Карточки и Почта России

[pssgotcha]

Ощущение будто в Львовском сортировочном работает один человек

[Activespear]

27.07.2023 в 11:58, Splin сказал:

Реально подбешивает, что в 108960 Давыдково карточки по 2-4 дня без движения лежат. При том в последнее время почти всегда.

Две недели лежали)

[var]

6 часов назад, pssgotcha сказал:

Ощущение будто в Львовском сортировочном работает один человек

По идее, так и должно быть, он же АСЦ. )

Видимо, опять что-то сломали.

[twincat]

01.08.2023 в 19:11, Daspien сказал:

сначала выдали 28 июля левому челу, он его вскрыл, понял что не его и вернул на почту, а потом выдали уже получателю)

Ну да, он посмотрел - фу, цвета не мои и вообще с синим, вернуть на почту!

Или, прости господи, посмотрел и понял, что такое разве что в ЕДХ, ну и того, вернул с отвращением.

[var]

Какая боль, какая боль,

Когда трекер сообщил

АСЦ Львовский

Прибыло в сортировочный центр

Версия задержек 2.0

Т_Т

p.s.

Теперь банановый…

[Chewola]

А бывали такие ситуации у кого-нибудь? 
Всегда получал письма в отделении. Но внезапно одно письмо отдали почтальону и он его даже кому-то доставил. В отделении пожимают руками, мол вам его отнесли и оно у вас в почтовом ящике. Вы плохо смотрите, а нам голову дурите, не задерживайте очередь. Доставку точно не оформлял. До тех. поддержки дозвониться нереально, два раза уже позвонил сидел на линии ожидания по 15-20 минут, и потом просто сброс. 
Самое обидное, что отдали письмо с дорогим заказом. 

Изменено 9 августа 2023 пользователем Chewola

[kiba]

3 часа назад, Chewola сказал:

А бывали такие ситуации у кого-нибудь? 
Всегда получал письма в отделении. Но внезапно одно письмо отдали почтальону и он его даже кому-то доставил. В отделении пожимают руками, мол вам его отнесли и оно у вас в почтовом ящике. Вы плохо смотрите, а нам голову дурите, не задерживайте очередь. Доставку точно не оформлял. До тех. поддержки дозвониться нереально, два раза уже позвонил сидел на линии ожидания по 15-20 минут, и потом просто сброс. 
Самое обидное, что отдали письмо с дорогим заказом. 

Надо писать заявление на розыск https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings

Если уже кому-то отдали, то вряд-ли найдут, но хоть головняков прибавится им и какая-то минимальная денежная компенсация будет.

А на будущее, чтоб письмо никуда не носили, есть лайфхак: заказывать на адрес отделения, до востребования.

Изменено 9 августа 2023 пользователем kiba

[S1mon]

2 часа назад, Chewola сказал:

А бывали такие ситуации у кого-нибудь? 
Всегда получал письма в отделении. Но внезапно одно письмо отдали почтальону и он его даже кому-то доставил. В отделении пожимают руками, мол вам его отнесли и оно у вас в почтовом ящике. Вы плохо смотрите, а нам голову дурите, не задерживайте очередь. Доставку точно не оформлял. До тех. поддержки дозвониться нереально, два раза уже позвонил сидел на линии ожидания по 15-20 минут, и потом просто сброс. 
Самое обидное, что отдали письмо с дорогим заказом. 

На старом адресе пару раз отдавали почтальону и он кидал в ящик. Еще бывало, что давали почтальону, он уходил на разнос, а я в это время на почту.

Сейчас все письма до востребования, в нынешнем отделении лежат на полочке и ждут меня.

 

Ну и позовите сразу старшего, и уточните, почему было нарушение "Правил оказания почтовой связи". Ибо по ним:

1- в ящик кидают простые письма и уведомления о заказных

2- заказные письма вручают по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

[Marit Lage]

1 час назад, kiba сказал:

А на будущее, чтоб письмо никуда не носили, есть лайфхак: заказывать на адрес отделения, до востребования.

Всегда заказываю "до востребования" без указания личного адреса. Надёжнее самому забирать письмо. Однако последний раз почта отличилась - отдав с утра такое письмо почтальону. Естественно в статусе появилась "неудачная попытка вручения"

[Max-terran]

3 часа назад, Chewola сказал:

Но внезапно одно письмо отдали почтальону и он его даже кому-то доставил. В отделении пожимают руками, мол вам его отнесли и оно у вас в почтовом ящике.

