Карточки и Почта России

[Runemage]

@farsmac оу, не знал, просто никто не жаловался. А почему?

@3AYCEH потому что пробито, как посылка. Вес-то меньше 30 граммов.

[Poison Angel]

1 час назад, Runemage сказал:

прям явно не документы, их просветят на сортировке и обратно вернут

У меня карты всегда в картонной обложке. Пусть просвечивают до посинения (если они вдруг действительно такое делают) :)

На вопрос "что там?" отвечаю, что календарики в картонной обложке; обложка - чтоб почта не повредила при пересылке.

[farsmac]

35 минут назад, Runemage сказал:

@farsmac оу, не знал, просто никто не жаловался. А почему?

Потому что металл. А во вторых - при НН-ом количестве давления, съехавшей скрепке - вам объяснять почему карты убиты.
Аналогично и любителям котлет из скотча - при сжатии-растяжении будут деформации, а вот с бумажными стикерами все ок, - ну или уметь в безстикерную оригами:)

Изменено 1 октября 2020 пользователем farsmac

[farsmac]

10 минут назад, Poison Angel сказал:

У меня карты всегда в картонной обложке. Пусть просвечивают до посинения (если они вдруг действительно такое делают) :)

Топлоадеры в количестве 4шт в письме - поехали обратно с депримированием работников, аналогично по причине материала вложения.
но 1 топлоадер всегда отлично доезжал

[bakingsoda]

Отправляю обычно в пластиковом конверте, внутри пупырка, конверт получается мягкий на ощупь. История почты:

1) Обычно попадаю на одну и ту же работницу, каждый раз она щупает конверт, спрашивает меня, что внутри, каждый раз я отвечаю, что коллекционные карточки, она каждый раз строит одно и то же недовольное лицо и принимает конверт.

2) Недавно попал на новенькую, покупал конверты и там же упаковывал, попросила не запечатывать конверты, по ее словам «один мужик пытался гвозди отправить». Согласился, отдал ее незапечатанные конверты, она повертела протекторы в пупырке и пошла совещаться с начальницей. Та ей сказала «да похоже на какие-то карты игральные» и в итоге мне отказались принимать их как заказное. Только посылка за 250р. Вежливо отказался и пошел в другое отделение.

3) Путем нехитрого перебора нашел в городе отделение без очередей и с абсолютно безотказными женщинами. Принимают всё, что угодно и не задают вопросов. Забавно, что посылка оттуда стоила почему-то не 250р, а 150р. Один нюанс - они берут только наличкой (мб мимо кассы что-то проводят), но это пустяки за удобство сервиса.

 

выводы: никогда не показывайте вложение, запечатывайте конверт сразу. Найдите в городе почту с безотказными женщинами по маршруту работы/прогулок.

Изменено 1 октября 2020 пользователем bakingsoda

[Saviall]

ряяя загнивает почта и страна.

1 минуту назад, bakingsoda сказал:

(мб мимо кассы что-то проводят), но это пустяки

окей бумер

[71Region]

6 часов назад, Runemage сказал:

Кто часто отправляет, подскажите, как правильно упаковать карточки, чтобы на почте не докапывались, что это уже не письмо, а бандероль? Устал переплачивать лишнего.

Для упаковки я обычно использую пластиковый конверт. Карта в двойном протекторе, обкладка из пайлушек, убираю содержимое в упаковку от бустера. 
Дальше обворачиваю в пару листов А4. Если карта особо ценная или по желанию покупателя, то делаю картонные щиты. В обоих вариант все доходило всегда хорошо. 

По весу на бандероль никак не тянет, скорее всего вам просто попадались некомпетентные сотрудники. 

Уже знакомые операторы вопросов не задают, а вот новые о том, что отправляем интересуются почти всегда. Доходило даже пару раз, когда операторам прям очень хотелось посмотреть, что это там за "календарики" такие. Пару раз сталкивался с тем, что навязывали обязательное отправление первым классом либо даже посылкой как отправляется товар, а не печатную продукцию.  На этот случай можно воспользоваться вот этим: (нашел у кого-то на просторах топдека и скопировал себе в сохранки) 

Есть замечательный документ ГОСТ 7.60.2003 с типами печатных изданий.
Внутри - раздел 3.2.6 Виды печатных изданий по материальной конструкции.
Внутри - пункт 3.2.6.3 ЛИСТОВОЕ ИЗДАНИЕ: Издание в виде одного или нескольких листов печатного материала любого формата без скрепления
Внутри - подпункт 3.2.6.3.3 КАРТОЧНОЕ ИЗДАНИЕ: Листовое издание в виде карточки установленного формата, отпечатанное на материале повышенной плотности
Слово ГОСТ действует довольно убедительно.  

