Отзывы и предложения (Единорог)

[activenet]

Уже май) расписание было бы здорово)

[delphinloko]

Начиная с 22 марта для турниров, сыгранных в Единороге, в базе очков плэйнсволкера перестали высвечиваться фамилия и имя оппонента? Так и должно быть?

[Comrade]

Начиная с 22 марта для турниров, сыгранных в Единороге, в базе очков плэйнсволкера перестали высвечиваться фамилия и имя оппонента? Так и должно быть?

Проверим что не так, последнее время репортер постоянно обновляют и работает он не рчень стабильно. Сами очеи начисленны верно?

[delphinloko]

Проверим что не так, последнее время репортер постоянно обновляют и работает он не рчень стабильно. Сами очеи начисленны верно?

Да, с очками всё нормально. Спасибо.

[Comrade]

Да, с очками всё нормально. Спасибо.

Визарда ответили, что они знают про этот баг и принимают действия по исправлению.

[delphinloko]

Визарда ответили, что они знают про этот баг и принимают действия по исправлению.

Хорошо,спасибо)

[Woot]

А давайте координировать работу интернет-магазина (в частности, менеджера) и сотрудников в Норе. Выходит, звонят - подтверждают самовывоз из Норы, а по факту ждём курьера, когда довезёт (в итоге, сингл из отличного издания, чем указано на сайте). Не в первый раз же такое.

[Comrade]

А давайте координировать работу интернет-магазина (в частности, менеджера) и сотрудников в Норе. Выходит, звонят - подтверждают самовывоз из Норы, а по факту ждём курьера, когда довезёт (в итоге, сингл из отличного издания, чем указано на сайте). Не в первый раз же такое.

Добрый вечер, в вашем заказе проблема не в координации, а в ошибке при сборке. Наш менеджер, занимающийся синглами ошибочно положил вам в заказ карту из другого выпуска.

Я приношу извинения за ошибку, завтра она будет исправлена, с вами свяжется наш сотрудник Александр и договорится о замене этой карты на карту из другого издания и о небольшой, приятной компенсации с нашей стороны.

[Woot]

Добрый вечер, в вашем заказе проблема не в координации, а в ошибке при сборке. Наш менеджер, занимающийся синглами ошибочно положил вам в заказ карту из другого выпуска.

Я приношу извинения за ошибку, завтра она будет исправлена, с вами свяжется наш сотрудник Александр и договорится о замене этой карты на карту из другого издания и о небольшой, приятной компенсации с нашей стороны.

А как называется то, что позвонили и подтвердили - карта в Норе, приезжайте. По приезду вечером, карты не было, ожидал курьера. Ваш сотрудник сам сказал, что ошибся менеджер, подтвердив наличие заказа в Норе. Это не ошибка в координации двух точек продаж?

 

Не упрекаю никого, бывает. Просто давайте подобное исправлять и становится лучше.

[Comrade]

А как называется то, что позвонили и подтвердили - карта в Норе, приезжайте. По приезду вечером, карты не было, ожидал курьера. Ваш сотрудник сам сказал, что ошибся менеджер, подтвердив наличие заказа в Норе. Это не ошибка в координации двух точек продаж?

 

Не упрекаю никого, бывает. Просто давайте подобное исправлять и становится лучше.

Расскажите про этот момент поподробнее. У меня пока информация только о карте из другого выпуска, желательно в личку.

[Taris]

Хотел уточнить: существует ли в личном кабинете shop.mymagic.ru история заказов?

Если да, можно ли ткнуть в неё? К сожалению, не могу найти.

Если нет, можно ли со временем сделать такую функциональность?

 

Спасибо.

[HaHaGandik]

1. Почему-то не начислились очки planeswalkers points за турниры 7 и 8 июля, за вчерашний к примеру все ок.

2. С определенного момента на почту перестали приходить письма-репорты от май меджик по заказам, в спаме их тоже нет... в чём может быть проблема?