У меня была похожая ситуация, только повезло что заказное письмо почтальон кинул в мой почтовый ящик. 

Как мне потом объяснили, по моему отделению взяли новенького почтальона, не опытного...

[Chewola]

В моем случае письмо «принесли» вчера днем. Смотрел ящик - пусто.

до ТП дозвонился в итоге. Сказали идти в отделение и писать заявление на розыск.

[Chewola]

Добежал до отделения. Стоило позвать старшего. Письмо начали искать. Оказалось в какой-то коробке. 
Первый такой опыт с нашей почтой. 

[S1mon]

Мало того, что в Москве опять тупят на сортировках, причем уже не только Шарапово и та у Ярославского вокзала, уже и Давыдково тупит.

Плюс какой-то сверхразум на сортировке не умеет читать дальше индекса адрес и не видит, что написано 125ххх ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, и перенаправляет письма в 125ууу. Спустя пять минут после статуса "прибыло в место получения" письма отправляют "на верный адрес". Снова через Давыдково. Где у них между операциями проходят сутки или более. Спасибо вам, оптимизаторы.

 

Если кому интересно, история поездок 

Скрытый текст

Сортировка

27 августа 2023, 16:57 108963, Давыдково

Прибыло в сортировочный центр

26 августа 2023, 11:43 108960, Давыдково

Прибыло в сортировочный центр

26 августа 2023, 01:53 111950, Москва

Покинуло место возврата/досылки

25 августа 2023, 20:33 125171, Москва

Перенаправлено на верный адрес

25 августа 2023, 20:19 125171, Москва

Прибыло в место вручения

25 августа 2023, 20:11 125171, Москва

Покинуло сортировочный центр

25 августа 2023, 12:10 111950, Москва

Прибыло в сортировочный центр

24 августа 2023, 12:58 111950, Москва

Покинуло сортировочный центр

24 августа 2023, 11:02 108960, Давыдково

Сортировка

16 августа 2023, 01:46 108962, Давыдково

Прибыло в сортировочный центр

12 августа 2023, 21:54 108960, Давыдково

Покинуло сортировочный центр

12 августа 2023, 06:16 394960, Воронеж

Две недели уже письмо катается по Москве. И самое грустное, что в своем отделении я не особо что-то смогу сделать, там работают приятные люди и я не вижу смысла ругаться как-то с ними

[all is dust]

14 минут назад, S1mon сказал:

Плюс какой-то сверхразум на сортировке не умеет читать дальше индекса адрес и не видит, что написано 125ххх ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, и перенаправляет письма в 125ууу. Спустя пять минут после статуса "прибыло в место получения" письма отправляют "на верный адрес". Снова через Давыдково. Где у них между операциями проходят сутки или более. Спасибо вам, оптимизаторы.

Вот буквально то же самое произошло недавно. Думал, я один такой везучий.

[var]

09.08.2023 в 05:04, Chewola сказал:

А бывали такие ситуации у кого-нибудь? 
Всегда получал письма в отделении. Но внезапно одно письмо отдали почтальону и он его даже кому-то доставил. В отделении пожимают руками, мол вам его отнесли и оно у вас в почтовом ящике. Вы плохо смотрите, а нам голову дурите, не задерживайте очередь. Доставку точно не оформлял. До тех. поддержки дозвониться нереально, два раза уже позвонил сидел на линии ожидания по 15-20 минут, и потом просто сброс. 
Самое обидное, что отдали письмо с дорогим заказом. 

Как правило, это ошибка оператора при обработке письма (не тот статус выставил), но при этом письмо находится в отделении.

Заказные письма не доставляют почтальонами, практически, уже очень давно.

Всегда в таких случаях, если оператор тупит - требуйте старшего, он точно поймёт что случилось и поправит ситуацию, найдут письмо.

Когда я впервые с таким столкнулся, тоже был крайне удивлён, кому там вручили три моих письма. : )

Изменено 27 августа 2023 пользователем var

[Darrick]

Всем трейдерам на заметку:

С 1го сентября для отправления даже стандартного заказного письма необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность. Имейте в виду при планировании похода в почтовое отделение.

[Max-terran]

10 минут назад, Darrick сказал:

С 1го сентября для отправления даже стандартного заказного письма необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность.

Там еще была информация о возможности оформления электронной подписи... Но сотрудники почты пока сами не знают что и как...

