Адресный этикет или культура указания реквизитов для "Почты" + мини-гайд для начинающих почтоманов.

[PretorVik]

Да все от отделения конечно зависит и от вашего подхода к работницам(всегда улыбаюсь, никогда не хамлю и письма отдают, и ищут даже если оно приехало 20 минут назад в отделение) 

[Net_Ware]

10 часов назад, Garruk's Companion сказал:

Это невозможно) Вы получаете письмо либо через смс уведомления, либо по паспорту. Последним вариантом пользуются только бабули. Шанс, что за вашим письмом придет человек с идентичной фамилией и инициалами ничтожен, это из разряда фантастики, но все же возможен, ок, но с идентичным номером телефона нет) По сути вся эта конвертная писанина через десяток лет (может раньше) уже будет ликвидирована. Все, что будет нужно для получения, это трек номер. Уже сейчас это практически так.

Я как минимум ещё 3 в нашем городке знаю с такой же фамилией, как у меня и инициалами и третий не моя дочь или сын, а человек, которого я не знаю.

30 минут назад, Kimohas сказал:

Сам давно пользуюсь услугами почты, и вот хочу дать ещё 1 маленький совет - покупайте конверты не на почте по 10-13 руб, а в канцелярии где можно как правило купить по 3-4р за штуку большой стопкой 50шт (сам лично делаю так и за счёт этого неплохо экономить получается),и поэтому не понимаю что за почта по 100р+ у многих....На тему первого класса первое время упорно мне врали что только первый класс у них есть но я был настойчив и победил в этом вопросе

Отправляю только в пластике и поддержу - конверт В5 на почте 20, в канцелярии 5 (но нужно найти ещё), побольше форматом (20-50 карт отправить) 26 рублей, в канцелярии 10 (почти всегда есть)

[Endy]

Выдача писем в моём отделении начинается когда состояние письма в приложении значится «неудачная попытка вручения» и это уже не первый год так. 
Тут выше писали о том как невозможно выдать письмо постороннему  где указаны полные ФИО и выдача происходит по номеру телефона. Так вот у меня в отделении это за прошлый год случалось трижды. При этом в отделение приходил мой полный тёзка и получал письмо, после чего сотрудники почты по моему обращению начинали его вызванивать и возвращать письмо. 
 

Единственный раз столкнулся с реальной проблемой при отправке когда отправлял несколько писем с главпочтамта, там бабулям показалось что в письмах что-то странное и они задержали приём писем отделением на неделю.

Изменено 18 марта 2021 пользователем Endy

[Net_Ware]

Все зависит от почтового отделения, точнее от людей, работающих там. Отправляю в основном с 3х отделений: возле дома, возле работы и с Главпочтамта (обычно на выходных, перед турниром). Нигде не пытались заставить предъявить отправление, отправить 1 классом или перевести в разряд посылки. 

Получаю, естественно, в домашнем отделении, обычно после работы. В программе состояние "Неудачная попытка вручения", но несколько раз получал в субботу (увидел с балкона машина на почту приехала, в программе состояние покинуло сортировку, значит через часик можно спуститься и забрать), есть активный почтальон у нас один - всегда звонит, предупреждает)).

Почему не Почта России отвечает за наши письма, а люди )))

PS Писем не так много отправляю, поэтому могу себе позволить написать полностью ФИО получателя и адрес печатными буквами.

Изменено 18 марта 2021 пользователем Net_Ware

[virp13]

19 минут назад, Endy сказал:

Выдача писем в моём отделении начинается когда состояние письма в приложении значится «неудачная попытка вручения» и это уже не первый год так. 

Внезапно заказные письма должны доставляться и вручаться почтальоном. Чтобы этого не делать, почтальоны сразу ставят статус  «неудачная попытка вручения» и оставляют письма в отделении. Кому от этого удобнее и как это должно работать - большой вопрос для обсуждения...

 

[Garruk's Companion]

22 минуты назад, virp13 сказал:

Внезапно заказные письма должны доставляться и вручаться почтальоном. Чтобы этого не делать, почтальоны сразу ставят статус  «неудачная попытка вручения» и оставляют письма в отделении. Кому от этого удобнее и как это должно работать - большой вопрос для обсуждения...

 

До востребования лучший вариант в этом смысле. Видишь статус "ожидает получения". Приходишь, и говоришь, у меня до востребования, требую, ищите)) а про вручение почтальоном вопрос интересный, да.

Изменено 18 марта 2021 пользователем Garruk's Companion

[LebowskiPTZ]

17 часов назад, Garruk's Companion сказал:

Указывая ФИО, вы можете ограничиться только ИО и инициалом вашей фамилии, этого вполне достаточно

За 9 лет пересылов карт туда-сюда я столкнулся с двумя утерянными карточками. В одном случае сказали, что везущая мне карту почтовая машина сгорела!!! В другом отдали карту полному однофамильцу. Причём у меня не самая распространённая фамилия. Мне, кажется отказываясь от полного написания фамилии мы увеличиваем шанс расстаться к карточкой в разы.

