Добрый день, уважаемые форумчане.
Каждый год 31 декабря мы с друзьями ходим в баню Визарда неоднократно принимают решение о внесении изменений в banned and restricted lists. В связи с чем наблюдаются резкие скачки в ценах на карты. Скачки цен провоцируют множество ситуаций, в которых кто-то хочет купить карту по старой цене, а так как новая на n% выше, то продавцы прибегают к различным уловкам, чтобы эти карты продать по более высокой цене. Я много раз обсуждал эту проблему с Дядей Вовой. Ему, надеюсь, удалось донести до меня свою позицию и видение ситуации. Но мне кажется, что это не оптимальный вариант, который не работает в данный момент, позволяя и дальше существовать практике, при которой продавцы несут очень маленькую долю ответственности за свои действия. Именно поэтому я здесь. Текст будет разбит на три части: в первой я обрисую позицию администрации, как я её понимаю, со своими комментариями, во второй части будет выдвинут ряд предложений трейдерам, как покупателям, так и продавцам, в третьей же части администрации будут предложены изменения по работе и правилам форума. Поехали.
I часть
Я надеюсь, что Дяде Вове удалось после нескольких итераций донести до меня свою позицию и я смогу понятно изложить свое видение ситуации.
Утверждение 1. Каждый трейдер несёт ответственность за поддержание своевременное поддержание торгового топика в актуальном состоянии. (О том, что имеется в виду под своевременным и актуальным и каковы должны быть границы этих понятий будет изложено в третьей части)
Утверждение 2. Ответственность подразумевает под собой обязательство продавать указанные карты по указанным ценам. Отказ от выполнения этих обязательств - это нарушение правил, со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Мой комментарий. Мне кажется, что эта позиция логична. Эта логика может кому-то не нравиться, но она есть. Главное достоинство трейдера - это его честная репутация. Если ты готов продать карту за х рублей, то ты и продаешь её по этой цене. Как только ты не готов продавать её за х, а готов продать за у - ты идешь в топик и меняешь там цену с х на у. Но если до того, как ты поменял цену тебе написали, что готовы купить за х - будь добр, продай за х рублей. И тебя не должно никак волновать, что происходит во всём остальном мире. Да, если карта подорожала, то ты можешь испытывать дискомфорт из-за "недополученной прибыли", но по сути ты получил те же х рублей, за которые был готов продать её вчера. И свои деньги, свои х рублей ты получишь.
II часть
Если вы продавец и не хотите попасть в некрасивую ситуацию, которая нарушает правила форума, то:
1. Вы можете удалить свой торговый топик за n часов до объявления изменений в бан листе/топ-8 протура или любого другого события, которое, как вам кажется, может изменить стоимость имеющихся у вас карт.
2. Вы можете удалить не весь топик, а лишь некоторый список карт.
3. Вы можете изменить цену на те карты, которые, как вам кажется, могут измениться в цене.
4. Понять мысль, изложенную в комментарии в I части, что вы по-прежнему получите за свою карту те самые х рублей, и не делать со своим топиком ничего вышеперечисленного.
5. Вы можете совершить любое другое действие, предохраняющее вас от моральных и материальных терзаний из-за изменения цены на карту, не нарушающее правила форума.
Если вы продавец, который не сделал ничего вышеперечисленного, но не хочет продавать карты по старой цене, то:
1. Определитесь, что вам важнее: совесть, честность, репутация или деньги. Если совесть, то продаём по старой цене. Если деньги, то читаем дальше.
2. Можно сказать, что карты были проданы ранее (вчера, позавчера, сегодня утром, год назад), а топик просто не был обновлён. В таком случае проверить наличие/отсутствие сделки будет очень трудно. Тем не менее, администрация в состоянии запросить переписку на форуме или любом другом ресурсе, подтверждающую договоренность о продаже карты.
3. Можно объяснить ситуацию покупателю и предложить договориться о новой, более высокой цене на карту, устраивающей обе стороны. Будьте готовы, что покупатель будет в полном праве пригласить в разговор торгового арбитра и указать на нарушение вами правил форума.
4. Вы можете совершить любое другое действие, которое позволит продать вам карту по более высокой цене.
Если вы покупатель, который хочет купить резко взлетевшую карту, то:
1. Проверьте, наличие карты в торговом топике. База поиска карт обновляется раз в сутки. Таким образом, даже если карта имеется в поиске, трейдер мог убрать её из темы ДО того, как вы ему написали.
2. Сделать скриншот экрана с картой, её ценой, датой и временем скриншота. В случае, если продавец захочет резко изменить цену - это будет веским доказательством нарушения им правил форума. Ситуации, когда наличие доказательств изменения цены и влияние администрации приводили к продаже карты по старой цене, реальны и имели место быть неоднократно.
