Перейти к публикации

Карточки и Почта России


Satene
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

10 минут назад, ZvEroBoY сказал:

на вашей почте нехватка кадров и носить некому

Это больше похоже на правду, ибо некоторые дни я находился по адресу безвылазно. Впрочем, дело обычное и не только для меня.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Ответы 1,7к
  • Создано
  • Последний ответ

Наиболее активные участники

Дни наивысшей активности

Наиболее активные участники

Опубликованные изображения

1 час назад, ZvEroBoY сказал:

Впервые проснулся дома? Вот уже несколько лет почта таскает заказные домой сперва. Потом в ящик уведомление кладут если не вручили.

Нам до дверей носили только в момент прошлогоднего карантина, а так всегда извещения в ящик кладут. При этом считаю наше отделение просто образцовым.

 

40 минут назад, Net_Ware сказал:

Отправили письмо из Томска, ехало 5 дней через новосиб, отправили из Новосиба, ехало 4 дня по Новосибу... Отправили из НН и Москвы, через 3 дня получил...

"Умом Россию не понять" 😁

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну что, скоро ваши сокровища при пересылке будут вскрываться и изыматься в пользу Почту, а получателю будет поступать электронная версия карт в МТГА/МТГО.

 

https://www.cnews.ru/news/top/2021-07-27_pochta_rossii_nachala_borbu?fbclid=IwAR2Nu_Kz6WXDBlP23Z59RmQdDSHdqy7eYvsU9A7zeuDxXPqU5mcVkvW9amA

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пока в России это реально дойдет до реализации не один год пройдёт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

То есть вместо того, что бы госслужбы высылали электронные письма в системе электронного документооборота (куда подключены копроративные клиенты почты, а с другими она пока не планирует связываться) без посредника в существующей системе, они продолжат тратить средства на бумагу, да ещё и доп расходы создали на оцифровку писем...

Изменено пользователем ZvEroBoY
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Для юр. лиц. Непонятно только зачем будет нужен посредник, оцифровывать и отправлять в эл. виде можно и без участия почты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, RomanPK сказал:

Для юр. лиц. Непонятно только зачем будет нужен посредник, оцифровывать и отправлять в эл. виде можно и без участия почты.

Подтвердить факт отправки сообщения адресату. Почтовый адрес есть у любого юридического лица, а с электронной почтой очень большие сложности при доказывании с юридической стороны.

Изменено пользователем aegnoro
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сейчас ходил на почту отправлять, там конверт мой щупают и говорят: у тебя там симкарты, мы отправлять это не будем как заказное письмо, нас за это штрафуют. 

Вот так вот

 

 

  • Рукалицо 2
  • Нет слов 6
  • Время попкорна 1
  • Хаха 3
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

29 минут назад, swalle сказал:

Сейчас ходил на почту отправлять, там конверт мой щупают и говорят: у тебя там симкарты, мы отправлять это не будем как заказное письмо, нас за это штрафуют. 

Вот так вот

 

 

ооой, тоже такое было.)

мне такое сказала какая-то новенькая на почте ( по крайней мере за год активности ни разу  не видел её ранее ) , пришлось подождать минут 20 ,когда она уйдёт с кассы и передать конверты уже другой девушке. удивительно, но она спокойно всё пробила 

Изменено пользователем Miro
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Внесу свои 5 копеек нытья на почту России...

Пришло два письма, прихожу, предъявляю трэкинги... ищут минут 20, не находят, далее идет: "Оставьте телефон, мы найдем, вам перезвоним"... Ок, делаю так, ухожу... Никто не перезванивает. На следующий картина та же, действующие лица почти те же, только оператор другой. Эта уже покопалась минут 5 и снова та же фраза про оставить номер телефона... Прошу дать бланк заявления на розыск...идет шедевральный ответ, что бланков нет, можете заполнить заявление в произвольной форме. Ок, заполняю, пишу треки писем, отдаю. Спустя три дня снова на почте - ничего не меняется - третья по счету оператор честно попыталась еще минут 20 поискать письма, не нашла, и снова фраза про телефон... Говорю, мол, уже неделю ищете, а что с заявлением. Ответа нет.

 

Я мысленно уже с письмами расстался - но если у кого бывали такие случае - поделитесь, как решали. На заявление не реагируют, жалобы на горячую линию - тоже.

