Почта России - Мультиконверт

[PaRoVoZ]

Уважаемые друзья, сегодня на "Почте России" при попытке отправить заказное письмо с картоном (тщательно упакованным) столкнулся с проблемой :) Оператор не хотел отправлять обычное заказное, а сказала что это должен быть "Мультиконверт", потому что там у вас что-то твердое - картон :)

 

С сайта Почты России:

Мультиконверт

Мультиконвертом можно отправлять небольшие сувениры, рекламные образцы товара, компакт-диски, пластиковые карточки. Мультиконверты бывают простыми и заказными.

 

Заказное письмо

У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.

 

Хотел бы услышать мнение "Матерых" трейдеров, не сталкивались Вы с такой проблемой на почте?

[NortUS]

Формально они правы.
Если у вас в конверте что-то кроме полиграфии - то это мультиконверт. Скотч-котлета в картонной обложке - не письмо. При желании могут прикопаться к топлодеру или даже простому протектору. Отказать отправить "голую" карточку не могут (но, надеюсь, вы не будете так делать)

Тут вариантов три - либо слать мультиконвертом, либо снижать градус паранойи при упаковке, либо договориться с операторами

[TheFamilyMan]

У меня сейчас проблема с новым отделением (старое закрыли на вечный ремонт) в том, что я не могу их убедить карты бандеролями слать. Что у меня не посылка, убедить смог, но из-за малого веса, ниже 100 г, они упорно шлют их просто письмами. Я, правда, не знаю, в чём разница, но прежде всегда слал бандеролями.

[mrSadPanda]

Матерый трейдер в треде. 
Нет, ни разу не встречал. Не далече как на прошлой неделе преспокойно отправил в Магадан пакетик силикона для лепки. 

Обычно я кладу карточку между двумя пайловыми, сую ее в обычный протектор, протектор клею на лист а4 скотчем, и сам лист складываю по длине втрое. Как раз получается письмо внутри которого карточка. 
В ширину в обычный конверт влезает три "пакетика" картеек,  соответственно максимум в один бумажный конверт я клал около 16 карт. 
 
Попробуй другое отделение.  

 

[PaRoVoZ]

Ну в принципе я пакую так-же... Иногда с топлоадерами и вопросов никогда не было.. 

Мультиконверт на 20-30 рублей дороже. Отправка получается не 50р, а 70-80р. 

[Ierixorn]

Всё зависит от "упорости" того или иного оператора и его начальства, отправлял из 5 отделений в своём городе включая главпочтамп и только в одном, шестом, с меня содрали за мультиконверт.

[Comrade]

А с каких пор следование правилам стало "упоротостью"? 

 

[MerCenary]

Первое, запечатайте конверт,чтобы не видел оператор,что вы туда кладете.

Во вторых меньше скотча). Лучше без него.

В третьих, в каждом втором отделении спрашивают,что там. Я говорю печатная продукция и всегда прокатывает.

На вопрос,мне кажется что нет,я отвечаю что это именно печатная продукция. И так до того момента, пока почтальенше не надоест или ее не начнут сажать на кол  поторапливать люди из очереди. Конверт они вскрывать не будут. Так что все это разводки, побольше уверенности и все будет ок.

[sonniy]

Цитата

А с каких пор следование правилам стало "упоротостью"? 

Саша, так-то ты, конечно, прав, но давайте будем честными: 

во-первых есть буква закона, во-вторых - дух.

Но даже если это опустить, было бы здорово, если бы почта России в таком случае следовала ВСЕМ правилам, а не тем, которым хочет следовать, как то: доставлять письма и посылки ровно в срок, выдерживать ритм работы отделения и пр. Очень забавно бывает, когда ты приходишь на почту, а там "мы не отправляем посылки, у нас кончилась клейкая лента". И ты как  молодец еще чешешь через два квартала в канцелярский. 

[TeOr]

1. Они правы

2. Улыбайтесь, будьте вежливыми

3. Не мотайте дохрена скотча, это вызовет вопросы

4. На вопрос что отправляете, отвечайте правду: коллекционные карточки, можете сказать, что марки

5. Заклеивать конверт лучше на месте, а не заранее. Но покупать конверты надо заранее подешевке

6. Перед тем, как подавать конверт оператору, скажите, что наклеите марки самостоятельно. На многих почтовых станциях берут 20 рублей за "наклеивание марок", из-за которых потом совершенно неохото ругаться

[TheFamilyMan]

В новые отделения всегда ношу с собой 4-5 некрасивых базиков, чтобы иллюстрировать, что в конверте. Действует на почтарей успокаивающе.

[Dzaar]

@TheFamilyMan почему некрасивых-то? Как-то даже обидно за почтарей.

[TheFamilyMan]

Только что, Dzaar сказал:

@TheFamilyMan почему некрасивых-то? Как-то даже обидно за почтарей.

Чтобы отбить интерес к письму, а не повысить его, очевидно же. Картинка не должна западать в память.

[Hajduk]

Привет. Ни разу с таким не сталкивался, правда и Женины "котлеты" не видел. Как она определяется твердость содержимого? А если это открытка, а не лист газеты? Письмо же не вскрывали?! Предлагаю сходить в другое отделение

29 минут назад, TeOr сказал:

6. Перед тем, как подавать конверт оператору, скажите, что наклеите марки самостоятельно. На многих почтовых станциях берут 20 рублей за "наклеивание марок", из-за которых потом совершенно неохото ругаться

Как бы странно это не звучало, но написано правдиво. Сталкивался с отсутствием самих марок в отделении. Почта России сейчас много чем занимается (платежи ЖКХ, выдача пенсии и т.д.). И да, очередь конечно будет одна. Отправление корреспонденции иногда идет "по старой памяти"

[kiba]

44 минуты назад, sonniy сказал:

Но даже если это опустить, было бы здорово, если бы почта России в таком случае следовала ВСЕМ правилам, а не тем, которым хочет следовать, как то: доставлять письма и посылки ровно в срок, выдерживать ритм работы отделения и пр.