[StrangerOne]

3 минуты назад, LebowskiPTZ сказал:

везущая мне карту почтовая машина сгорела!!! 

А потом в нее медведь залез

[Garruk's Companion]

2 минуты назад, LebowskiPTZ сказал:

За 9 лет пересылов карт туда-сюда я столкнулся с двумя утерянными карточками. В одном случае сказали, что везущая мне карту почтовая машина сгорела!!! В другом отдали карту полному однофамильцу. Причём у меня не самая распространённая фамилия. Мне, кажется отказываясь от полного написания фамилии мы увеличиваем шанс расстаться к карточкой в разы.

Если вы получаете по трек-номеру и через смс уведомления, то это невозможно)

[virp13]

13 минут назад, Garruk's Companion сказал:

Если вы получаете по трек-номеру и через смс уведомления, то это невозможно)

Я правильно понимаю, вы предлагаете не писать полностью ФИО, чтобы сэкономить время, но при этом необходимо запросить и написать номер телефона получателя? 

Изменено 18 марта 2021 пользователем virp13

[GhostHunt]

14 минут назад, Garruk's Companion сказал:

Если вы получаете по трек-номеру и через смс уведомления, то это невозможно)

Мне кажется это типичная ошибка выжившего. Вам уже несколько раз в теме рассказали о таких случаях, потому что выдает не робот по штрих-коду, а человек. Человек даже сканя этот штрих-код может отдать письмо в другие руки или отдать другое письмо в ваши руки. На телефон, указанный в письме, вообще редко смотрят, это информация не является определяющей личность. Пишите ФИО полностью, не надо таких гайдов.

[LebowskiPTZ]

17 минут назад, Garruk's Companion сказал:

Если вы получаете по трек-номеру и через смс уведомления, то это невозможно)

У меня есть быстрая регистрация. Получаю я по смс. Но моё письмо с картой добавили к стопке корпоративной почты моего однофамильца и он спокойно с ним ушел

[Garruk's Companion]

21 минуту назад, GhostHunt сказал:

Мне кажется это типичная ошибка выжившего. Вам уже несколько раз в теме рассказали о таких случаях, потому что выдает не робот по штрих-коду, а человек. Человек даже сканя этот штрих-код может отдать письмо в другие руки или отдать другое письмо в ваши руки. На телефон, указанный в письме, вообще редко смотрят, это информация не является определяющей личность. Пишите ФИО полностью, не надо таких гайдов.

Телефон указанный в письме тут не при чем, это тоже ненужная инфа. Я про телефон, на который вам приходит смс с кодом для получения письма. Вы приходите, говорите свой трек-номер, у вас спрашивают номер телефона к которому привязан ваш аккаунт для получения смс с кодом, получаете смс с кодом, получаете письмо. В этой схеме риски минимальные, практически равные нулю. Кому вообще нужна фамилия, когда есть трек-номер) А про случаи, это исключения и они будут всегда. Зачем на них ориентироваться? Я лет 5 последние получаю исключительно по схеме описанной выше и не знаю ничего удобнее.

28 минут назад, LebowskiPTZ сказал:

У меня есть быстрая регистрация. Получаю я по смс. Но моё письмо с картой добавили к стопке корпоративной почты моего однофамильца и он спокойно с ним ушел

Это исключительный случай) А у вас ФИО полностью указано было?

[StrangerOne]

- А у меня была вот такая история...

-- А если бы получали через смс, то такого бы не произошло! 

-- А я вот получал всегда через смс и у меня тоже есть такая вот история: ...

-- А вот на телефон если смс приходит, то тогда же совсем все по другому! Это очень удобно, всем советую! 

[Garruk's Companion]

41 минуту назад, virp13 сказал:

Я правильно понимаю, вы предлагаете не писать полностью ФИО, чтобы сэкономить время, но при этом необходимо запросить и написать номер телефона получателя? 

Да нет же, я говорю про получение письма через смс. Описал выше.

Изменено 18 марта 2021 пользователем Garruk's Companion

[bakingsoda]

1) Если получаете заказное, то получить сможете только после того, как почтальон отнесет извещение, и даже это не гарантия - мне пару раз отказывали в выдаче с извещением на руках днём, мол письмо еще у почтальона, приходите вечером (на самом деле у него писем нет, он просто разносит извещения и ставит «неудачная попытка вручения»)

«До востребования» будут на столе в отделении сразу же, как только в трекинге напишут об этом. Получать их быстрее. 

2) При отправке посылки вам могут впарить ЕМС не сказав об этом и поставив цену в два раза больше. Требуйте обычную посылку. ЕМС не влияет ни на что, та же шляпа что и обычная почта.

