И снова ищем парня из Иркутска

[Ivan.Volkov]

3 минуты назад, Woot сказал:

Прямо Аршавин-style. "Ваши ожидания это ваши проблемы"

 

"Уважаемый $USERNAME$, оплату от Вас получил. К сожалению, в ближайшее время отправить Ваш лот не получится т.к. $я заболел$, $работа не позволяет вовремя успеть в почтовое отделение$. Не переживайте, обязательно всё отправлю. С уважением, $AUTHOR_NAME$"

Есть уже подобное сразу в посте который получает клиент при покупке.

9 минут назад, vlaprohor сказал:

Вероятно, то, что клиентоориентированностью в процитированном куске и не пахнет

Хорошая теория, послушаем автора оригинального сообщения.

2 минуты назад, Sylphizium сказал:

Так в чем проблема? Пишите в отзывах "долго отправлял, получил трекер через неделю\две недели\ месяц"

Для этого и нужны отзывы на этой площадке

согласен с вами, ни имею ни чего против если в правилах топдека будет пункт о том что я должен выслать карты не позднее х дней после получения оплаты.  

[Dremkeeper]

31 минуту назад, Ivan.Volkov сказал:

Что считается столь долгой отправкой? о какой конкретно ситуации идёт речь?

Любая, из-за которой не 1 и не 2 пользователя создают тему, в которой ищут трейдера. Особенно, если получить деньги и игнорить сообщения для данного трейдера является нормой.

[AlexIvanov]

9 минут назад, Ivan.Volkov сказал:

согласен с вами, ни имею ни чего против если в правилах топдека будет пункт о том что я должен выслать карты не позднее х дней после получения оплаты.  

Для написания в отзыв "получил трек-номер через неделю/две/и т.д." необязательно наличие ограничения в правилах форума. 

[TaBrus]

Лучше скажите как при таком количестве негатива, у данного персонажа все отзывы 5

[Camper]

1 час назад, NortUS сказал:

Мы живем в 21 веку. Провести оплату - это сделать 2 клика.
Отправить письмо - 2-3 дня (если попадаешь в сроки покупки бабушками проездных / квартплаты, то дольше) - но каждый может выбирать опции. А быстрая отправка может привлечь покупателя.

Я говорю не совсем об этом. Я условно про то, после какого срока можно бить тревогу и снижать оценку  (грубо говоря). Кто-то то может зп ждать/еще чего-нибудь 

1 час назад, NortUS сказал:

Мы живем в 21 веку. Провести оплату - это сделать 2 клика.
Отправить письмо - 2-3 дня (если попадаешь в сроки покупки бабушками проездных / квартплаты, то дольше) - но каждый может выбирать опции. А быстрая отправка может привлечь покупателя.

Я говорю не совсем об этом. Я условно про то, после какого срока можно бить тревогу и снижать оценку  (грубо говоря). Кто-то то может зп ждать/еще чего-нибудь 

1 час назад, NortUS сказал:

Мы живем в 21 веку. Провести оплату - это сделать 2 клика.
Отправить письмо - 2-3 дня (если попадаешь в сроки покупки бабушками проездных / квартплаты, то дольше) - но каждый может выбирать опции. А быстрая отправка может привлечь покупателя.

Я говорю не совсем об этом. Я условно про то, после какого срока можно бить тревогу и снижать оценку  (грубо говоря). Кто-то то может зп ждать/еще чего-нибудь 

1 час назад, NortUS сказал:

Мы живем в 21 веку. Провести оплату - это сделать 2 клика.
Отправить письмо - 2-3 дня (если попадаешь в сроки покупки бабушками проездных / квартплаты, то дольше) - но каждый может выбирать опции. А быстрая отправка может привлечь покупателя.

Я говорю не совсем об этом. Я условно про то, после какого срока можно бить тревогу и снижать оценку  (грубо говоря). Кто-то то может зп ждать/еще чего-нибудь 

1 час назад, NortUS сказал:

Мы живем в 21 веку. Провести оплату - это сделать 2 клика.
Отправить письмо - 2-3 дня (если попадаешь в сроки покупки бабушками проездных / квартплаты, то дольше) - но каждый может выбирать опции. А быстрая отправка может привлечь покупателя.