может поэтому доставка письма в срок и страдает, из-за того что кто-то мультиконверты отправляет как обычные конверты? =)

просто мысли вслух...

[mrSadPanda]

Цитата

 может поэтому доставка письма в срок и страдает,

Доставка в срок страдает от DDOS атак, которые устраивают многочисленные конторы, рассылающие по почте рф свой спам. 1 Курьер такой конторы может принести за один раз сотню заказных, которые почта со стороны отправления обязана принять на общих основаниях, а со стороны адресата выдать.  К сожалению, для почтальона письмо из налоговой, гибдд, с цветными календареками и спам от ООО"Ромашка+" равноценны.  

[Ra_zor]

18 минут назад, kiba сказал:

может поэтому доставка письма в срок и страдает, из-за того что кто-то мультиконверты отправляет как обычные конверты? =)

просто мысли вслух...

Ну по-любому всегда можно призвать «начать с себя», привести в пример теорию разбитых окон и всё такое прочее, но это не отменяет того факта, что бардак надо решать, начиная с крупных проблем, а потом уже вычищая мелочь. Если ПР будет гарантировать сроки доставки по топовым мировым стандартам и гарантировать, собственно, сам факт доставки, причём без повреждений, я сразу же начну слать картон хоть бандеролями, когда я буду знать, за что отдаю деньги. А пока считать, что нормально упакованный картон (читай, не толщиной в два сантиметра) как-то отличается от обычных крупных писем с точки зрения доставки — полный бред. Почему-то принято у нас оправдывать бардак и позор в государственных структурах правилами, которые эти же структуры и пишут.

[kiba]

10 минут назад, mrSadPanda сказал:

Доставка в срок страдает от DDOS атак, которые устраивают многочисленные конторы, рассылающие по почте рф свой спам

ну не только из-за этого, по своему опыту сужу, ещё потому что из почты делают магазин китайских товаров, банк, место получения пенсии, оплаты комуналки и прочее-прочее.

[Hajduk]

13 минут назад, Ra_zor сказал:

Если ПР будет гарантировать сроки доставки по топовым мировым стандартам и гарантировать, собственно, сам факт доставки, причём без повреждений, я сразу же начну слать картон хоть бандеролями, когда я буду знать, за что отдаю деньги

Вот именно. Немецкая почта за день вам отправит письмо по стране. И это немаленькая страна 

[kiba]

42 минуты назад, Ra_zor сказал:

Если ПР будет гарантировать сроки доставки по топовым мировым стандартам и гарантировать, собственно, сам факт доставки, причём без повреждений, я сразу же начну слать картон хоть бандеролями, когда я буду знать, за что отдаю деньги.

что мешает это делать сейчас, пользуясь другими средствами доставки, кроме почты РФ. ах, да, стоимость... за что платите, то и получаете.

44 минуты назад, Ra_zor сказал:

А пока считать, что нормально упакованный картон (читай, не толщиной в два сантиметра) как-то отличается от обычных крупных писем с точки зрения доставки — полный бред.

расскажи это в соседнем треде @ZvEroBoY, которому пришло слегка помятое письмо от деда мороза, упакованное в обычный конверт в протекторе обложенное пайлом.

[MrCarrot]

1 минуту назад, kiba сказал:

что мешает это делать сейчас, пользуясь другими средствами доставки, кроме почты РФ. ах, да, стоимость... за что платите, то и получаете.

Я вот, например, плачу за то, чтобы мне письмо выдавали лично в руки и по паспорту, а не кидали в ящик. ПР это не останавливает.

[kiba]

2 минуты назад, MrCarrot сказал:

ПР это не останавливает.

катай жалобу, звони на горячую линию и это прекратится.

[MrCarrot]

1 минуту назад, kiba сказал:

катай жалобу, звони на горячую линию и это прекратится.

Понятно, что прекратится (оно уже прекратилось), но только после нескольких жалоб, звонков и записи в книгу жалоб и предложений, но то, что произошло только с 4ой попытки точно не нормально и не должна почта так работать.

[kiba]

2 минуты назад, MrCarrot сказал:

но то, что произошло только с 4ой попытки точно не нормально и не должна почта так работать.

нет желания пойти почтальоном или оператором поработать, чтоб пофиксить работу отделения изнутри?

[Ra_zor]

7 минут назад, kiba сказал:

что мешает это делать сейчас, пользуясь другими средствами доставки, кроме почты РФ. ах, да, стоимость... за что платите, то и получаете.

Вот во всем мире почта как-то нащупала баланс между вменяемыми расценками и сервисом, а у нас всё через мантру «Летела ракета — Упала в болото — Какая зарплата — такая работа». Нет, я могу, в принципе, отправлять картон за 1000 рублей транспортной компанией за 1000 рублей, но мои контрагенты вряд ли согласятся.

7 минут назад, kiba сказал:

расскажи это в соседнем треде @ZvEroBoY, которому пришло слегка помятое письмо от деда мороза, упакованное в обычный конверт в протекторе обложенное пайлом.

А это сейчас к чему было? К тому, что у нас почта относится к отправлениям через задний проход? Ну так это и так известно (да, к моему отделению у меня вообще претензий никаких, это о средней температуре по больнице)