[S1mon]

тем временем один из лотов уже больше недели валяется где-то в недрах Давыдково

[filinio]

У меня сегодня попросили номер телефона вместо паспорта при отправке, сказали  или паспорт или номер телефона.

[var]

Последнее время получал много писем.

Совет получателям, обязательно проверяйте письма по соответствию письма треку и то, что это письмо для вас.

Увы, все люди ошибаются, мне последний отжиг почты из-за кучи нелепых совпадений в моменте, крайне не понравился.

Изменено 1 сентября 2023 пользователем var

[JokeR2in1]

5 часов назад, filinio сказал:

У меня сегодня попросили номер телефона вместо паспорта при отправке, сказали  или паспорт или номер телефона.

Так уже много лет выдают письма. Если вас заводят в систему, то вместо получения отправлений только по паспорту, появляется выбор паспорт/код из смс.

 

Сегодня побывал на своей почте (Чел.обл.) и подтвердили, что теперь без паспорта ничего не выдаётся. За этим строго следят и как-то там жестко штрафуют. В самой системе у операторов тоже были некоторые изменения. Стало больше полей для ввода данных, особенно это касается получения отправлений за близких. Теперь нужна именно оформленная доверенность. Просто так прибежать с паспортом отца/сына/брата/свата и попросить отправление не получится. В программе появились поля для доверенности, особенно если вы отправляете что-то от какой-либо организации.

Регистрация новых пользователей для получения отправлений по номеру телефона включает обязательную фотографию. Без неё как раньше (только по паспорту) зарегистрироваться система не даст. Мне сообщили, что это нововведение действует уже давно. Если я обновлю свою электронную цифровую подпись или как её там, то смогу отправлять посылки и письма без паспорта. Но я не уточнил к чему это относится. К оффлайн отправке по факту или же к онлайн заполненным бумагам, которые уже приносишь с посылкой/письмом. Пока выяснял все эти нюансы, то в соседнем окне женщине не выдали прибывшее отправление без паспорта, на что она закатила истерику и начала всех снимать на телефон. Но такая уж система, сотрудники разводят руками и ничего поделать не могут.

Изменено 1 сентября 2023 пользователем JokeR2in1

[Евгений4004]

Один раз стоило забыть паспорт при походе на почту)) столкнулся с такими плакатами на каждом почтовом окне.

"С 1 сентября 2023 года изменяются условия приема регистрируемых отправлений. Отправитель должен предоставить сотруднику почты документ, удостоверяющий личность"

Также для оплаты отправления онлайн и возможности сдачи их без документов необходимо будет подключить сервис "Простая электронная

[Святогор]

@S1mon Мне сказали, что там у них очередная новая прога, которая не работает. Домысливаю, что при синхронизации начались косяки. У меня тоже такое было на днях, а письмо в итоге пришло в отделение уже давно.

@JokeR2in1 С доверкой хуже все - у них там есть шаблон, так что абы какую доверенность они не принимают. Сегодня такое было. 

Про фотографирование для упрощенки не слышал. Меня вроде "перевели". То есть, в подмосковной почте говорили, что у меня аккаунт есть, но с программой шляпа и попросили заполнить извещения. Паспорта с собой не было, однако мне все отдали, потому что я классный.

Друзья, также небольшая инфа к сведению. Был сегодня в отделении на Коломенской и на Дербеневской в дефолт сити. Везде одно и то же - работают 2 человека, диктатура с паспортами и доверками, у второго отделения режим сократили с работой до 18-00. Я поинтересовался, откуда все это и надолго ли. Мне ответили, что сотрудники хотят достойную зарплату, но ее не платят, поэтому вот так - в любое время когда бы вы не пришли, нас здесь будет сидеть два человека. Это в 2 раза меньше, чем раньше.

Изменено 4 сентября 2023 пользователем Святогор

[Max-terran]

Сегодня отправлял и получал письма, паспорт не потребовали. По номеру телефона открыли мою учетку, и это их устроило.

[Net_Ware]

31.08.2023 в 13:50, Max-terran сказал:

Там еще была информация о возможности оформления электронной подписи... Но сотрудники почты пока сами не знают что и как...

Второй год получаю по ПЭП, настроил доверенность на сына, никаких паспортов, назвал номер из СМС или пуша и все

Upd, вчера получил так письмо

Изменено 4 сентября 2023 пользователем Net_Ware