Карточки и Почта России

[Net_Ware]

48 минут назад, Nielc сказал:

Сегодня вот завернули с отправкой посылки обычным отправлением (опять впаривали 1й класс) - молоденькая косплейщица Ивлеевой на кассе опять телегу про "программа разрешает только 1й класс вводить". Сильно ругаться не стал - накатал жалобу на отделение в Почту России, посмотрим что ответят. Забавное - спросил - а какая разница в деньгах будет между видами отправлений - она и глазом не моргнув сказала 150р. Я отказался. Она ещё фыркнула - дескать "из-за каких то 150р. тут хай разводите". Думаю, вот точно миллионерша сидит. 

Перед новым годом так попал. Отправил письмо из другого отделения - за 250, а не 80-90... Ещё более неприятно, что отправленное днём позже письмо пришло раньше на день, чем 1 классом.....

[CrazzyJagger]

3 часа назад, SteelRake сказал:

Там еще как то надо взвешивать письма. Так что ну эти домашние треки нафиг.

Все данные (адрес отправителя/получателя, вес отправления) оператор исправит при приеме отправления, так что вес можно от балды ставить (50 гр, например, пиши).

Единственно, разве что сразу через приложение оплачиваешь отправление - тогда возможны лишние телодвижения с "доплатите/возврат денег".

[Болас]

3 часа назад, SteelRake сказал:

Там еще как то надо взвешивать письма.

Кухонные весы рублей 200 стоят(хотя домашние треки не тестил).

Удобно: взвесил, марку налепил, записался в отделение, приехал-отдал, через минуту-две уехал с треками. 

[uberburner]

07.02.2022 в 08:36, Net_Ware сказал:

Ещё более неприятно, что отправленное днём позже письмо пришло раньше на день, чем 1 классом.....

Наблюдал, как ехали две посылки из соседних отделений.
Одна ЕМС по Москве, другая с отправкой позже, обычная, во Владимирскую область.
Обычная дошла быстрее.

[Tyrvan]

@uberburner Потому что едут они все одной машиной/поездом/самолетом и простые посылки и первый класс и EMS. Никакой разницы для почты нет, вам просто лишние услуги навязывают.

Проще всего это осознается внутри региона,  есть у вас город Х и есть Х-городская область, отправляем в город У, расположенный в этой самой области.

Вот вы такой радостный оплатили самую дорогую посылку в надежде что её привезут быстро и безопасно. 

А в поселок У в Х-городской области ходит одна ржавая буханка почты России....

Сложили все белые/серые/желтые  коробки/пакеты/конверты и повезли. 

Вывалили в отделении кучу эту и уехали, а там уж как у операторов, будет время и желание, таки и сядут разбирать. 

Если сверху навалят еще кучу посылок, конечно разбирать то что лежит сверху.

Так с чего  подход для межрегиональных отправлений должен отличаться?

Изменено 7 февраля 2022 пользователем Tyrvan

[Dartalexx]

9 часов назад, SteelRake сказал:

Там еще как то надо взвешивать письма

Не так много почтой пользуюсь, но уже сразу понимаю сколько будет весить письмо (если речь о письме) и наклеиваю марки. Пока ни разу не ошибся

[Miro]

Читаю топик и прям удивляюсь. 

Остались ещё люди, которые , просто приходят на почту, просто берут конверты , просто заполняют, просто клеят марки и просто отправляют? И чтоб никаких проблем.(

[Dartalexx]

@Miro ну не совсем. Дома заполняю информацию на конверте, клею марки, а потом прихожу и отправляю)

[SteelRake]

3 часа назад, Miro сказал:

Читаю топик и прям удивляюсь. 

Остались ещё люди, которые , просто приходят на почту, просто берут конверты , просто заполняют, просто клеят марки и просто отправляют? И чтоб никаких проблем.(

в теме про нытье на отправку и доставку карточек почтой РФ?

Большинство отправок проходит без проблем, но тут собрано меньшинство неуспешных. Вот и кажется.