Я говорю не совсем об этом. Я условно про то, после какого срока можно бить тревогу и снижать оценку  (грубо говоря). Кто-то то может зп ждать/еще чего-нибудь 

1 час назад, NortUS сказал:

Мы живем в 21 веку. Провести оплату - это сделать 2 клика.
Отправить письмо - 2-3 дня (если попадаешь в сроки покупки бабушками проездных / квартплаты, то дольше) - но каждый может выбирать опции. А быстрая отправка может привлечь покупателя.

Я говорю не совсем об этом. Я условно про то, после какого срока можно бить тревогу и снижать оценку  (грубо говоря). Кто-то то может зп ждать/еще чего-нибудь 

[Dremkeeper]

10 минут назад, Ivan.Volkov сказал:

Ну я на месяц ни кого ожиданиями не томил, если вы в вопросе не разобрались то не стоит сюда лезть. лоты выйгранные 14 февраля ушли сегодня 20. 

Вот и всё что нужно знать о пользователях топ дека, не разбираясь в ситуации, вывалить своё экспертное мнение.

 

Вы дату создания темы посмотрите, для начала, а потом уже лейте воду про 14 февраля. К тому же, если Вы через ВК обещаете отправку в ближайшее время через друзей, а затем не делаете этого, то это выставляет Вас не в лучшем свете. А, учитывая, что Вы позиционируете себя директором филиала ХГ, Ваша манера общения бросает тень и на компанию в том числе. А по поводу адекватности Вашего поведения, говорят оценки выставленные всем Вашим постам;) 

[PlaT1n]

1 минуту назад, TaBrus сказал:

Лучше скажите как при таком количестве негатива, у данного персонажа все отзывы 5

Как только получу карты - оставлю соответствующий отзыв. На самом деле тоже удивляет, почему все 5*

[Ivan.Volkov]

2 минуты назад, Dremkeeper сказал:

Любая, из-за которой не 1 и не 2 пользователя создают тему, в которой ищут трейдера. Особенно, если получить деньги и игнорить сообщения для данного трейдера является нормой.

Было бы у меня полтора отзыва на данном ресурсе, можно было бы паниковать.

Моя задача это организовать вашу встречу с карточками по средствам почты.

В это не входит ваше душевное спокойствие и развлечение вас пустыми обещаниями, я не даю конкретики как раз для того чтобы не давать вам ложных обещаний которые не смогу выполнить.     Не знаю что для вас лучше? получить сообщение что отправят в день икс и не отправят. Или не получить сообщения с обещанием а сразу получить трек номер.

Но я рад что на форуме есть взрослые люди, которые не прячут лицо за аватарками с картинкой, и не тревожатся из за того что им не отправили карточки прямо вот сейчас. Получат трек номер через 6 дней и не видят в этом криминала, обмана, и повода для паники и создания темы на форуме.

Возможно у вас переоценённые ожидания в сфере обслуживания, ни кто не обещает вам масса ступней, будте проще. Если человек вам не отвечает, имеет полоительные отзывы на форуме, это врядли значит что он уедет в тайланд на ваши 700 рублей, сменит гражданство и не отправит вам карточки.

[PlaT1n]

про лицемерие трейдера думаю не стоит и говорить, уверен, что если бы торговый арбитр не привлекался, отправки бы сегодня не было. 

[Dremkeeper]

1 минуту назад, Ivan.Volkov сказал:

Не знаю что для вас лучше? получить сообщение что отправят в день икс и не отправят. Или не получить сообщения с обещанием а сразу получить трек номер.

Так и напишите сразу в описании аука именно эту фразу. Можно еще указать, что адекватного способа предлагаться не будет.

[Ivan.Volkov]

4 минуты назад, Dremkeeper сказал:

Вы дату создания темы посмотрите, для начала, а потом уже лейте воду про 14 февраля. К тому же, если Вы через ВК обещаете отправку в ближайшее время через друзей, а затем не делаете этого, то это выставляет Вас не в лучшем свете. А, учитывая, что Вы позиционируете себя директором филиала ХГ, Ваша манера общения бросает тень и на компанию в том числе. А по поводу адекватности Вашего поведения, говорят оценки выставленные всем Вашим постам;) 

Тема была созданна ещё с прошлых аукционов. В этой теме появились люди с нынешних аукционов, которые аж 6 дней ждут свой трек.  

1 минуту назад, PlaT1n сказал:

про лицемерие трейдера думаю не стоит и говорить, уверен, что если бы торговый арбитр не привлекался, отправки бы сегодня не было. 

Вы что серёзно? где здесь лицемерие? все остальные мои покупатели что через арбитров свой картон выбивали? 

