Карточки и Почта России

[EternalTempest]

2 часа назад, Daspien сказал:

как доведет оператор письмо, если загрузки нет то в течении 5-10 минут, если загрузка то и час может +- 
 

уже 3 часа не показывается... 

upd: появилось спустя 5 часов

Изменено 30 августа пользователем EternalTempest

[Bawerus]

06.08.2024 в 20:57, SandClockMan сказал:

Ну вот и в мое забытое отделение добралась оптимизация. Сегодня отказались принимать письмо с карточками как письмо. Долго нащупывала, нащупывала и наотрез отказалась принимать, потому что там не "только бумага, а что-то еще". На мои долгие препирательства мне ответили, что в письме теперь нельзя ни фотки, ни визитки, ни календарики, ничего, что не является бумажкой а4 с текстом. У меня не было особо много времени препираться, так что пришлось отправить бандеролью первого класса аж за 200 р.

Хз, чо теперь делать, формально они правы, но каждый раз отправлять письмо по 200 р звучит как-то не очень. 

Это было всегда, на некоторых почтах отказывались и раньше отправлять, хотя правила для бандероли и письма одинаковые, так как разница между ними только в весе и оператор не мог оформить бандероль, если она меньше определённой грамовки.

Да, требовать номер начальства или вызывать полицию, а так, если в Москве, то ходить на две центральные круглосуточные почты

 

Изменено 30 августа пользователем Bawerus

[Net_Ware]

Начитавшись про проблемы с отправкой простым заказным письмом решил подстраховаться и оформить отправку через сайт, все сделал, оплатил, получил бланк, не учел одного - клейких листов у меня нет на работе, но есть распечатанные наклейки на конверт с моим адресом. Не проблема - печатаю бланк вырезаю штрих код приклеиваю на свою наклейку, на случай, если клей окажется слабым, написал цифирЬки штрих-кода на наклейке. Как правильный гражданин, записался в отделение, пришел, удивился - нет никого. Отдал конверт и тут - оказывается, кроме штрих-кода нужно было еще и QR-код, предложили заново оформить и оплатить. Оформили, к оплате 82 рубля (даже дешевле - через сайт было 109, с запасом вес написал), но ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ... Развел руками - в кармане 2 рубля (200 копеек) одной монетой, но девушка оператор, видимо уже привыкла к подобным личностям без наличности, спросила смогу ли переводом на Почта банк и выложила напечатанный листок с телефоном...

PS К слову сказать, почтовое отделение на одной из центральных улиц Кемерово...

Изменено 16 сентября пользователем Net_Ware

[stoss]

Мне на почте сказали, что теперь можно предзаполнять заказные письма и сразу получать трек, а как именно не знают, подскажите технологию, сходу не нагуглил

В приложении по-прежнему вижу только опции: либо посылка, либо электронное заказное

[Lomoshka]

11 минут назад, stoss сказал:

Мне на почте сказали, что теперь можно предзаполнять заказные письма и сразу получать трек, а как именно не знают, подскажите технологию, сходу не нагуглил

В приложении по-прежнему вижу только опции: либо посылка, либо электронное заказное

я через сайт заполняю, там всё довольно интуитивно понятно. Нужна только регистрация в базе почты РФ, та же самая что для мобильного приложения
 

Изменено 1 октября пользователем Lomoshka

[kiba]

8 минут назад, stoss сказал:

Мне на почте сказали, что теперь можно предзаполнять заказные письма и сразу получать трек, а как именно не знают, подскажите технологию, сходу не нагуглил

В приложении по-прежнему вижу только опции: либо посылка, либо электронное заказное

Там надо в приложении авторизоваться через госуслуги или что-то вроде того, если я правильно помню

Изменено 1 октября пользователем kiba

[STRMQQ1]

@stoss нужно подключить госпочту и на главной странице приложения выбрать бумажное письмо вместо электронного. Но есть нюанс, всеравно через приложение не дает оформить а перенаправляет на сайт. Хотя посылки можно в приложении оформлять 

[Poison Angel]

Ничего не нужно дополнительно подключать для оформления заказных через мобильное приложение, да и через сайт ПР тоже. Если вы уже оформляли так посылки, то и письмо сможете. Недавно оформлял и тем и тем способом. 

