиданиям покупателя.

Мой вопрос был не к топикстартеру, а человеку, который с полной уверенностью утверждает, что в таких случаях всегда нужно ставить единицу, не разбираясь в том, кто виноват на самом деле. Его аргументацией было: я не собираюсь разбираться, пусть продавец за мои деньги за товар это делает, пусть подстраивает свою систему продаж так, чтобы именно он нес ответственность. Я буду давить на его репутацию, чтобы он методы продаж подстроил так, чтобы нес ответственность только сам (по сути устроил бизнес без подрядчиков, без чужой доставки, без маркетинга, без приема платежей через банк). Мне до сих пор кажется, что такая логика и такие косвенные требования покупателя убоги. Ты даже не мне денег заплатил, ты заплатил площадке, у тебя нет ни чека от Карлеева или мтгтрейда, ничего. Ну вот с площадкой по закону и разбирайся, у тебя не возникло торговых отношений с мтгтрейдом. Вот ситуация: ты оплатил денег за товар, а до продавца эти деньги не дошли(финмониторинг твоего банка, отзыв лицензии, какой-то хитрый перевод заграницу, обработка платежа занимает какое-то не стандартное время). Виноват тоже ВСЕГДА продавец? Я не уверен, что логика: У меня списалось, значит гони товар будет работать на 100% Ну и по поводу репутации, ее под плинтус как раз хочешь загнать ты, подменяя адресата моего ответа с Аптарха на Elfess. Выглядит это примерно также: я покупатель, ты продавец, я не буду думать, про что ты пишешь, я могу написать что угодно и в конце сослаться на твою репутацию, ты, как продавец, побоишься уходить в дискуссию. @Comrade цена икс 2 и риски учтены?) филигранно

Единицу товару или продавцу ставишь? Логика убога: Вози в пункты приема, потому что через склад ВБ могут быть косяки склада, но мне, покупателю абсолютно наплевать, я местный божок, мне глобально не нравится. И товар, и ВБ, и продавец, и пункт выдачи, где я получил и даже телефон\комп, через который я сделал этот заказ, все, что причастно к нему имеет право на получение единицы, потому я покупатель и не хочу ни в чем разбираться (если хочешь вернуть, придется разобраться, на основании чего ты это сделаешь). Лично у меня ютуб не грузится, поэтому я на анпак посмотреть не смог, если там есть ВБшная упаковка, то даже в этой ситуации есть куча схем, например сговор с пунктом выдачи, или сговор со всякими сборщиками на ВБ, и целью тут может быть не сама коробочка, а хайп вокруг своего канала или еще что. Мне не составит труда распаковать товар и потом его запаковать примерно также, как он приехал, это значит, я с ним могу сделать, что угодно. Есть закон, если по закону он может вернуть вскрытый товар, пусть возвращает, если у него такого безусловного права уже нет, то это из-за невнимательности, нарушена упаковка, прошли сроки. Мне кажется, что в большинстве товаров магических даже содержимое не написано, то есть доказать какую-то некорректную некомплектность сложно. Продавец, работая через склад маркетплейсов, специально платит им за это деньги, чтобы не тратить время на обработку, сборку заказов. Не уверен, но возможно при такой схеме работы, при открытии претензии, сам продавец даже не имеет доступ, а закрывают обращения сотрудники МП. Но единицу уже продавец получил. Ни один маркетплейс не дает контакты покупателей без лишних телодвижений, только если сам покупатель хочет осуществить возврат, тогда могут дать договориться продавцу. Я бы даже не стал тратить время, что-то не понравилось - возвращай по закону, решать имеешь ты на это право или нет будешь ты сам, тебе рекомендаций продавец давать не обязан. Продавец не перекладывает риски на покупателя, наоборот, покупатель перекладывает ответственность на продавца за свою невнимательность.

С учетом того, что мтгтрейдом владеет кардплейс, а кардплейсом мир хобби, то представителей не в бане тут вагон.