[Starchous]

5 минут назад, Ivan.Volkov сказал:

Было бы у меня полтора отзыва на данном ресурсе, можно было бы паниковать.

А 33 отзыва - это невероятная гарантия добросовестности?!

Согласны отправлять карты постоплатой, а потом ждать, когда покупатель соизволит Вам перевести деньги?!

[Ivan.Volkov]

Только что, Starchous сказал:

А 33 отзыва - это невероятная гарантия добросовестности?!

Согласны отправлять карты постоплатой, а потом ждать, когда покупатель соизволит Вам перевести деньги?!

Если у вас есть положительные отзывы от 20, без проблем на мой картон.

[Dremkeeper]

4 минуты назад, Ivan.Volkov сказал:

Вы что серёзно? где здесь лицемерие? все остальные мои покупатели что через арбитров свой картон выбивали? 

То есть, 3 с 14 февраля и как минимум 2 предыдущих Вам все еще недостаточно, я верно понимаю?)))

[Ivan.Volkov]

13 минут назад, Dremkeeper сказал:

То есть, 3 с 14 февраля и как минимум 2 предыдущих Вам все еще недостаточно, я верно понимаю?)))

Готов с удовольствием обсудить любую проблему с моими покупателями. Как только купите у меня карочки, можете брызгать желчью и насиловать мой мозг, оставлять плохие отзывы. То же и к осталным участникам форума. За пару часов превратить тему в помойную канаву.     

Да можете ещё по дизлайкать мои посты.

Изменено 20 февраля 2020 пользователем Ivan.Volkov

[Dremkeeper]

7 минут назад, Ivan.Volkov сказал:

Как только купите у меня карочки

Да ни в жизни. И, веря в разумность сообщества, надеюсь, что схожие выводы еще много кто сделал. 

[SerLiar]

40 минут назад, Ivan.Volkov сказал:

Было бы у меня полтора отзыва на данном ресурсе, можно было бы паниковать.

На самом деле у вас как раз столько и есть их

[gurugray]

@Tinefol Хан, молю, почини фильтр на «выйгранным», «выйгравших», ну пожалуйста

Изменено 20 февраля 2020 пользователем gurugray

[kiba]

Имхо, если все лоты были отправлены не позднее чем через неделю - криминала здесь никакого не вижу.

Конечно, когда вы оплачиваете мгновенно, то создаётся когнитивное искажение, что и продавец вам должен отправить быстро, но мы все взрослые люди, и можно понять, почему отправка может занять 4-5 дней - нет времени успеть заскочить на почту после работы / стоять в очередях и т.п., особенно если человек ещё не поставил на поток продажи и не оптимизировал "логистику" (не знает "часы пик" на почте и т.п.). Поэтому для себя я негласный регламент и сделал 7 дней - вроде как если в будние не успеваешь - ну ничего страшного, но если уже лентяйничаешь в выходные сходить с утречка на почту - то это повод уведомить покупателя и самому задуматься, а стоит ли в таких объёмах торговать?

[farsmac]

7 минут назад, SerLiar сказал:

На самом деле у вас как раз столько и есть их

33 отзыва на суммарно 46-47к.

Ровно 1.5 отзыва. Подтверждаю;)

[Hott]

Уже ни один раз просил разделить отзывы на покупку и продажу. Человек может быть прекрасным покупателем, но абсолютно безответственный продавцом.

[Ivan.Volkov]

19 минут назад, kiba сказал:

Имхо, если все лоты были отправлены не позднее чем через неделю - криминала здесь никакого не вижу.

Конечно, когда вы оплачиваете мгновенно, то создаётся когнитивное искажение, что и продавец вам должен отправить быстро, но мы все взрослые люди, и можно понять, почему отправка может занять 4-5 дней - нет времени успеть заскочить на почту после работы / стоять в очередях и т.п., особенно если человек ещё не поставил на поток продажи и не оптимизировал "логистику" (не знает "часы пик" на почте и т.п.). Поэтому для себя я негласный регламент и сделал 7 дней - вроде как если в будние не успеваешь - ну ничего страшного, но если уже лентяйничаешь в выходные сходить с утречка на почту - то это повод уведомить покупателя и самому задуматься, а стоит ли в таких объёмах торговать?

об этом и речь, 6 дней это не задержка и уж тем более не повод привлекать арбитров и модераторов.

И повторюсь, если у меня были задержки больше недели, человек понял мою ситуацию и от меня получал бонусный картон, остался доволен.

