Доставка Ozon

[Джаман]

Принес вам ещё два отчёта:

1) отправка Дзержинский, Московская область - Павловский посад, Московская область. В пункте принято вечером 29 мая, в тот же день забора посылок уже не было. Доставка 31 мая.

Начислено 500 балов, так как оформлял с другого аккаунта.

2) отправка из Волгограда. В ПВЗ не смогли оформить посылку. Позднее поддержка Озон дала мне мега инструкцию, по которой сотруднику надо было все сделать:

"попросите сотрудника перейти в раздел "Посылки" бокового меню, выбрать "Приёмку посылок" и отсканировать ваш штрих-код"

Объяснили, что я один из первых тестирую сервис, пообещали напомнить сотруднику и попросили прощения.

[MIHAnizm]

26.05.2025 в 00:13, DeaDMopo3 сказал:

потом авито доставка с2с

Всмысли потом, в авито это уже дофига времени как работает. Или имелась ввиду отправка из отделения в отделение, минуя создание объявления в сервисе?

[DeaDMopo3]

39 минут назад, MIHAnizm сказал:

Всмысли потом, в авито это уже дофига времени как работает. Или имелась ввиду отправка из отделения в отделение, минуя создание объявления в сервисе?

очередность появления значения не имеет, но ,вроде, юзать отправки авитой через создание объявления на 50р стали относительно недавно

в целом, не претендую на определение очередности, потому что не часто этими сервисами пользуюсь и время появления определяю по личному опыту

[lzerol]

Отправлял в Екатеринбург из Ижевска. За 3 дня дошло

[Maaax]

Вон в концерте вообще доставка 49 р. 

[Savachy]

Озон пока выглядит привлекательнее почты России. Просто потому что письма не застрянут во Львовском

[lzerol]

Если у кого-то есть вопросы, пишите. Поясню детали

[Джаман]

4 часа назад, lzerol сказал:

Если у кого-то есть вопросы, пишите. Поясню детали

Куда делась Старая Зеландия?

Или Вы по каким вопросам?

[lzerol]

@Джаман потонула вместе с атлантидой 

[Sauromancer]

Зумеры изобрели сберлогистику — когда только запускалась, ценник был крайне лояльный и мы картишки по городу за полтинник пуляли через постаматы. Круглосуточно, быстро, неплохая опция была.

А так можно пересылать любой службой доставки, теперь и Озоном, но как будто долгосрочно дешевле почты это не будет. 

Изменено 7 июня пользователем Sauromancer

[Джаман]

@Sauromancer Скорее всего, Вы правы.

Сейчас самое интересное поймать тот момент, когда у Ozon упадет качество/скорость и вырастет скорость доставки. До этого момента этим можно пользоваться, кмк.

[ple]

49 минут назад, Sauromancer сказал:

теперь и Озоном, но как будто долгосрочно дешевле почты это не будет. 

это будет быстрее в 99% случаев, когда тебе сдэк\озон везёт  ( с нормально продуманной логистикой) за два дня, а почта везёт шесть дней. А ещё почта обнаглела и ценники дерёт, а тут здоровая конкуренция наметилась и это очень хорошо. 

Долгосрочно почта- покушает и выводы сделает, хотя с таким руководством на каждом этапе они ещё и добавки попросят 

[Джаман]

Ещё из плюсов на данном этапе - отсутствие весов в ПВЗ. Человек отправлял мне карту, проложенную оргалитом, по цене обычной отправки, 99₽.

[Ахматзянов Роберт]

7 часов назад, lzerol сказал:

@Джаман потонула вместе с атлантидой 

Есть весомые аргументы в пользу того что атланты заблаговременно перебрались в Челябинскую область.

[Gallexy]

23 часа назад, Ахматзянов Роберт сказал:

Есть весомые аргументы в пользу того что атланты заблаговременно перебрались в Челябинскую область.

В Норильск

Изменено 8 июня пользователем Gallexy

[temik]

Интересные тут комментарии, содержательные ?

[Джаман]

1 минуту назад, temik сказал:

Интересные тут комментарии, содержательные ?

