Secret Lair

[lisanalgaib]

4 минуты назад, EmperorShus сказал:

А вот тут поподробнее, что именно купить, как именно купить...

нет подробностей они деб...ы в саппорте... на мой вопрос далее как вы предлагаете купить то что уже не продается они не отвечают или пишут извините

[potf]

Это фиаско, короче. Они, конечно же, ничего не скажут публично об этих проблемах и объявят, что товар супер популярный и всем понравился. Идиоты, блин. Чем дольше живу, тем более тошнит от всей этой торгашеской хрени.

[pushkin]

Можно уже использовать термин "маленькая инди компания" ?

[Twizlz]

Между тем с серумами та же история: оплатил, мы вас проверяем, результата проверки так и нет.

[Twizlz]

О, серумы утвердили таки. Короче, похоже, что маленькая инди компания не знала, что её продукция популярна и не справляется с нагрузками. Точнее её подрядчик, но все равно.

[Mr.LonG]

Народ эта замечательная компания "изделий номер 2", отказала мне в покупке ещё и серумов. :((( Собственно куплю комплект серумов, набор с бладгастами и скорее всего , с учётом тенденции, набор с драконами.

[potf]

Может вы в санкционном списке, ребята

[Poison Angel]

Они там странные, правда.

Сделал 2 одинаковых заказа по одному бандлу (ну, так получилось). Один отклонили, второй отправили.

[Mr.LonG]

Кто может набор серумов продать?

[ZloyZombie]

и мне

[Sliding]

Я могу. Пишите в личку.

Если кому нужен калейдоскоп - тоже пишите, я не планировал его брать с запасом, но если кому еще нужен - обязательно возьму 

[Gromm]

Заказал Гоблинов и Вижины практически подряд с интервалом в час. Почти через 2 дня пришло подтверждение на Гоблинов. На Вижины так и нет ответа. В суппорт писать или ждать?

[try15core]

Извиняюсь, что немного не по теме, но не подскажете, что случилось с доставкой на старсах? Выбираю доставку в Беларусь - мне предлагает 100 баксов за доставку 30 карточек общей стоимостью 24 бакса, выбираю страну доставки РФ - доставку вообще не предлагает, выбираю Польшу - 75 баксов. Последний раз когда заказывал доставка была баксов 5-6.

[Who-to_lewiy]

Когда заказать можно будет? 

[swalle]

Заказ подтвердили, не отправляют

[Chazer]

21 час назад, Gromm сказал:

Заказал Гоблинов и Вижины практически подряд с интервалом в час. Почти через 2 дня пришло подтверждение на Гоблинов. На Вижины так и нет ответа. В суппорт писать или ждать?

Ответили что-нибудь? У меня третий день тишина...

[Twizlz]

Саппорт чудной очень.
Первый раз послал письмо через пару часов после новости о проверки моего заказа по дреджу. Так и не ответили.
Потом, уже по серумам через сайт заявку оставил, ответили через пару дней только.
@swalle 
Это как? У меня оба подтвердили, один пару дней был в статусе отправлено, на самом деле они только готовили к отправке и вот сегодня дали трек.
Второй отправят позже, потому что out of stock, лол.

Изменено 10 декабря 2019 пользователем Twizlz

[Chazer]

20 минут назад, Twizlz сказал:

У меня оба подтвердили, один пару дней был в статусе отправлено, на самом деле они только готовили к отправке и вот сегодня дали трек.
Второй отправят позже, потому что out of stock, лол.

А как статус заказа посмотреть?

[Twizlz]

@Chazer 
В письме с подтверждением внизу есть ссылка Click here to get access to your products. По ней потом снова внизу есть Delivery status of your physical products, там Instructions.

[Mr.LonG]

Написал в тех.поддержку, заказы отменили. Обещались деньги вернуть. :(

собственно ищу серумы и калейдоскоп.

[Twizlz]

@Mr.LonG 
Чем мотивировали?

[Mr.LonG]

Ничем. Задал вопрос. Посмотрим, что ответят.

[Chazer]

Я отправил запрашиваемые ими документы, прождал два дня, задал вопрос по е-мейлу все ли документы они получили. Подождал еще день и задал вопрос на сайте почему они не отвечают - через час пришло подтверждение заказа)
Такое ощущение, что 1) у них там хаос и 2) задавать вопросы с сайта эффективнее чем по почте.

P.S. Статус сразу же Shipped, но не имея письма подтверждения я этого узнать не мог.

Изменено 10 декабря 2019 пользователем Chazer

[Hott]

Все подтвердили. В среднем ушло по двое суток ожидания на 4 набора. Итого 8 дней плохого настроения. Но еще ни один набор не отправлен. 

Кто уже получил треки, они каждый набор отдельно отправляют или скопом?

[Nitrus]

@Hott одна серия - один трек. Логистически для них проще, мне кажется)

@Chazer кажется, хаос - не то слово. Заказ, с которым были Те же проблемы с подтверждением id, отправили, как будто все ок.