27 минут назад, SerLiar сказал:

На самом деле у вас как раз столько и есть их

А сколько я должен отзывов собрать, чтоб вопросов не было?

Может быть своё лицо ещё за аватаркой гуся спрятать?

[kiba]

Только что, Ivan.Volkov сказал:

об этом и речь, 6 дней это не задержка и уж тем более не повод привлекать арбитров и модераторов.

И повторюсь, если у меня были задержки больше недели, человек понял мою ситуацию и от меня получал бонусный картон, остался доволен.

Ну зато теперь вы знаете, что во всех своих аукционах надо делать ремарку: "Внимание: отправка лота может занять до 7 дней", либо нанять специального человека, который будет упаковывать заказы и стоять в очередях на почте =)

[Altimit]

1 час назад, Ivan.Volkov сказал:

и что ответить покупателю?

https://lmgtfy.com/?q=теория+коммуникации

1 час назад, Ivan.Volkov сказал:

Не проще ли сразу получить трек номер после отправки? 

Это только для вас проще. Суть в том, чтобы у обоих сторон сделки должна быть полная картина о текущем ее состоянии. А так она получается только у вас. Вас это устраивает, покупателя - нет. Покупатель не знает ни когда он получит карточку, ни что с вами, получит ли он ее вообще. Может, у него на карту есть планы - поиграть следующий FNM/WPNQ или отдать на альтерацию, чтобы подарить другу на день рождения. 

1 час назад, Ivan.Volkov сказал:

Всё. Я работаю до 20 часов, частенько ребята на днд задерживаются и с ними договорённость работаем до 23.

Вы так говорите, как будто ребята с днд стоят над вами с кнутом и заставляют без перерывов пахать в шахте, отобрав при этом телефон, компьютер и отключив от интернета. Детская отмазка же, не находите?

Почта же вообще с 8 утра работает, в то время как магазины ХГ - с 10.

1 час назад, Ivan.Volkov сказал:

Что я должен продавцу сказать? ложные ожидания и сроки ему дать?

Вот не верится, что я разговариваю со взрослым человеком. "Деньги получил. Ориентировочно срок отправки - тогда-то тогда-то". В большинстве случаев эта информация будет верна. Если же у вас она чаще получается неверна, то мы возвращаемся к вопросу о безалаберности и неумении планировать свое время.

1 час назад, Ivan.Volkov сказал:

Бывает масса форсмажорных обстоятельств, в январе например я подхватил грип и лежал с температурой под 40, что мне о ваших карточках думать? А когда отправите? а я что знаю когда мне лучше станет?  Последние лоты ушли через 6 дней после завершения аукциона. Если вы считаете что это черезмерный срок, то с вас пруф с правилами площадки. Почему то же есть два адекватных и нормальных человека которе не паникуют если им на следующий день не отправили карточки и не развлекают их в лс.

Во-первых, да - думать о карточках. Точнее об обязательствах, которые вы на себя взяли, выставив их на аукцион и взяв (!) за них деньги.

И я не говорю о том, что с температурой под 40 вы должны бежать на почту. Достаточно просто отписаться покупателю: "Извините, я заболел. Температура под 40. Ближайшие пять дней отправить карточку не смогу". От такого сообщения вы явно не умрете, а его написание занимает меньше минуты. Хотя я, когда болею, прошу сходить на почту свою девушку.

1 час назад, Ivan.Volkov сказал:

Последние лоты ушли через 6 дней после завершения аукциона. Если вы считаете что это черезмерный срок, то с вас пруф с правилами площадки.

А год на отправку - это тоже не чрезмерный срок? Его ведь тоже нет в правилах площадки.

1 час назад, Ivan.Volkov сказал:

Почему то же есть два адекватных и нормальных человека которе не паникуют если им на следующий день не отправили карточки и не развлекают их в лс.

Почему-то есть куча нормальных и адекватных трейдеров, которые либо отправляют карты в ближайшие пару дней, либо дают ориентир по срокам, а не заставляют за ними бегать, терзать их в лс или разыскивать по всему форуму.

[Sylphizium]

Проблема в долгой отправке еще и в том, что карты как правило, обесцениваются.

Например купил карт через пару дней после пререлиза, тебе отправили их через неделю, еще неделю до тебя они ехали, получаем карты через 2 недели которые в городе уже есть в 2 раза дешевле.

Я конечно понимаю, что писать вам покупателю нечего, но поставьте себя на его место: 30 отзывов - это не показатель благонадежного трейдера