В итоге, правда, плюнул и сам всё на конверте написал и  просто отправил через оператора. Всё из-за ЗОО.

upd: ч. 2

Сначала оформлял через сайт, не было же раньше в приложении такой возможности. Оформил, выбрал оплату в отделении. Но там мне сказали, что по моему штрих-коду не видят данных получателя. Ну, то есть, у меня в приложении для этого письма высвечиваются индекс-город-ФИО, а оператор на своём компе их не видит. Ушел домой. Позвонил в поддержку, послал куда подальше бота, с пятого раза переключили на человека таки. Оставил заявку, чтоб они там починили всё, у них же в отделении операторы не могут письмо принять.

Что остаётся? Оформить ещё раз, по другому слегка. Через приложение, для начала, и оплату сразу картой. Прихожу в отделение, другое на всякий случай, а оператор молвит мне человечьим голосом: у вас оформлено ЗОО ("заранее оплаченное отправление" вроде), а вы не распечатали qr-код, а я его если не отсканирую, то вообще не смогу ваше письмо принять. Ну, ШТОШ.

В отделении (первом, снова туда, оно ближе) вообще-то стоят весы и принтер, чтобы можно было взвесить и что-то напечатать, может даже и qr-код как-то из приложения. Но я уже решил закончить хождения на этот день и отправил как обычно через оператора. После некоторых препираний по поводу того, что у них только первым классом она может, а как так, а у них пилотное отделение, а мне всё равно ваш первый класс не нужен я пойду, а ладно давайте ваше письмо...

Изменено 1 октября пользователем Poison Angel

[CrazzyJagger]

Я оформлял в приложении как посылку (никаких гос-почт оформлять не надо).
Потом оператор сканировал у меня трек-номер с экрана телефона, переделывала отправление в заказное письмо, вводила правильный адрес (потому что приложение в своем классификаторе не знало правильного адреса, лол).
На письме написал все руками, оператор только ШК распечатала-приклеила.
Оплачивал непосредственно на почте.

Но это было месяца 3 назад.

Изменено 2 октября пользователем CrazzyJagger

[kartoshechka]

Рабочий способ, скриншоты под катом:

1. Заходите в приложение ПР, на Главном экране ищите кнопку Письмо от 86 р (скриншот 1);
2. В появившемся окне выбираете Бумажное письмо (скриншот 2);
3. В браузере откроется сайт ПР, авторизуетесь, заполняете поля: откуда, куда, вес; выбираете тариф, нажимаете Продолжить (скриншот 3);
4. Заполняете ФИО, телефоны (опционально), выбираете Адрес/До востребования/Абон.ящик, отключаете смс-уведомления (опционально), ставите галочки, где вам надо, выбираете способ оплаты В отделении (скриншот 4);
5. На новой странице нажимаете на Распечатать бланк (скриншот 5), выбираете формат под размер вашего письма, скачиваете, распечатываете;
6. Упаковываете письмо, наклеиваете распечатанный бланк, марки (опционально), идете в отделение ПР;
7. В отделении ПР заходите в приложение ПР, на экране Почта нажимаете на нужное отправление, затем нажимаете: (1) на кнопку Покажите QR-код оператору... ; (2) на три точки сверху справа, далее Штрих-код (скриншот 6).

В последнем пункте выбор зависит от отделения/оператора: у меня в одном отделении не могут QR-код считать, просят штрих-код, а в соседнем наоборот.

Скрытый текст

      

      

 

[Velotti]

Дамы и господа!