Изменено 7 февраля 2022 пользователем SteelRake

[uberburner]

07.02.2022 в 16:37, Tyrvan сказал:

Так с чего  подход для межрегиональных отправлений должен отличаться?

Больше мест, где пути посылок могут разойтись.
Надо будет эксперимент провести при случае.

[Tyrvan]

@uberburner ну то есть больше ржавых буханок, сложнее логистические маршруты и больше куч посылок в которых они могут перемешаться в каком угодно порядке?)

[Аптарх]

07.02.2022 в 17:59, Miro сказал:

Остались ещё люди, которые , просто приходят на почту, просто берут конверты , просто заполняют, просто клеят марки и просто отправляют? И чтоб никаких проблем.(

 

Я просто покупаю конверты заранее (курьером домой привозят), просто кладу в них содержимое, просто приношу на почту, беру талончик, жду 3-5 минут и просто отправляю. С шутками, прибаутками и пожеланиями хорошего дня. Оплачиваю картой. 

Если мне нужно получить свои письма, то все то же самое, только показываю приложение, с которого пропикивают штрих коды, а потом называю номер для ловли смс с паролём. 

Мне даже записываться заранее лень( Больше пары человек перед собой не видел, даже в пиковые нагрузки). Работает 6 окон + 2 окна почта банка, которых напрягают, если нужно.  

А, да! Точно! На парковке плохо снег чистят, иногда колёса пробуксовывают!... 

[Max-terran]

3 часа назад, Аптарх сказал:

Больше пары человек перед собой не видел, даже в пиковые нагрузки). Работает 6 окон + 2 окна почта банка

Везунчик!! У нас максимум два окна работаю, и в час пик приходится иногда по 30-40 минут стоять... 

[S1mon]

12 часов назад, Аптарх сказал:

Если мне нужно получить свои письма, то все то же самое, только показываю приложение, с которого пропикивают штрих коды, а потом называю номер для ловли смс с паролём. 

Заезжаю раз в две-три недели в отделение, называю фамилию, через пару минут номер телефона и код из СМС, получаю пачку писем. Иногда ругаюсь на идиотов на сортировке, упорно шлющих письмо в соседнее отделение, и не умеющих прочитать конверт.

[timk01]

А у никого нет в последнее время (ну скажем, недели 2) проблем с этим чудо-приложением.

Нормально работало до последнего времени, теперь не показывает по треку кучу писем - по факту они ждут меня в отделении, а я наивно полагал что еще едут...

Как будто со сбоем на почте (когда трек не пахал) "простите, мы все уронили"

[Bigboss]

7 часов назад, timk01 сказал:

А у никого нет в последнее время (ну скажем, недели 2) проблем с этим чудо-приложением.

Нормально работало до последнего времени, теперь не показывает по треку кучу писем - по факту они ждут меня в отделении, а я наивно полагал что еще едут...

Как будто со сбоем на почте (когда трек не пахал) "простите, мы все уронили"

Обновите приложение например. У них был глюк подобный некоторое время назад, но последнее время все нормально, и перемещение писем до отделения показывается вполне корректно.

[Skuzl]

хм, только что был на почте с парой отправлений и мне все их заставили 1ым классом итого вместо 200р отдал 520. Доказать что карточка печатная продукция не смог - как действовать в такой ситуации честно пока не понимаю, развернулся упаковал так чтоб хоть как первым классом отправилось норм. 

 

Во избежание вопроса про километры скотча - листы А4 3 штуки и внутри 3 протектора с карточками в каждом отправлении ничего не прощюпывалось - заставили конверты вскрывать. такое со мной впервые за хз сколько лет

Изменено 6 апреля 2022 пользователем Skuzl

[Frostman]

Судя по моему опыту - пошёл бы в другое отделение (в Москве).

В маленьких городах сложнее это всё:(

[Skuzl]

Из интересного на горячей линии сказали что просьба показать вложение это именно просьба - на неё вы можете ответить отказом и письмо у вас всё равно должны принять. 

[Nikitozz]

А они были согласны на возмещение стоимости вскрытых конвертов?

