Перейти к публикации
[ {"link":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/1", "image":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/1/image"}, {"link":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/2", "image":"https://topdeck.ru/apps/toptrade/member/32/promo/2/image"} ]

О почте россии замолвите слово


 Поделиться

Рекомендованные сообщения

Вот мне кажется, что это - главная проблема.

 

Это все хорошо, а мне-то что делать? При трейде на ТТ я хоть трек могу запросить, а в случае с заграницей это отнюдь не всегда возможно :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Это все хорошо, а мне-то что делать? При трейде на ТТ я хоть трек могу запросить, а в случае с заграницей это отнюдь не всегда возможно :)

Ну не знаю даже... требовать установить почтовые ящики от управляющей компании?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну не знаю даже... требовать установить почтовые ящики от управляющей компании?

 

Так как я живу в апартаментах (а еще я сам работаю в этой самой компании), то я сомневаюсь в возможности требовать установки почтовых ящиков. По закону они вообще обязаны?

Изменено пользователем JakeBurchill
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Можно арендовать абонентский ящик, но это недешевая услуга. Или познакомиться непосредственно с почтальоном, которая носит корреспонденцию по близлежащим домам.

Есть еще вариант - написать заявление на получение корреспонденции "до востребования". Тогда вся почта будет ждать в отделе доставки. Пожалуй это самый простой вариант. Так делают дачники, когда уезжают на все лето. Я тоже, в свое время так поступал.

Изменено пользователем Rayak
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот и до моего отделения докатилась эта "новая программа". Захожу сегодня утром на почту - пустые стеллажи и грустная операторша за стойкой.

- Здрасьте, а можно конвертик купить?

- Нельзя, мы товар пока никакой не продаем.

- А письмо можно отправить?

- Нельзя, марок нет.

- А что у вас случилось?

- Программу новую поставили, весь товар из базы пропал, ждем пока настроят.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Это не ПР, а конкретный дебил почтальон. При этом, скорее всего, это было отправлено в простом конверте обычным письмом и упаковано без прокладок и пр. в целях удешевления. Это как карту просто положить в конверт, а потом удивляться, что почта ее помяла. Соответственно косяк отправителя, попал получатель. Все ССЗБ. :-)

Кстати, я как то недавно при отправке своего адреса домом ошибся (цифирь не пропечаталась, а я и не проверил). Письмо пришло в мое отделение-по индексу, потом поехало в соседнее по номеру дома. Когда пришло туда (по треку) удивился, но спокойно пришел и получил. Вообще без проблем.

Так что многие проблемы не от почты, а от самих отправителей. Не знают, даже нде писать от кого и кому. Почта тоже косячит, но сейчас намного меньше, чем несколько лет назад.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Второй день прихожу в обеденный перерыв на почту и вижу мертвую очередь из 12+ человек и работающее одно окно, стою 30 минут и ухожу. Вроде бы должен быть телефон куда звонить если скопилась большая очередь?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Второй день прихожу в обеденный перерыв на почту и вижу мертвую очередь из 12+ человек и работающее одно окно, стою 30 минут и ухожу. Вроде бы должен быть телефон куда звонить если скопилась большая очередь?

 

Насчет очередь и звонить - это в "Пятерочку" и пр :-)

на почте может в одно окно быть толпа, а в других никого, при этом те, в которые никого все равно не обслужат, если надо в то, где толпа.

В принципе все окна универсальные, но какие услуги предоставляют окна, зависит от начальника отделения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Можно озолотиться если в городах миллионниках активировтаь клиентам "Золотой доступ" за деньги и "Бриллиантовый" за большие деньги -)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Можно озолотиться если в городах миллионниках активировтаь клиентам "Золотой доступ" за деньги и "Бриллиантовый" за большие деньги -)))

Можно разориться если по ценам пр предоставлять те же услуги

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Можно озолотиться если в городах миллионниках активировтаь клиентам "Золотой доступ" за деньги и "Бриллиантовый" за большие деньги -)))

 

так он уже есть. Можно заказать доставку посылок и т.п. на дом в указанное время.

Стоит 100 рублей за посылку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

так он уже есть. Можно заказать доставку посылок и т.п. на дом в указанное время.

Стоит 100 рублей за посылку.

А еще карта "Любимый клиент" - проходишь к окну без очереди.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А еще карта "Любимый клиент" - проходишь к окну без очереди.

Расталкивая пенсионеров и инвалидов стоящих за пенсией?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Расталкивая пенсионеров и инвалидов стоящих за пенсией?

 

Накой тебе пенсионное окно, если ты хочешь отправить/получить посылку? В одном окне - это 5 (одно окно) и 4 (два окна - работает одно) класс (гп, пгт, поселок, деревня). Так там все всех знают и процесс достаточно быстрый. В городе 1 и 2 класс, иногда 3 там все поделено и посылочный отдел в своем окне.