Если кто сталкивался, подскажите/объясните по такой ситуации: В воскресенье отправлял заказное письмо упрощенным предзаполненным способом. РПО (Он же трек-номер) не менялся и статус письма тоже до сих пор не меняется. В ЛК Почты РФ стоит статус "Упрощенный предзаполненный", если смотреть через track24.ru статус "Принято в отделении связи". Стоит ли в этом случае бить тревогу или просто ПР чрезвычайно медленно обрабатывает письма. Просто, судя по статусу, получается, что письмо еще в отделении.
 

[Lomoshka]

57 минут назад, Velotti сказал:

Дамы и господа!

Если кто сталкивался, подскажите/объясните по такой ситуации: В воскресенье отправлял заказное письмо упрощенным предзаполненным способом. РПО (Он же трек-номер) не менялся и статус письма тоже до сих пор не меняется. В ЛК Почты РФ стоит статус "Упрощенный предзаполненный", если смотреть через track24.ru статус "Принято в отделении связи". Стоит ли в этом случае бить тревогу или просто ПР чрезвычайно медленно обрабатывает письма. Просто, судя по статусу, получается, что письмо еще в отделении.
 

Вообще могла произойти и ситуация, когда письмо поехало дальше, но статус просто не обновляется, помню отправлял знакомому, так карта вроде год как отделение покинуть не может, судя по отслеживанию, хотя карту человек давно получил

[Velotti]

6 минут назад, Lomoshka сказал:

Вообще могла произойти и ситуация, когда письмо поехало дальше, но статус просто не обновляется, помню отправлял знакомому, так карта вроде год как отделение покинуть не может, судя по отслеживанию, хотя карту человек давно получил

А как человек тогда смог получить письмо, если статус не обновился?  У меня была примерно схожая ситуация, когда статус в личном кабинете ПР не менялся. Но там было одно "но" - когда я зашел на сайт Трек24 и оказалось, что ему присвоили новый Трек-номер и письмо с этим треком уже в отделении. А тут даже Трек24 молчит.

[PenDraGon]

Друзья, если кто сталкивался, подскажите, пожалуйста!

Заказал картона заказным письмом 1 класса, судя по трек-номеру, в отделение почты письмо приехало. Захожу сегодня в отделение, сотрудница минут 20 ходит между полками и говорит, мол, не могу найти, зайдите в другой день, попробуем ещё раз.

Как-то можно простимулировать? Заявление на розыск, насколько я понимаю, здесь нет смысла писать, ведь письмо доставлено в отделение. Мб кто-то писал обращения по работе отделения почтовой связи (нашел это в разделение электронных обращений https://www.pochta.ru/claim)? Другие варианты не нашёл.

[EternalTempest]

8 минут назад, PenDraGon сказал:

Друзья, если кто сталкивался, подскажите, пожалуйста!

Заказал картона заказным письмом 1 класса, судя по трек-номеру, в отделение почты письмо приехало. Захожу сегодня в отделение, сотрудница минут 20 ходит между полками и говорит, мол, не могу найти, зайдите в другой день, попробуем ещё раз.

Как-то можно простимулировать? Заявление на розыск, насколько я понимаю, здесь нет смысла писать, ведь письмо доставлено в отделение. Мб кто-то писал обращения по работе отделения почтовой связи (нашел это в разделение электронных обращений https://www.pochta.ru/claim)? Другие варианты не нашёл.

Ну для начала стоит зайти в другой день как минимум, могли не выложить еще, было лень искать, если пришел пред закрытием и тд. Не говоря уже о том, что человек мог просмотреть/смотреть не там.

[kiba]

29 минут назад, PenDraGon сказал:

зайдите в другой день, попробуем ещё раз.

Если ты день в день пришел - то, скорее всего письмо в отделении, но его ещё не отсортировали и не положили в ящик твоего района, грубо говоря, оно лежит в почтовом мешке, среди сотни других таких же писем.

Если есть дружеские отношения с операторами и они не сильно заняты (нет большой очереди) - можно попросить посмотреть в тех мешках, иногда письмо находят. Если письмо не к спеху - то реально проще приходить через день, и просто взять это на заметку такой прикол.