[Step4EG.303]

@Runemage вам просто нужно настаивать на своем. У меня тоже один раз подобное было. Пускай просвечивают, у вас печатная продукция, возврата не должно быть. 

@Aizen насчет не спального района не согласен - зависит от плотности населения. У меня сейчас отделение, где в основном посылки из Китая забирают, отправлений толком нет. Приносил в отделение мелочь на размен, так меня теперь на входе узнают и улыбаются

Изменено 2 октября 2020 пользователем Step4EG.303

[Sylphizium]

2 часа назад, 71Region сказал:

Для упаковки я обычно использую пластиковый конверт. Карта в двойном протекторе, обкладка из пайлушек, убираю содержимое в упаковку от бустера. 
Дальше обворачиваю в пару листов А4. Если карта особо ценная или по желанию покупателя, то делаю картонные щиты. В обоих вариант все доходило всегда хорошо. 

По весу на бандероль никак не тянет, скорее всего вам просто попадались некомпетентные сотрудники. 

Уже знакомые операторы вопросов не задают, а вот новые о том, что отправляем интересуются почти всегда. Доходило даже пару раз, когда операторам прям очень хотелось посмотреть, что это там за "календарики" такие. Пару раз сталкивался с тем, что навязывали обязательное отправление первым классом либо даже посылкой как отправляется товар, а не печатную продукцию.  На этот случай можно воспользоваться вот этим: (нашел у кого-то на просторах топдека и скопировал себе в сохранки) 

Есть замечательный документ ГОСТ 7.60.2003 с типами печатных изданий.
Внутри - раздел 3.2.6 Виды печатных изданий по материальной конструкции.
Внутри - пункт 3.2.6.3 ЛИСТОВОЕ ИЗДАНИЕ: Издание в виде одного или нескольких листов печатного материала любого формата без скрепления
Внутри - подпункт 3.2.6.3.3 КАРТОЧНОЕ ИЗДАНИЕ: Листовое издание в виде карточки установленного формата, отпечатанное на материале повышенной плотности
Слово ГОСТ действует довольно убедительно.  

Это работает ровно до того как сотрудник узнает о коллекционной ценности этой самой печатной продукции

 

 

[StrangerOne]

1 час назад, Step4EG.303 сказал:

@Runemage вам просто нужно настаивать на своем. У меня тоже один раз подобное было. Пускай просвечивают, у вас печатная продукция, возврата не должно быть. 

@Aizen насчет не спального района не согласен - зависит от плотности населения. У меня сейчас отделение, где в основном посылки из Китая забирают, отправлений толком нет. Приносил в отделение мелочь на размен, так меня теперь на входе узнают и улыбаются

Ты просто слишком обаятельный 

[Step4EG.303]

@StrangerOne ой, ну прекрати

[Altimit]

01.10.2020 в 20:40, Runemage сказал:

Кто часто отправляет, подскажите, как правильно упаковать карточки, чтобы на почте не докапывались, что это уже не письмо, а бандероль?

Отправлял карты. Решил заснять процесс:

Скрытый текст

Берем 2-3 листа А4. Мне подогонали коробку обороток, использую их. Бережем природу, так сказать.

 

Складываем втрое. Я складываю текстовой стороной наружу, тогда сквозь конверт просвечивает, что там какие-то документы.

 

 

Отправляемую карту одеваем в перфект. Дыркой вниз, чтобы защитить карту от попадания влаги. Аккуратно обкладываем пайлом: 2 карты спереди, 1-2 карты сзади. Если карта фойловая и гнется, то я делаю 2+2 для плотности.

 

 

Проверяем, что карты в протекторе лежат ровно и отправляемая карта нигде не выступает. Иначе в процессе пересылки есть шанс, что у нее замнется бордер.

 

 

Фиксируем карту в конверте, чтобы не болталась при транспортировке. Вместо обычного скотча используем малярный. Он легко отклеивается и не маркий.