[STRMQQ1]

Еще плюс писем "до востребования" в том что их сильно меньше в отделении, и находятся они как правило в отдельной небольшой коробке, поэтому работники время на поиски почти не тратят

[Piligrim14]

2 часа назад, bakingsoda сказал:

1) Если получаете заказное, то получить сможете только после того, как почтальон отнесет извещение, и даже это не гарантия - мне пару раз отказывали в выдаче с извещением на руках днём, мол письмо еще у почтальона, приходите вечером (на самом деле у него писем нет, он просто разносит извещения и ставит «неудачная попытка вручения»)

«До востребования» будут на столе в отделении сразу же, как только в трекинге напишут об этом. Получать их быстрее. 

2) При отправке посылки вам могут впарить ЕМС не сказав об этом и поставив цену в два раза больше. Требуйте обычную посылку. ЕМС не влияет ни на что, та же шляпа что и обычная почта. 

У нас извещения долго могут не попадать в почтовые ящики. Пользуюсь системой "Упрощенное вручение", через приложение, по номеру телефона. Паспорт, извещение - не нужно. Главное - произнести волшебную фразу УПРОЩЕННОЕ и показать штрих-код в приложении. Иногда система глючит и не выдает сразу код, когда оператор вбивает ваш номер телефона. Быстрее способа получить письмо пока не встречал, т.к. в классическом варианте с вас потребуют извещение - бумажку от почтальона или заполненное через форму на сайте и распечатанное.

[Poison Angel]

3 часа назад, bakingsoda сказал:

2) При отправке посылки вам могут впарить ЕМС не сказав об этом и поставив цену в два раза больше. Требуйте обычную посылку. ЕМС не влияет ни на что, та же шляпа что и обычная почта.

EMS должен доставляться курьером в руки. Доставлялся. Что мне лично неудобнее, чем сходить на почту, когда соберусь.

[rammen]

8 часов назад, Garruk's Companion сказал:

Да нет же, я говорю про получение письма через смс. Описал выше.

а вам пишут про то, что другому человеку ваше письмо легко могут отдать вместе с пачкой корреспонденции, спутав адресата.

и то, что вы обычно получаете по упрощенке без паспорта, никакого значения в этой ситуации не сыграет.

Изменено 18 марта 2021 пользователем rammen

[winkelwagentje]

10 часов назад, LebowskiPTZ сказал:

В одном случае сказали, что везущая мне карту почтовая машина сгорела!!

Лично наблюдал этой зимой горящую почтовую буханку

[Garruk's Companion]

3 часа назад, rammen сказал:

а вам пишут про то, что другому человеку ваше письмо легко могут отдать вместе с пачкой корреспонденции, спутав адресата.

и то, что вы обычно получаете по упрощенке без паспорта, никакого значения в этой ситуации не сыграет.

Но ведь это ошибка сотрудников почты и исключение из правил. Зачем приводить в пример исключения? Если такое случится, я буду принимать меры, доставать паспорт и т.д.))

[rammen]

49 минут назад, Garruk's Companion сказал:

Но ведь это ошибка сотрудников почты и исключение из правил. Зачем приводить в пример исключения? Если такое случится, я буду принимать меры, доставать паспорт и т.д.))

Если такое случится - то мерами будет уже попытка вызволить отданное другому человеку письмо, паспорт тут уже не поможет.

Согласен, речь об ошибке сотрудников почты - но вам выше и пишут, что такое не исключено и, более того, случается. А первая буква вместо фамилии - сомнительная мера по экономии времени, а может увеличить вероятность такой ошибки

[Garruk's Companion]

16 часов назад, rammen сказал:

Если такое случится - то мерами будет уже попытка вызволить отданное другому человеку письмо, паспорт тут уже не поможет.

Согласен, речь об ошибке сотрудников почты - но вам выше и пишут, что такое не исключено и, более того, случается. А первая буква вместо фамилии - сомнительная мера по экономии времени, а может увеличить вероятность такой ошибки

Насчёт фамилии я согласен. Если возможность есть, лучше писать полностью. С этим я не спорю) Сокращать ФИО на конверте - на усмотрение каждого. Есть покупатели у меня, которые намеренно указывают только фамилию и инициалы например.

[DedyshkaDima]

17.03.2021 в 16:41, Garruk's Companion сказал:

"Почта", к 2021 году обзавелись всем необходимым для использования собственных баз данных: адресов, индексов и т.д. Это значит, что для корректного опознавания вашего адреса сотруднику "Почты" нужен только ваш: ИНДЕКС, ГОРОД, УЛИЦА, НОМЕР ДОМА-КВАРТИРЫ. Ему не нужны ваши: КРАЙ, ОБЛАСТЬ, ОКРУГ, РЕСПУБЛИКА, РЕГИОН и прочие "атавизмы". Когда в своей системе сотрудник "Почты" вводит 6 цифр вашего индекса, он получает ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Редкими исключениями являются адреса, подобные тому, что в заголовке к этому тексту. 

Однако по-прежнему продолжают ошибаться.

Был у меня такой случай - отправитель ошибся в названии города - вместо Волгограда была Вологда (индекс и всё остальное указал верно). В итоге письмо прокатилось до Вологды и только потом до города-героя.

Сделал заключение, что скорее индекс становится "атавизмом"