Spellmarket.ru рабочий магазин или мертвый?

[Luka]

Коллеги, всем привет, прошу отозваться тех, кто знает что-нибудь о магазине spellmarket.

15 числа оформил у них заказ на несколько синглов, 16ого статус сменился на "заказ в сборке" и не менялся, более того, с 16 по 19 не мог получить доступ к личному кабинету из-за неизвестной ошибки. Администрация сайта на письма отвечать абсолютно желания не имеет и профессионально их игнорит. 

Вопрос: это норма, что они 8 дней четыре карточки в конверт засунуть и отправить не могут, или так было не всегда и не у всех? И второй вопрос: не умер ли сей магазин часом, а то я как дурак, еще и оплатил онлайн?

[LivsiMD]

Вот тоже жду с 18. 

До этого заказывал, было норм. 

 

На форуме есть вот такой человек, может он в курсе:

https://topdeck.ru/profile/1324-utilizator/

[SadSido]

Неоднократно заказывал синглы в спеллмаркете. Проблема была только один раз, когда они со мной связались по почте, а спамфильтр отправил их письмо в спам. Они ждали ответа на письмо,  а я, естественно, не реагировал. Потом разрулили =)

 

[LivsiMD]

Я спам смотрел. Ничего(

Мне уж с Иркутска успели письма придти, а тут все тишина. 

Изменено 23 октября 2019 пользователем LivsiMD

[Luka]

Тоже папку спам проверял, ничего нет. Как будто отъехал магазин.

[Disper]

Норм вот недавно картон получил от них

[Utilizator]

12 часов назад, Luka сказал:

Коллеги, всем привет, прошу отозваться тех, кто знает что-нибудь о магазине spellmarket.

15 числа оформил у них заказ на несколько синглов, 16ого статус сменился на "заказ в сборке" и не менялся, более того, с 16 по 19 не мог получить доступ к личному кабинету из-за неизвестной ошибки. Администрация сайта на письма отвечать абсолютно желания не имеет и профессионально их игнорит. 

Вопрос: это норма, что они 8 дней четыре карточки в конверт засунуть и отправить не могут, или так было не всегда и не у всех? И второй вопрос: не умер ли сей магазин часом, а то я как дурак, еще и оплатил онлайн?

Добрый день,  16 числа вам  пытались дозвониться мои коллеги вы не брали трубку , ( сейчас с вами повторно ещё раз свяжутся ) + у вас на сайте была не верно указана ваша почта ( ошибка в цифрах в конце ) поэтому вам не доходили уведомления.  В любом случаи приносим своим извинения. Если у вас есть какие то вопросы,вы можете связаться со мной лично +7 (921)  655-61-68 Александр или можете написать тут в личном сообщение .
 

Изменено 23 октября 2019 пользователем Utilizator

[Nerferoth]

Три раза заказывал у них карты за последние несколько лет. Последний раз где-то весной. Нареканий не было. Группа в контакте у них вполне себе живая. 

[Luka]

Со мной связались, всем спасибо, вопрос решен.

[denisblizzard]

хороший магазин, часто беру у них карты

[LivsiMD]

Тоже получил инфу по заказу. Все норм. 

[morat]

Сделал заказ, оплатил. Никакой инфы. в обратную связь тоже писал. А что больше всего смущает, что карты которые я оплатил в том же кол-ве доступны на витрине..

[AlekseyNikulin]

Я часто у них беру, вообще ни каких проблем. Последний заказ 31 декабря с почты забрал.

[Utilizator]

1 час назад, morat сказал:

Сделал заказ, оплатил. Никакой инфы. в обратную связь тоже писал. А что больше всего смущает, что карты которые я оплатил в том же кол-ве доступны на витрине..

Добрый день, не могли бы вы написать мне  номер вашего заказа . 

[Bobah]

Магаз бонба, всё быстренько и чётенько, и я и мои знакомые берём там карты вёдрами, вопрос в том что я и большинство моих знакомых забираем заказы в самом магазине, с почтой возможно иногда возникают какие-то запарки, а в целом картонки по адекватной цене и в заявленном состоянии. Ну и заказы они собирают достаточно быстро.

Изменено 9 января 2021 пользователем Bobah

[Dremkeeper]

Про почту ничего сказать не могу,но если забирать из пункта самовывоза, то зачастую это возможно в день заказа.

[Jiraff]

Отличный магазин, как по мне! Регулярно заказываю там картонки, критичных каких-то ситуаций не возникало еще ни разу. И всегда доступны ответственные люди для связи.

[morat]

17 часов назад, Utilizator сказал:

Добрый день, не могли бы вы написать мне  номер вашего заказа . 

отписал ЛС

[Saerus]

Праздники 

[black_end_sky]

если для того, чтобы получить информацию по заказу надо написать на топдек, то видимо у магазина все же проблемы.

[Llird]

Магазин хороший. У них бывают перегрузы иногда, но в целом все чётко. Есть группа в вк, там отвечают обычно. 

[serjalbov]

Магазин отличный, Лера и Саша оперативно решают любые вопросы, брал карты много раз. 

[Sauromancer]

8 часов назад, black_end_sky сказал:

если для того, чтобы получить информацию по заказу надо написать на топдек, то видимо у магазина все же проблемы.

Наоборот же, сотрудники магазина даже готовы принимать обращения на топдеке, хотя казалось бы, где топдек и где спеллмаркет.

[Pooffick]

@Sauromancer где?

[Ръгаэлло]

однажды я ходил отправлять письма на почту. так вот стою я в очереди, операторка работает, совкобабки кукарекают, душно, лето. стою жду свою очередь и слышу как одна бабочка другой заливает мол ОЙ ВОТ ТУПАЯ ПОЧЯТА ВСЁ МЕДЛЕНО ОНИ ТАМ ЧО ТЕЛЯЦА ТО АВОТ В НАШЕ ВРЕМЯ ЧПОК ЧПОК И ВСЁ ПО ФАСТИКУ НУ А ЩА ЧО ОООЙ КУДА ТУТ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ ЧТО ЛИ НА НИХ НЕВОЗМОЖНО.... кококококококо

и вот подходит её очередь, а она конверт недоподписала, индекс свой не знает, индекс получателя не знает - стоит названивает мариночке чтобы узнать чо аче всмысле., потом у неё спрашивают какое письмо заказное первым там с ценностью и тд, а она опять марине на циферки. ну короче одно ссаное письмо эта клушка отправляла больше 10 минут. НО ПЛОХАЯ, КОНЕЧНО ЖЕ, ПОЧТА И ОПЕРАТОРКИ, ДА ЕЩЁ И ОСАДОЧЕК ОСТАЛСЯ