Меня очень расстраивает, когда мне приходят карты без перфекта или перфектом кверху, а внешний протектор заклеен обычным скотчем.Тогда после отдирания скотча клей остается на протекторе, и надо очень постараться, чтобы не замарать им карту при извлечении. С малярным скотчем такой проблемы нет. 

 

Если карт много, то в одно письмо спокойно влазит до трех протекторов. Я стараюсь по возможности смещать их влево, т.к. на правую часть конверта клеят марки, которые затем гасят печатью. 

 

 

Складываем листы и фиксируем скотчем, чтобы в конверте они оставались плотно сложены.

 

 

Помещаем все в конверт лицевой стороной вперед и заклеиваем от центра, чтобы выпустить воздух.

Получается, что спереди карта защищена слоем из 4-6 листов бумаги, двумя картами и двумя протекторами. Сзади - 2-3 слоя бумаги, 1-2 карты и 2 протектора.

 

 

Внешне все это выглядит как обычное письмо с документами. Никаких котлет.

Вес письма для одной карты:

 

 

А здесь внутри три фойловые карты в двух разных протекторах.

 

 

Помимо того, что такие письма при мне еще ни разу не привлекли внимание работников почты на четырех разных почтовых отделениях, большой плюс этого способа в простоте упаковки и распаковки. Они легко проводятся голыми руками и не требуют ножниц, таким образом невозможно повредить карту при вскрытии.

 

 

Небольшой бонус. Давно хотел провести "стресс-тест" и посмотреть, как письмо перенесет контакт с водой. Собственно, вот:

Скрытый текст

"Отправлять" мы будем гору.

 

Письмо упаковано по тому же принципу, что описан выше.

 

 

Кидаем в тазик с водой. 

 

Само оно тонуть не захотело. Пришлось помочь.

 

 

Спустя час

 

 

Распаковываем

 

 

Гора уцелела и готова жечь.

 

 

Вывод такой: плотные слои бумаги затрудняют доступ влаги к центру письма. А чтобы добраться до карты, влаге еще придется "пройти через пайло". Сутки в воде оно, наверное, не переживет. Но вот кратковременное помещение в лужу или транспортировку под дождем должно спокойно.

 

 

Изменено 4 октября 2020 пользователем Altimit

[AsphyxRuby]

А ни у кого сейчас почта не задерживается? 11 дней назад письмо покинуло сортировку в Москве и тишина,ни слуху ни духу

[konst]

4 часа назад, AsphyxRuby сказал:

А ни у кого сейчас почта не задерживается? 11 дней назад письмо покинуло сортировку в Москве и тишина,ни слуху ни духу

Попробуй подать на розыск тут - https://www.pochta.ru/claim, нажав "Претензия на розыск почтового отправления по России". Для этого нужна учетка на госуслугах, наличие чека и данных отправителя/получателя. Иногда это помогает "двигать" застрявшие письма.

[AlekseyNikulin]

6 часов назад, AsphyxRuby сказал:

А ни у кого сейчас почта не задерживается? 11 дней назад письмо покинуло сортировку в Москве и тишина,ни слуху ни духу

Недавно пару писем на сортировке в Москве две недели без движения пролежали, потом дошли благополучно.

[Net_Ware]

01.10.2020 в 22:40, Runemage сказал:

Кто часто отправляет, подскажите, как правильно упаковать карточки, чтобы на почте не докапывались, что это уже не письмо, а бандероль? Устал переплачивать лишнего.

Упаковываю в протектора, два слоя гофрокартона (не толстого, упаковка от клавиатур или материнских плат просто идеальна). По кругу этот бутерброд обклеиваю скотчем и в пластиковый конверт. Отправляю из разных отделений - ни в одном вопросов не возникало.

По весу сама упаковка с конвертом около 20 грамм (самый мелкий конверт), чуть побольше конверт с упаковкой - 27-30.

В мелком конверте отправляю если до 20 карт вложение  (20 гр упаковка + ~40 гр сами карты), если до 50 карт, то беру конверт побольше. Отправлял самое "тяжёлое" письмо 147 гр (55 карт, завешивал дома на кухонных весах).

Картон всегда доходил нормально, жалоб не поступало.