  • Рукалицо 1
  • Печалька 2
  • Нет слов 2
  • Время попкорна 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня был  случай, когда не нашли, взяли телефон и через день перезвонили.

Был также случай, когда телефон взяли и не перезвонили, но через три дня я сам зашел, и письмо таки нашли.

По опыту своего отделения скажу, что сами операторы письма из общей кучи не разбирают по адресам, это делают почтальоны, и почтальонов может быть мало, поэтому распределение писем по адресам может затянуться прямо пропорционально нехватке почтальонов. Нужно следить за сообщениями в трекинге. Если показано, что письмо уже в месте вручения, значит оно точно пришло в отделение и никуда оттуда в принципе деться не может -- его просто не разобрали пока. Есть смысл подождать сообщения "неудачная попытка вручения" -- это будет означать, что письмо положили на нужную полку, грубо говоря, и оператор уже будет знать, где его искать. 

 

на разбор писем может уходить от двух до пяти дней, опять же, по моему личному опыту. 

Изменено пользователем Nerferoth
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@Velve , просто попробуй поменять почтовое отделение. Я сам раньше получал/отправлял на Красноармейском, но после ряда причин: переодические потери (тоже оставлял номер, но никто не звонил), долгие поиски (стабильно по 5+ минут), навязывание доп услуг (стабильно брали деньги за марочки, навязывают 1ый класс через "сделать побыстрее", "а карты это не печатная продукция" и тд решил поменять. Посоветую на проспекте Ленина 33, так же рядом с клубом, так же на остановке, адекватные сотрудники, за марки не берут,  до востребования у них лежат отдельно, а не где-то в куче со всеми, письма находятся быстро, по отправке лишних вопросов не задают, а некоторые уже даже запомнили и сами оповещают о новых письмах. Из минусов живая очередь только.  

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

28.07.2021 в 19:46, Velve сказал:

Прошу дать бланк заявления на розыск...

Я мысленно уже с письмами расстался - но если у кого бывали такие случае - поделитесь, как решали. На заявление не реагируют, жалобы на горячую линию - тоже.

Заявление на розыск оформляется через приложение. То есть идёт мимо сотрудников отделения. Результат положительный и в срок.

P.S. А, ну да. Положительный и в срок - это моя ситуация. Но и для всех это лучше, чем оставлять заявление в отделении почты.

Изменено пользователем Poison Angel
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 часов назад, Velve сказал:

Внесу свои 5 копеек нытья на почту России...

Пришло два письма, прихожу, предъявляю трэкинги... ищут минут 20, не находят, далее идет: "Оставьте телефон, мы найдем, вам перезвоним"... Ок, делаю так, ухожу... Никто не перезванивает. На следующий картина та же, действующие лица почти те же, только оператор другой. Эта уже покопалась минут 5 и снова та же фраза про оставить номер телефона... Прошу дать бланк заявления на розыск...идет шедевральный ответ, что бланков нет, можете заполнить заявление в произвольной форме. Ок, заполняю, пишу треки писем, отдаю. Спустя три дня снова на почте - ничего не меняется - третья по счету оператор честно попыталась еще минут 20 поискать письма, не нашла, и снова фраза про телефон... Говорю, мол, уже неделю ищете, а что с заявлением. Ответа нет.

 

Я мысленно уже с письмами расстался - но если у кого бывали такие случае - поделитесь, как решали. На заявление не реагируют, жалобы на горячую линию - тоже.

А вы в какое время простите на почту ходите? Может конечно не везде так, но в тех отделениях с которыми я имел дело у полевых почтальонов есть стойкое убеждение что кроме них никто не работает.

Поэтому все заказные письма - которые должны быть вручены лично, данные индивиды хватают в свои котомки и околачивают пороги адресатов в период с 9 до 16 часов дня. 

Естественно если прийти за письмом в этот интервал, оператор ничего кроме как развести руками не сможет. В принципе если с операторами не конфликтовать и нормально общаться, а по ту сторону сидят не совсем овощи, то они сами вам об этом сообщат, чтобы вы лишний раз не таскались к ним.

Однако если вы придете вечером(в самый час пик) когда бравые курьеры уже вернулись со своей доблестной службы и вернули всё что не выдали (интересно почему), можно смело идти и забирать свое отправление. 