У меня эпизодически спрашивали на предмет того, что в конвертах. При этом я пакую не в листы а4, а между двумя картонками. На вопрос отвечал всегда, что отправляю календари, прокладывая картоном для надежности. В момент, когда вижу по лицу, что слова мои не убедительны, прерываю возмущения и заявляю, что там действительно печатная продукция, что я осведомлен на предмет запрещенных к пересылке предметов, что там нет монет, т.к. знаю, что письма могут проверять на рентгене (или что там у них). Говорю, что таким образом отправляю уже не первый год не только в этом отделении, но и в центральном по городу. После этого обычно возмущения утихают, оставляя за собой предупреждения, что в случае чего письмо могут развернуть, и оплата возврата будет на мне. С чем я соглашаюсь и опять же говорю, что все там в порядке, т.к. ни разу не вернули.

Замечу, что такое происходит либо с новенькими, кто старается по методичке работать, либо если попадаю на старших, которые пытаются выглять важно

[Skuzl]

ну мне сказала она (оператор, не управляющая) что во первых мол отправка повторая будет с неё вычитаться - как вы можете) и что конвертик если всё ок то заклеим обратно (надо ли говорить что конверт аккуратно вскрыть не вышло и что там заклеивать пришлось бы я хз) так ещё и потом сказали "ну это точно не печатная продукция!" - оперативно не смог найти, хотя я щас тут вспомнил что настольная игра Серп (и все настольные) проходят по пункту печатная продукция - несмотря на наличие минечек к примеру. 

оператор была уже опытная - я её помню год-два точно. что она щас решила такое делать я хз) 

[Max-terran]

Решил эти вопросы тем, что хожу в одно и тоже отделение. Весь местный персонал меня уже знает и помнит. Отдаю письма, даже не спрашивая начинают оформлять отправку. 

Изменено 6 апреля 2022 пользователем Max-terran

[Nikitozz]

@Skuzl Очень странное их предложение заклеить конверт обратно, на этом моменте стоило и остановиться.

Ну в любом случае, теперь, увидев содержимое, она больше у вас конверты не примет, тк для неё продукция у вас не печатная. Конечно можно поднимать вопрос выше и тп, но нужно ли вам это, и вопрос, решится ли в итоге благополучно. К тому же, вы же не просто так вложили карту, а ещё в протекторе и тп, так что тут вопрос действительно спорный.

Думаю, вам надо искать другое отделение и пытаться налаживать новые отношения там

Изменено 6 апреля 2022 пользователем Nikitozz

[lamocomp]

14 минут назад, Nikitozz сказал:

@Skuzl Очень странное их предложение заклеить конверт обратно, на этом моменте стоило и остановиться.

Ну в любом случае, теперь, увидев содержимое, она больше у вас конверты не примет, тк для неё продукция у вас не печатная. Конечно можно поднимать вопрос выше и тп, но нужно ли вам это, и вопрос, решится ли в итоге благополучно. К тому же, вы же не просто так вложили карту, а ещё в протекторе и тп, так что тут вопрос действительно спорный.

Думаю, вам надо искать другое отделение и пытаться налаживать новые отношения там

Не совсем согласен. Почту можно пытаться воспитывать жалобами, их достаточно жестко дрючат. Да, надо в себе включать неприятную личность, угрожать и запугивать, но лучше чем терпеть или ездить хз куда.

Чтобы требование вскрыть конверты не травмировало - не запечатывайте их, я так делаю, обычно с 1-2 конвертом из пачки, если вредные операторы - просто не запечатывайте все. 

Карты упакованные в тонкий полиэтилен - это печатная продукция.

[oh_rly]

В такой ситуации да, нужно либо отделение менять, либо начинать качать свои права и угрожать что завалишь их жалобами. Конверты они не имеют права вскрывать, календари - печатная продукция.

У меня к счастью прекрасное отделение. Даже котлету из нескольких бустеров и плотного картона, упакованную в пластиковый пакет, отправляли как обычную бандероль без каких либо вопросов. В ответ я всегда с ними вежлив и иногда приношу коробку конфет или что то в таком духе.