На фото: 

- примерная толщина картона;

- картонка с одной картой в протекторе, рядом замечательно располагается ещё одна, если отправляется всего одна карта - располагаю в длину. Внутри этого бутерброда, протектора прихватываю скотчем к картону, чтобы не болтало;

- собственно как это выглядит перед посещением в конверт (только что скотчем не проклеено)

Изменено 6 октября 2020 пользователем Net_Ware

[ZvEroBoY]

Должно было приехать письмо из Москвы.

Не особо волновался, чего либо сверхценного для меня там не было, очередное фойловое и забавное на полку положить. Но внезапно в работе приключилось окно, что вечер оказался моим и стал я перебирать полученные письма, открывать, ответы писать. И в переписке нашел, что его то как раз еще не получил.
И еще открыл, что лежать ему на почте осталось пару дней, так как оно перележало все сроки. А помнится, при мне на моей почте как то работник обмолвился, что письма, перележавшие сроки выдачи отправлются на утилизацию.
А мое письмо оказалось еще и с хитринкой- должно было оно приехать на индекс 19 82 55, и даже в системе этот индекс отображается, но приехало на индекс 19 91 55. Питер же? Питер. совпадение есть? есть! - наверное так думала сортировальная машина когда в ее электронные мозги ласково нашептывал слова любви фон от магнитной бури.
Отправляться за этим письмом пешим путешествием был не вариант. Другой край города, не менее часа в одну сторону с участием жадного метро. Транспортные расходы, которые в этом году нещадно подросли, и за сотку в кармане ты можешь только доехать не выезжая из Питера что бы заработать еще сотку на обратную дорогу, а то и не факт.
И принято решение пообщаться со службой поддержки. Трубку они сняли достаточно быстро, всего минут 15 битвы с автоботом, упорно требовавшем поиграть в игру "угадай меню", и о чудо! на линии голос, похожий на человеческий.
Сколько раз я упускал возможность ответить на "как я могу к вам обращаться?" вызывающим в душе трепет обращением "Лорд Тьмы", "Моя погибель" или еще "Будет исполнено, Милорд", (Оооо! это недоуменное с той стороны "Будет исполнено, Милорд. Я могу для вас что либо еще сделать?"), и в этот раз я пропустил данную опцию,что бы побыстрее закончить дело. Поискав еще раз мое письмо.. А ,  я же не сказал, что меня переключили на другого оператора, с теми же вопросами.. и убедившись, что индексы то разные, оформили заявление на досыл по правильному индексу. Как выяснилось, досыл должны были выполнить в том почтовом отделении сами. Почему это не произошло - вопрос.
Прошло дней 5, а письмо недвижно лежит.
Повторил общение со службой поддержки. Повторили поиск оператора, повторили поиск письма, поискали обращение. Что с обращением - мы не знаем, мы только пуговицы пришиваем обращения принимаем и фиксируем.
Сколько времени будет выполняться процедура - никто не знает. В лучшем случае через 5 дней только будет ответ от службы разбора обращений, и по результатам рассмотрения будут предприняты какие либо действия. И вообще ответ на мое обращение придет через месяц. Заметьте, они еще даже работать не начали!
Пришлось начать работу по плану Б. Дозвон по доступным телефонным номерам того отделения в течении 3 часов не дал результат.  Просто никто трубку так и не снял. 3 номера и на всех глухо. Да, я 3 часа звонил поочередно на все номера.. Ну как делал.. громкая связь и сиди работай музыку слушай.
Снова в службу поддержки - трубку не берут. Ну, говорят, значит сотрудники заняты.
Повторяем процедуру дозвона в отделение почты на следующий день. Чудо! Всего через полчаса снимают трубку. Прошу проверить такое то письмо, да, говорят такое есть по базе. Прошу дослать на правильный индекс. Удивляются ,что есть такое почтовое отделение, как у меня. Обещают сделать. Доброжелательное общение. Без вот этого вот типичного в голосе "вас тут много, а я одна".
В тот же день письмо меняет статус на "досыл". И сегодня оно ждет на почте в нужном отделении. Спасибо! Плохо, что пришлось участие принимать, но уже по факту оперативно. За что спасибо!
Выводы. Можно было с плана Б и начинать. Но хотелось цивилизованно, для чего то горячая линия то создана?
Все чудеса автоматизации и копроратизации (испражнения и крысы) корпоратизации (все равно крысы) в реалиях России бессильны перед человеческим фактором. Никакая машина на почте России не следит, как идет почтовый трафик, что бы выявить сбой и оперативно откорректировать.
Прямое человеческое общение - доброжелательность, немного настойчивости,  творческий подход - и все получится. 
Не удивлюсь , когда от почты России придет бумажка через месяц с текстом "Отправление вручено отправителю"  и целое геральдическое древо внизу с подписями от "не участвовал" "Не причастен" "Мимо проходил", "вообще левый чел" и т.д. И премию даже попилят за то, какие они молодцы. А на то отделение прилетит штраф внутренний. Надо же из чего то фонд премий формировать. Да что мне до их денег. Надо за свои дела отвечать.