А то!

[Дорофеев Константин]

07.06.2025 в 18:27, Джаман сказал:

Сейчас самое интересное поймать тот момент, когда у Ozon упадет качество/скорость

Не поймал. 

Три недели посылка из Балашихи едет, а служба поддержки выдаёт только стандартные отписки.

Кто-нибудь сталкивался с потерей или значительной задержкой отправлений? И есть ли рабочая схема по розыску отправлений?

Изменено 10 ноября пользователем Дорофеев Константин

[aryanart]

Единственный замеченный минус при отправке - это постоянная текучка кадров среди сотрудников. Каждый раз приходится объяснять,как отправить посылку,потому что они не знают,как это делать. Недавно два раза за доставку списали, жду ответа от поддержки. 

[Sladkov]

27 минут назад, Дорофеев Константин сказал:

Кто-нибудь сталкивался с потерей или значительной задержкой отправлений?

Да.

 

28 минут назад, Дорофеев Константин сказал:

И есть ли рабочая схема по розыску отправлений?

Нет. Только ждать.

[Gallexy]

Пока только положительный опыт и быстрее почты

[71Region]

25 минут назад, Дорофеев Константин сказал:

Не поймал. 

Три недели посылка из Балашихи едет, а служба поддержки выдаёт только стандартные отписки.

Кто-нибудь сталкивался с потерей или значительной задержкой отправлений? И есть ли рабочая схема по розыску отправлений?

Как-то летом, когда были массовые проблемы с Львовским, я тестировал разные другие способы отправки. Озон не стал исключением. Сперва все было отлично, около 10 отправлений без нареканий, мб с небольшой задержкой доходили. Но после того, как Озон потерял два моих письма безвозвратно я перестал пользоваться их сервисом. Да, отправления были застрахованы, мне без особых проблем возместили баллами на аккаунт, на них я могу что-то купить с Озона. Но сервис не справился со своей главной задачей. Людям карты так и не дошли, мне пришлось компенсировать из своих кровных. Баллами озона же не отправишь) 

Поддержка никак не поможет, просто отписки. Спустя месяц в приложении появилось что-то вроде заявление на компенсацию. Заполняешь, получаешь свои баллы на счет.

Если с той же почтой сравнивать, письмо в Львовском почти 2 месяца лежало, я уже потерял все надежны, но оно все же до меня дошло) 

Яндекс по личному опыту без проблем и достаточно быстро, но там и отправка дороже выходит.

 

[winkelwagentje]

Озоном отправлял/получал раз 30. Пока ничего не потерялось. По скорости непонятно: например, до/из подмосковья может долететь за 4 дня, а может идти 20 дней. В среднем летом вез медленнее почты, я сравнивал. Особенно долго везли в конце августа-сентябре. Возможно, сейчас возит быстрее.

[Bozonik]

1 час назад, aryanart сказал:

Единственный замеченный минус при отправке - это постоянная текучка кадров среди сотрудников. Каждый раз приходится объяснять,как отправить посылку,потому что они не знают,как это делать. Недавно два раза за доставку списали, жду ответа от поддержки. 

Там в плане именно отправления заметил есть ещё такой нюанс - большинство ПВЗ "OZON" - это на самом деле не OZON как таковой, а мелкие местные ИП, работающие по франшизе. У них, по идее, одна основная функция - выдавать посылки с магазина, которые им OZON завозит (причём они это делают по своей упрощённой внутренней программе). Почта РФ нынче тоже стала по такой же схеме выдавать OZON-посылки. Из-за этого и возникают ситуации с отправлением частных посылок, когда они вообще без понятия о таком сервисе - их банально никто о таком и не инструктировал. Поэтому именно отправлять желательно из настоящих полноценных ПВЗ OZON, коих как правило один из десяти.

[Max-terran]

22 минуты назад, Bozonik сказал:

Поэтому именно отправлять желательно из настоящих полноценных ПВЗ OZON, коих как правило один из десяти.

А как узнать, какой Азон настоящий, а какой на франшизе?