 

P.S. Это только на 1-2 таких отказа вариант. Конечно если дольше не могут найти, то это явный повод подавать заявление в приложении или на сайте почты РФ.

Изменено пользователем Tyrvan
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 минут назад, Tyrvan сказал:

А вы в какое время простите на почту ходите? Может конечно не везде так, но в тех отделениях с которыми я имел дело у полевых почтальонов есть стойкое убеждение что кроме них никто не работает.

Поэтому все заказные письма - которые должны быть вручены лично, данные индивиды хватают в свои котомки и околачивают пороги адресатов в период с 9 до 16 часов дня. 

Естественно если прийти за письмом в этот интервал, оператор ничего кроме как развести руками не сможет. В принципе если с операторами не конфликтовать и нормально общаться, а по ту сторону сидят не совсем овощи, то они сами вам об этом сообщат, чтобы вы лишний раз не таскались к ним.

Однако если вы придете вечером(в самый час пик) когда бравые курьеры уже вернулись со своей доблестной службы и вернули всё что не выдали (интересно почему), можно смело идти и забирать свое отправление. 

 

P.S. Это только на 1-2 таких отказа вариант. Конечно если дольше не могут найти, то это явный повод подавать заявление в приложении или на сайте почты РФ.

Я туда хожу ДО работы, с момента открытия почты, т.е. - с 8:00 утра. Пофигу. То, что заказные письма вручаются в руки адресату почтальоном, и их оказывается еще и разносят - в нашем крае это миф, и не более того. У меня сейчас постоянно супруга дома (в декрете) - если бы кто-то что-то принес, я был бы в курсе.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@Tyrvan поэтому я стал получать "до востребования" в свое время

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Возможно, мой опыт принуждения Почты России к доставке писем будет полезен: 

Мне не всегда удобно ходить на почту, в нашем районе она бывает загруженной (САО, Москва) и я стал смотреть, как организовать доставку на дом (тем более, что приложение Почты России активно это рекламирует). Оказалось, что письма первого класса доставляются адресату: https://www.pochta.ru/support/letters/registered-first-class 


Учитывая, что я постоянно ходил за ними на почту, я был немного фраппирован и, забирая очередные свои посылки с цветными календариками, я поинтересовался у работницы почты, по какой причине я хожу за своими письмами, которые мне высылают первым классом. Тут ещё надо упомянуть, что в приложении Почты России статус моих писем был "ошибка вручения", как будто бы кто-то попытался мне их вручить и не застал дома или ещё что произошло (например, я не пожелал их получать, спустил почтальона с лестницы, потому что мне так нравится ходить на почту и получать их там)
На что получил ответ, что они ничего не знают, надо ходить забирать, вот ваши письма, спасибо и до свидания. Меня это не устроило и я им позвонил на горячую линию (номерок висел прямо над их окошком, через которое сотрудники общаются со страждущими) с вопросом о том действительно ли я должен ходить на почту и забирать письма отправленные первым классом. Получил четкий ответ, что письма мне должны быть доставлены и вручены. Далее последовал вопрос, хочу ли я зарегистрировать претензию по этому поводу, на что я ответил утвердительно, подробно все рассказал, дал номер отделения и т.п. 

После чего (примерно через сутки) мне позвонила почтальон с претензиями, причем сказала "не могу же я всем письма доставлять", бросила трубку. Но это уже была какая-то реакция и обратная связь, значит, сигнал через горячую линию доходит. В этот раз это уже было хамством, так что я решил их дожимать - ещё плюс одна претензия. Если бы она нормально поговорила, то может быть я не стал бы проявлять такую настойчивость, но разговор был грубый со стороны почтальона, а я такое не люблю. 

На следующий день после второй претензии мне позвонила начальница отделения с обреченно-обиженным голосом и спросила, что, собственно, не так, и зачем надо было писать претензию. Я ей объяснил, что уже сколько времени плачу за 1-ый класс писем и хожу за ними сам, чего я делать не должен. А ещё, что мне нахамила почтальон. Потом она мне написала в вотсап, прикреплю переписку ниже (она в разговоре тоже немного истернула, на тему того, что хочу ли я, чтобы она мне лично письма принесла, это тоже видно в переписке). 