[Texen]

@ZvEroBoY 199155 - это моё отделение почты.

[Jackie]

Я правильно понял, что длиннопост выше родился из-за нежелания доехать в другую часть города? А ещё говорят, что Москвичи зажрались

[Poison Angel]

1 час назад, Texen сказал:

@ZvEroBoY 199155 - это моё отделение почты.

Ты бросил вызов Зверобою?

[Poison Angel]

28 минут назад, Jackie сказал:

Я правильно понял, что длиннопост выше родился из-за нежелания доехать в другую часть города? А ещё говорят, что Москвичи зажрались

Вообще-то, желание получить письмо/посылку недалеко от места проживания - логично и естественно. Для всех, кажется, кроме отдельных москвичей, готовых ехать в дальние ня за письмом.

Получается - да, москвичи зажрались. Квесты им подавай.

[Altimit]

10 часов назад, ZvEroBoY сказал:

Выводы. Можно было с плана Б и начинать. Но хотелось цивилизованно, для чего то горячая линия то создана?
Не удивлюсь , когда от почты России придет бумажка через месяц с текстом "Отправление вручено отправителю"  и целое геральдическое древо внизу с подписями

Так и будет. Эта их линия практически бесполезна.

Последние два года работаю на удаленке, поэтому в рабочее время нахожусь дома. Заказные письма должны доставлять на дом. Получение в отделении - только если хозяин в момент вручения письма отсутствовал. Какое-то время мне их даже исправно носили, потом перестали. Сначала попробовал добиться в отделении, чтобы мне их таки продолжили приносить, а не штамповали не глядя "неудачная попытка вручения". Там главная тетенька долго не могла понять, как можно каждый будний день находиться дома, а не на работе, но пообещала, что станут носить. Не стали. Когда очередная пачка писем получила статус "неудачная попытка вручения", решил написать жалобу на сайте, что отделение не выполняет своих обязанностей. С сайта меня послали на горячую линию. Там приняли заявку, сказали ждать ответа в течение месяца. Спустя две недели я таки забрал карты сам. Еще спустя две недели мне пришел официальный ответ: "мы проверили, все отправления были вручены адресату, заявку закрываем".

 

[ZvEroBoY]

10.10.2020 в 01:36, Jackie сказал:

Я правильно понял, что длиннопост выше родился из-за нежелания доехать в другую часть города? А ещё говорят, что Москвичи зажрались

Заплатить 110рублей, потратить 2 часав поездке за письмом с содержимым на 500 рублей. А вы бы поехали?

В том углу у меня нет интересов, типа встретиться с друзьми потусить. Попутно заскочить не трудно. Конечно, пока едешь в метро, можно потратить время на чтение книжки, посерфить в инете (благо, в СПб в метро есть вайфай, и к нему можно подключиться). Но есть дела поинтереснее , чем потерять 2 часа вечером на покатухи в метро.

[Piriv]

43 минуты назад, ZvEroBoY сказал:

Заплатить 110рублей, потратить 2 часав поездке за письмом с содержимым на 500 рублей. А вы бы поехали?

В том углу у меня нет интересов, типа встретиться с друзьми потусить. Попутно заскочить не трудно. Конечно, пока едешь в метро, можно потратить время на чтение книжки, посерфить в инете (благо, в СПб в метро есть вайфай, и к нему можно подключиться). Но есть дела поинтереснее , чем потерять 2 часа вечером на покатухи в метро.

Пора СП переименовать в Тель Питербург похоже.

[Net_Ware]

Хорошо мне дома, вышел за папиросами, свернул направо - почта, налево - табачный...