Если пару дней прошло, а его не могут найти - то дёргать заведующего отделением и писать на розыск, да.

Изменено 14 октября пользователем kiba

[Pooffick]

Господа, а во львовском опять какие-то проблемы начались? Что-то 5 дней уже письмецо не двигается...

[Hawek]

1 час назад, Pooffick сказал:

Господа, а во львовском опять какие-то проблемы начались? Что-то 5 дней уже письмецо не двигается...

В локальном чате пара человек тоже жаловалась, но лично у меня письмо в воскресенье туда поступило и вчера уехало

[genzek]

Мда, сегодня бустер отправил 1 штуку через почту России, оформили как обычную посылку, а должна идти как бандероль.

Будьте бдительны.

[shuma0963]

почтовое отделение получило штраф 280р за отправку  моего письма с карточками,сотрудники в расстройстве и недовольны.  горячая линия говорит что отправка письмом может быть использовано только для ведения переписки или отправки документов, такое правило. 

[ZvEroBoY]

Выдача почтового отправления по новой схеме. Либо через бланк, либо через qr-код (не штрих код, если что). Упрощенная по номеру с смс теперь отсутствует. Неудобство куркода в необходимости иметь на сотовом приложение почты. На онлайнкабинете в вебе я не нашел кенератор куркода

4 минуты назад, shuma0963 сказал:

почтовое отделение получило штраф 280р за отправку  моего письма с карточками,сотрудники в расстройстве и недовольны.  горячая линия говорит что отправка письмом может быть использовано только для ведения переписки или отправки документов, такое правило. 

Там брусок был вложен? Или пара карточек? Как выявили? Перлюстрация?Придется осваивать методы бронирования  неотличимые от простого письма

[Norwood]

15 минут назад, ZvEroBoY сказал:

Выдача почтового отправления по новой схеме. Либо через бланк, либо через qr-код (не штрих код, если что). Упрощенная по номеру с смс теперь отсутствует. Неудобство куркода в необходимости иметь на сотовом приложение почты. На онлайнкабинете в вебе я не нашел кенератор куркода

Там брусок был вложен? Или пара карточек? Как выявили? Перлюстрация?Придется осваивать методы бронирования  неотличимые от простого письма

или неплотная упаковка или у них появился сканер, который реагирует на фольгирование, что именно пока не понял.

 

19 минут назад, shuma0963 сказал:

почтовое отделение получило штраф 280р за отправку  моего письма с карточками,сотрудники в расстройстве и недовольны.  горячая линия говорит что отправка письмом может быть использовано только для ведения переписки или отправки документов, такое правило. 

было такое и покарточкам и по наклейкам, скорее всего если не оплатите штраф, то можно забыть об отправке писем в этом отделении. Первый такой штраф оплатил в 21 году помоему.

Изменено Вторник в 17:31 пользователем Norwood

[shuma0963]

12 минут назад, ZvEroBoY сказал:

 

Там брусок был вложен? Или пара карточек? Как выявили? Перлюстрация?Придется осваивать методы бронирования  неотличимые от простого письма

два протектора по 8 карт прикрепленные в плоскость друг к другу  и завернутые в лист от журнала. типо с виду обычное письмо но просчупать кирпичики моно

1 минуту назад, Norwood сказал:

 

было такое и покарточкам и по наклейкам, скорее всего если не оплатите штраф, то можно забыть об отправке писем в этом отделении. Первый такой штраф оплатил в 21 году помоему.

отделение приняло новое. сказали готовы отправлять до второго штрафа. этот штраф оплатят сами

[traktorist_dez]

У меня в отделении карты в картоне весом в 150 грамм принимают как письмо...

[oh_rly]

50 минут назад, traktorist_dez сказал:

весом в 150 грамм принимают как письмо

Ну не письмо, а бандероль. Там разницы в стоимости почти нет. 150 грамм как письмо им программа не даст принять. >100 грамм - бандероль.