Самый абзац - это когда приходит курьер с пачкой писем, штук 50 на отправку. Тогда и карточка не поможет. :spiteful:

Изменено пользователем Rayak
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Совсем не трудно столкнуться с такой ситуацией. Точно знаю что есть отделения где еще общее окно. И окна на почте работают по графику с перерывами технологическими, сам отправлял письма стоя в единственную кассу. У меня интерес что будет если любимый клиент в единственное окно с пенсиями пойдет... Все чудо опции часто разбиваются о реалии. К слову на почте сейчас стало значительно лучше чем пяток лет назад, а очереди - издержки . Любому взрослому человеку есть о чем подумать стоя в очереди, потому удивляют помирающие в очереди отстоявшие всего 10 минут, ладно если молчат

Прикол когда в очереди всего 3 человека, и все отправляют регистрацию ? В уфмс( сейчас расформировано?). Хорошо если без ошибок оформлены бланки. А некоторые не. По 10-15 минут на каждое письмо, было когда по 10 человек таких стояло , проще в другой день прийти.

Изменено пользователем ZvEroBoY
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Накой тебе пенсионное окно, если ты хочешь отправить/получить посылку? В одном окне - это 5 (одно окно) и 4 (два окна - работает одно) класс (гп, пгт, поселок, деревня). Так там все всех знают и процесс достаточно быстрый. В городе 1 и 2 класс, иногда 3 там все поделено и посылочный отдел в своем окне.

Самый абзац - это когда приходит курьер с пачкой писем, штук 50 на отправку. Тогда и карточка не поможет. :spiteful:

В Москве был на 6-7 почтовых отделениях. Везде 2 окна. Причем,если в нормальных отделениях отправить/получить можно в любом, то в большинстве в одном окне ТОЛЬКО выдача заказных писем/посылок. А во втором всё остальное,включая выдачу ценных.

Изменено пользователем delphinloko
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В Москве был на 6-7 почтовых отделениях. Везде 2 окна. Причем,если в нормальных отделениях отправить/получить можно в любом, то в большинстве в одном окне ТОЛЬКО выдача заказных писем/посылок. А во втором всё остальное,включая выдачу ценных.

 

Я уже писал, что график и услуги, предоставляемые окном зависят от начальника отделения.

 

Свежий пример. Приезжаю я в пятницу к 8-45 (отделение с 9-00) заниматься своей работой - мне открывает начальник ДРУГОГО отделения. Привет-привет.

- А чего это вы тут делаете?

- Да вот тутошняя начальница в отпуске, зам в больнице, операторы кто в отпуске, кто уволился.

- И?

- И все. ОДНА на все отделение (3 класс три окна, продажа карточек, пенсии, посылки, регистрации и пр. 09-00 - 18-00)

- А как работаете?

- А вот так. Иногда помощников присылают

При этом все отправления рассортированы в МЕШКИ по дате (помощниками). Мешков этих штук 10 по всему отделению + ящики, + ДПС/судебные... Пройти можно только боком.

Пришла девочка мелкий пакет получить. Мы с начальницей весь мешок вдвоем перетряхнули. Нашли, как и положено, в самом низу. Пока туда-сюда - минут пять прошло. А это ОДНО отправление.

Вот и представьте себе эту ситуацию.

Я все сделал и дальше поехал, а она осталась одна за барьером с почтальоном в отделе доставки...

 

ЗЫ: Для любителей спорить и что-то доказывать. Я не являюсь сотрудником ПР и, соответственно, не имею никакого желания оправдывать и как-то защищать работу ПР , спорить по этому поводу и кому-то что-то доказывать. Я просто знаю о ее работе чуть больше основной массы пользователей, могу получить чуть больше информации от различных структур, и хочу всего навсего помочь (если нужно конечно) советом, как можно оптимизировать свои отношения со столь громоздкой структурой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У нас на почте разделили окна - одно для пенсии(там всегда очереди аля заняла для подруги и тд,стоят человек по 10),другое для всего остального,работает вроде неплохо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У нас только в 150000 много окон. В остальных отделениях преимущественно 1 (одно!) окно. Для всех. Отправка письма, как правило, занимает от 30 мин до 3 часов. Зависит от везения, от пенсий и коммунальных платежей. Но надо отдать должное, количество работников на почте увеличивается. Теперь два окна тоже встречается. Вот только беда есть такая, что некоторые почтовые работники не умеют отправлять письма. К примеру по России я отправлю, а международку идите в соседнее окно. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

беда есть такая, что некоторые почтовые работники не умеют(Выделено мной)

 

Это ключевой параметр работы ПР.

 

В одном из ОПС был свидетелем, как пожилой оператор при оформлении наложки (в новой программе) тупо не могла правильно заполнить форму платежа, причем прога указывает, где и какие ошибки та сделала. При этом оператор шипела, материлась и доставала техотдел минут 15. Подошла вторая молодая девчонка (начальник) и мы вместе с ней за пару минут все оформили (я просто указал на поля, где та косячила).

 

Да и еще так, для информации.

1. Пенсия выдается с 1 по 20 число каждого месяца. Потом только соцвыплаты и пр. Время начала выдачи зависит от того, как инкассаторы привезут деньги (если работают не с остатка). Если придти к открытию (одно окно, к примеру) - есть шансы сделать все дела.