[Comrade]

.

 

Хотел уточнить: существует ли в личном кабинете shop.mymagic.ru история заказов?

Если да, можно ли ткнуть в неё? К сожалению, не могу найти.

Если нет, можно ли со временем сделать такую функциональность?

 

Спасибо.

 

 

1. Почему-то не начислились очки planeswalkers points за турниры 7 и 8 июля, за вчерашний к примеру все ок.

2. С определенного момента на почту перестали приходить письма-репорты от май меджик по заказам, в спаме их тоже нет... в чём может быть проблема?

 

1. shop.mymagic сейчас в процессе переезда, у нас к чертям поломалась платформа и восстановление и поддержка ее в работоспособном состоянии занимает слишком много времени и сил, поэтому мы ее и меняем. На новой платформе будет история заказов и будут приходить письма.

2. В районе пререлиза у Визардов всегда ломается из-за нагрузки репортер, все ваши турниры в целости, просто будут обработанны чуть медленнее. Мы их частично отправляем вручную.

Изменено 13 июля 2017 пользователем Comrade

[S1mon]

Мои замечания.

 

1. Пропала возможность видеть синглы амонхета для покупки. Адрес http://shop.mymagic.ru/categories/akh-singles выкидывает на главную. Для человека, собиравшего по большей части, колоды на каладеше/эфирном и не знающем карты Амонхета это усложняет поиск карт

2. При поиске карт на shop.mymagic.ru/card-search при выборе формата Standart почему-то считаются стандартом Magic Origins и сет Таркира.

3. В списке выпусков на shop.mymagic.ru/card-search последний, почему-то, каладеш.

[Comrade]

Мои замечания.

 

1. Пропала возможность видеть синглы амонхета для покупки. Адрес http://shop.mymagic.ru/categories/akh-singles выкидывает на главную. Для человека, собиравшего по большей части, колоды на каладеше/эфирном и не знающем карты Амонхета это усложняет поиск карт

2. При поиске карт на shop.mymagic.ru/card-search при выборе формата Standart почему-то считаются стандартом Magic Origins и сет Таркира.

3. В списке выпусков на shop.mymagic.ru/card-search последний, почему-то, каладеш.

Та же самая проблема, сломалась платформа, мы стараемся как можно быстрее ее закрыть. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Kris]

Сейчас призы ММ17 из расчёта 3 к 1 ещё выдают?

[Comrade]

Сейчас призы ММ17 из расчёта 3 к 1 ещё выдают?

Да

[Marazm]

В среду и пятницу сыграл по турниру, в статистике их нет. Это нормально?

[klis]

У Рога есть статистика игр?

[Comrade]

В среду и пятницу сыграл по турниру, в статистике их нет. Это нормально?

Проверили по репортеру - у нас все турниры за среду и пятницу стоят в статусе отправлены, возможно сбоит система Визардов, проверь плиз через пару дней, если все еще не появятся, напиши в личку, оперативно разберемся.

[AliraSirin]

А куда писать, если призы на счет не начислили (на сайте PWP турнир стоит верно, это вчерашний фнм драфт)

Изменено 5 августа 2017 пользователем AliraSirin

[Comrade]

А куда писать, если призы на счет не начислили (на сайте PWP турнир стоит верно, это вчерашний фнм драфт)

Ребята проверили, теперь всё ок, сорри за задержку.

[AliraSirin]

Ребята проверили, теперь всё ок, сорри за задержку.

спасибо)

[Mrm83]

Админы Рога. Я вчера сыграл 3-1 модерн, а мне на счет паки не закинули. Можно как-то решить этот вопрос?

Изменено 7 сентября 2017 пользователем Mrm83

[Mrm83]

Админы Рога. Я вчера сыграл 3-1 модерн, а мне на счет паки не закинули. Можно как-то решить этот вопрос?

 

так ничего и не положили..