image.thumb.png.dea9d8de8c580522bbdd0cf6e8c1548e.png

 

image.thumb.png.ea4fcfa30918f754300165806fbcdaf2.png


После этой, не лишенной поэтики, переписки, мне исправно доставляют письма на дом, забирать их на почту я больше не хожу. Да, мне жаль работников почты и то, за какие копейки они работают. Наверное, если бы они не пытались как-то левой ногой мутить отчетность (например "ошибка при вручении") и умели нормально со мной общаться, то я бы до сих пор ходил на почту. Но благодарю тому, как они решали эту ситуацию, у меня теперь есть доставка до дома, причем, на класс отправления уже не смотрят) 

  • Минус 1
  • Нет слов 2
  • Время попкорна 2
  • Плюс 6
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Очень рекомендую завести абонентский ящик в почтовом отделении (5 т.р. в год - цена одной фечки)

Ничего не теряется, все всегда есть, приходит без потерь хоть по стране, хоть из-за кордона

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

04.03.2019 в 15:01, Satene сказал:

Вот сегодня как раз показала, но консилиум из тетечек-работников решил, что это нельзя письмом отправлять. Алсо, жду ответ и от Почты России, насколько обосновано было сегодняшнее их решение.

 

Видимо, надо менять почтовое отделение и правда упаковывать так, будто там договор на 15 листов, но не хотелось бы, тк это утяжеляет письмо =(

Карточка между несколькими другими карточками, всё это в протектор и скотчем только открытый конец закрепить. Не могу сказать, что это прям котлета. Всё же для клиента стараешься, чтобы всё дошло в целости, переживаешь, а в итоге вот так =/

Странно я пару раз прям реально котлету запихивал 4 протектора в каждом по 5 карт + 2 листа а4 и бумажный скотч и не спросили даже , видать от почты зависит или работник(ца) противный был

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

17 минут назад, Holliik сказал:

Странно я пару раз прям реально котлету запихивал 4 протектора в каждом по 5 карт + 2 листа а4 и бумажный скотч и не спросили даже , видать от почты зависит или работник(ца) противный был

Согласен, у меня такая же ситуация. Постоянно отправляю письма, уже всех сотрудников знаю в лицо, и ни у кого нет проблем, все оформляют и отправляют. Но есть одна вредная, постоянно предъявляет мне притензиии, что то не та толщина письма, то нельзя отправлять ни чего кроме листов бумаги и т.д. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

56 минут назад, Max-terran сказал:

Согласен, у меня такая же ситуация. Постоянно отправляю письма, уже всех сотрудников знаю в лицо, и ни у кого нет проблем, все оформляют и отправляют. Но есть одна вредная, постоянно предъявляет мне притензиии, что то не та толщина письма, то нельзя отправлять ни чего кроме листов бумаги и т.д. 

Ну они везде есть у нас в отделении вечно спрашивают я говорю ценные бумаги, и следом вопрос деньги свернули , неадекватные крч везде есть

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Bigboss сказал:

Очень рекомендую завести абонентский ящик в почтовом отделении (5 т.р. в год - цена одной фечки)

Ничего не теряется, все всегда есть, приходит без потерь хоть по стране, хоть из-за кордона

теряется так же. простор для потерь - бесконечность, к сожалению. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 минут назад, Exhume сказал:

теряется так же. простор для потерь - бесконечность, к сожалению. 

Как в известном анекдоте - "а у меня все запускается"

Проблем точно меньше на финальной миле получается

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

24 минуты назад, Bigboss сказал:

Как в известном анекдоте - "а у меня все запускается"

Проблем точно меньше на финальной миле получается

если письмо доехало до пункта назначения, почтальон его не потерял в процессе сортировки и сотрудник никакой не украл до того как его положили в ящик)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

23 часа назад, Step4EG.303 сказал:

@Tyrvan поэтому я стал получать "до востребования" в свое время

Именно так и делаю последние лет 5)

23 часа назад, Velve сказал:

Я туда хожу ДО работы, с момента открытия почты, т.е. - с 8:00 утра. Пофигу. То, что заказные письма вручаются в руки адресату почтальоном, и их оказывается еще и разносят - в нашем крае это миф, и не более того. У меня сейчас постоянно супруга дома (в декрете) - если бы кто-то что-то принес, я был бы в курсе.

Нет нет сударь, то что их разносят, не означает что они прям ходят по квартирам и страстно желают вручить. Я не удивлюсь если они их просто таскают и приносят обратно после смены) 

Изменено пользователем Tyrvan
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...