3. Если вы не хотите заработать на перепродаже, а взлетевшая карта вам реально нужна, будьте готовы к диалогу с продавцом и его предложением о покупке по более высокой цене.
4. Вы можете написать продавцу заранее, попросив отложить те карты, которые, как вам кажется, могут измениться в цене.
5. Вы можете совершить любое другое действие, позволяющее вам приобрести необходимую карту.
III часть
На данный момент очень небольшое число покупателей понимает, что в подобных случаях необходимо звать торговых арбитров. И тем самым даёт возможность продавцам игнорировать эту часть правил торгового раздела. Поэтому, система не работает, и раз за разом я вижу ту же самую ситуацию: есть некоторое количество честных трейдеров, несущих ответственность за свои разделы и большое количество тех, кто делает выбор в пользу денег. И именно бездействие покупателей позволяет этой схеме существовать. Поэтому, я хочу внести на рассмотрение администрации несколько предложений:
Предложение № 1. Буквально вчера нашелся очередной трейдер со 100+ отзывами, который "не знал", что за содержимое своего топика необходимо отвечать. Для избежания такого "незнания" предлагаю следующее:
1. Закрыть доступ для всех пользователей ко всем разделам форума.
2. Доступ будет открыт незамедлительно после того, как каждый пользователь прочтёт правила форума и поставит в специальном поле галочку о том, что "он ознакомлен с содержанием правил форума и обязуется их соблюдать". Кто-то действительно давно читал и забыл правила, кто-то просто не хочет их помнить, не важно. Освежить правила в голове в ближайшее время необходимо для дальнейших шагов.
Предложение № 2. В правилах есть пункт "Администрация может вносить изменения в правила ...". Так как никто не перечитывает правила раз в месяц, предлагаю, после каждого внесения изменений в правила делать рассылку, с сообщением о необходимости прочитать правила форума, всем пользователям. Я предполагаю, что это будет не сложно реализовать, так же как организовывается рассылка для АДМ. Можно так же отключать доступ ко всем форумам, пока пользователь не поставит галочку, о том, что он прочитал и согласен.
Предложение № 3. На данный момент отказ о продаже по заявленной цене карается отрицательным отзывом. Мне кажется, это неправильно. Оценка за трейд, не важно, какая она - это оценка за совершённую сделку. Она может быть 2 или 3, если трейд был очень долгим или карты пришли не все или в плохом состоянии и т.д. Но это оценка пользователю за ту сделку, которую он провёл в рамках правил форума. Медленная оплата не является нарушением правил форума. А вот отказ от продажи по заявленной стоимости - это прямое нарушение правил. Некорректно ставить за это отрицательный отзыв. Либо предупреждение и потом бан, либо сразу бан на определённый срок, либо иные карательные действия на усмотрение администрации.
Предложение № 4. Вернёмся к самому началу, когда я говорил о том, что продавец обязан поддерживать свою тему своевременно в актуальном состоянии. Большая часть предыдущих рассуждений и предложений была посвящена тому, как наказать продавцов и отследить соблюдение ими правил форума. Это предложение - о том, как им помочь. Большая часть людей, продающих карты, делают это спокойно, распродавая излишки, заходя на форум раз в два-три дня. И было бы не совсем корректно требовать с них заходить на форум каждые 6 часов, чтобы изменить позиции в своей теме. Я не знаю, как сложно будет это реализовать, вопрос к администрации. Но мне показалось разумным предложить такое решение:
Сейчас к каждой торговой теме привязана кнопка "поднять тему", которая активируется спустя 20 часов после последнего нажатия. Что, если каждая тема будет становиться "невидимой" через 20 часов после нажатия кнопки "поднять тему"? Сама тема не будет удаляться, но видеть её сможет только автор. В этом случае, любая тема актуальна только на протяжении 20 часов. После - ни у кого не будет возможности зайти и запросить карт по тем ценам, что в ней указаны. С другой стороны, продавец, нажимая кнопку "поднять тему" будет гарантировать, что тема актуальна, все позиции имеются в наличии и могут быть проданы по указанным ценам.
Предложение № 5. В том случае, если администрация посчитает нужным или возможным принять одно из перечисленных (или близких к ним) предложений, я готов заняться актуализацией и уточнением существующих правил форума в целом и раздела TopTrade в частности.
Большое спасибо за прочтение. Я прочитал текст несколько раз, стараясь выловить все орфографические, пунктуационные и лексические ошибки. Тем не менее, я уверен, что они имеются. В случае обнаружения, пишите, пожалуйста, мне в личку, я постараюсь своевременно всё поправить.