2. Платежи начинаются числа с 10 (зависит от местного ЖКС - как принесут квитанции). Как правило, все ломятся платить сразу (особенно если и пенсия в тот же день). Желательно знать эти особенности, чтобы не попадать в часы пик.

3. Пенсии на всех не хватает (иногда), поэтому придя за пол-часа до закрытия есть неплохие шансы неожиданно увидеть пустое отделение.

4. Пользуйтесь прогой от ПР. Как только приходит статус - готово к выдаче - сразу на почту, не дожидаясь извещения. Потому как на все посылки (я буду в дальнейшем называть так все отправления типа малый пакет, бандероль и пр) после приема, печатаются извещения и почтальон утром (но не рано) их разносит. Соответственно адресат пойдет за ней или вечером (пришел с работы - получил извещение - поскакал на почту), или на следующий день. Собственно все там и встречаются :-)

Пример - при получении крайнего письма с карточками статус - к выдаче, пришел в 23 с копейками. ХЗ, как оно так вышло с учетом того, что мое ОПС закрывается в 20-00, но тем не менее.

Утром в 8 я зашел в доставку (оно было заказное) и мне его выдали СО СТОЛА почтальона причем вместе с извещением, которое она в 10 уже бы забрала, а может и нет...

5. В субботу и последний день месяца пенсия, как правило не выдается - нагрузка на окно минимальная. Понедельник и пятница - двойные дни. Пенсионеров вдвое больше.

Изменено пользователем Rayak
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

у нас среднестатистический российский город. только на главпочтампе больше одного окна, во всех отделениях по одному

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

у нас среднестатистический российский город. только на главпочтампе больше одного окна, во всех отделениях по одному

 

Если я правильно понимаю, речь идет о Саранске. Ок.

 

В случае, если ОПС работает с 8:00 до 20:00 пн-сб (грвфик работы ОПС 1 и 2 классов), там должно быть минимум 3 окна, при этом пара точно должна работать (ну положено так по правилам работы).

 

Отделения, работающие по этому графику (инфа из интернета):

 

143003, 143004, 143005 (это вообще до 21 открыто, видимо центральное),006, 007, 008, 009, 010, 011, 012, 013, 016, 017,...,033 короче практически все ОПС, за исключением нескольких. Я не поверю, чтобы больше, чем в 25 ОПС работало по одному окну. В каких-то отдельных - возможно (лето, отпуска и пр), но не во всех же. У меня во Всеволожске (районный центр Лен области) 6 отделений, и то одно только с одним окном (потому как маленькое и так положено). Остальные все в 2 и больше работают. Только то, о котором я писал выше (в деревне 5 км от города) - в одно, так там форс-мажор (3 класс 09:00 - 18:00) Неделя-две и заработает в 2.

 

Более того, с прошлого года в подобных ОПС нет обеда (как хотите, так и ешьте, уважаемые операторы).

 

ЗЫ: Или мы говорим о разных городах?

Изменено пользователем Rayak
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4. Пользуйтесь прогой от ПР. Как только приходит статус - готово к выдаче - сразу на почту, не дожидаясь извещения. Потому как на все посылки (я буду в дальнейшем называть так все отправления типа малый пакет, бандероль и пр) после приема, печатаются извещения и почтальон утром (но не рано) их разносит. Соответственно адресат пойдет за ней или вечером (пришел с работы - получил извещение - поскакал на почту), или на следующий день. Собственно все там и встречаются :-)

 

Приходишь и тебя посылают в бескрайние просторы ждать извещение. Не будем мы ничего искать только по треку, сиди жди когда почтальон принесет (а может и не принесет, а может сразу со вторичным извещением кинет в ящик, а может и письмо кинет). И до обеда получай со двора в отделе доставки, а после стой очереди в окно. И претензии что тебе не принесли извещение направляй в отдел доставки почтового отделения которое внезапно никакого отношения к самому отделению якобы не имеет. А уж про международные я молчу, вот mtgcollector умудряется находить отделения где ему отправляют международные а я в какое не зайду - едь в центральное где куча народа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Приходишь и тебя посылают в бескрайние просторы ждать извещение. Не будем мы ничего искать только по треку, сиди жди когда почтальон принесет (а может и не принесет, а может сразу со вторичным извещением кинет в ящик, а может и письмо кинет). И до обеда получай со двора в отделе доставки, а после стой очереди в окно. И претензии что тебе не принесли извещение направляй в отдел доставки почтового отделения которое внезапно никакого отношения к самому отделению якобы не имеет. А уж про международные я молчу, вот mtgcollector умудряется находить отделения где ему отправляют международные а я в какое не зайду - едь в центральное где куча народа.

Вежливость - лучшее оружие. Никогда не возникало проблем с почтой, просто потому что всегда вежливо к ним обращаюсь. Один раз мне в перерыв минут 40 искали мое письмо, только потому что вежливо с ними говорил. Еще и травили байки как к ним каждый день кто-то приходит и вечно с наглым видом всего требует+)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...