Проблема.
Аналогично в отделении.
Поставили стол с компьютером самообслуживания.
По куче причин - вариант для отправки большого количества писем абсолютно не подходит.
С понедельника - теток, работающих по 10 лет в отделении как бешеный барсук покусал.
В стиле советской вахтерши из метро шлют всех "идите куда хотите, жалуйтесь куда хотите, ничего не отправлю, зачем мне ваш паспорт - оформляйте через сайт".
Прорваться на сайте на горячую линию через бота - тот еще квест, написать там жалобу - тем более.
Рассматривать жалобу могут формально месяц.
Но к огромному удивлению - на жалобу через день приходит ответ следующего содержания.
Мы рады предложить Вам новые зоны самообслуживания, но их использование носит исключительно рекомендательный характер. Как отправлять - выбор клиента, приносим извинения, к операторам будут приняты меры и так далее. С подписями и печатями.
Но глобально проблема так и не решена пока.
В понедельник почта не уехала. С хамством.
Во вторник - аналогично , но чуть позже - за 5 минут уехало из другого отделения.
В среду - хамить перестали, трясутся, но заказные - так и не отправили, хотя добросовестно пытались.
Посмотрим что будет сегодня.
Оно, конечно, можно и в другое отделение доехать. И десяток писем первым классом отправить.
Но писем много.
И решить проблему надо системно.
Заказными в "своем" отделении.
Редкий
