Карточки и Почта России

[Poison Angel]

19.09.2023 в 22:55, Александр Шатров сказал:

Какой смысл этого замечания, если суть проблемы ясна? Или тут не форум, а курсы повышения грамотности? 

2 в 1

[EVGRAFOV]

15 часов назад, CrazzyJagger сказал:

Вот если бы в треке было написано "Вручено адресату почтальоном" вместо того, что там написано - вот тогда стоило бы напрягаться.

Товарищ почтальон, вы бы вместо флуда на форуме, занимались своими прямыми обязанностями и никто бы не напрягался.

[Nikitozz]

19.09.2023 в 09:07, Иван Чикурников сказал:

ПРОСТО КАПЕЦ!!!! ВСЕ ПИСЬМА ЗАСТРЯЛИ В ДАВЫДКОВО

Соглашусь, мои отправленные два письма с 11 сентября там так же тусуются.. еще одно 18 числа поступило, будем посмотреть..

15.09.2023 в 17:30, lux_lunaris сказал:

Давно с задержками не сталкивался. Кажется, уже было пора. Не месяц висит, конечно, но письмо ценное. Судя по отзывам, в этом отделении у всех проблемы

А у вас в итоге поехало? Мое с 8 до 16 там отлежалось, после чего внезапно оказалось в 102153, и вроде как уже доехало, осталось получить

[Splin]

У меня 7 писем зависло в 108960 Давыдково. Лежат без движения от 3 до 8!!!

[Иван Чикурников]

15 минут назад, Nikitozz сказал:

Соглашусь, мои отправленные два письма с 11 сентября там так же тусуются.. еще одно 18 числа поступило, будем посмотреть..

А у вас в итоге поехало? Мое с 8 до 16 там отлежалось, после чего внезапно оказалось в 102153, и вроде как уже доехало, осталось получить

@Nikitozz да печалька, у меня только бандероль проехала без проблем - все письма так и стоят...

[lux_lunaris]

2 часа назад, Nikitozz сказал:

А у вас в итоге поехало? Мое с 8 до 16 там отлежалось, после чего внезапно оказалось в 102153, и вроде как уже доехало, осталось получить

Таки да, но пролежало 10 дней, получается

[lux_lunaris]

О, еще одно туда же угодило! Отпусти меня, чудо отделение

[Gregory]

Подскажите, кто сталкивался. Три письма обзавелись ранее не виданным статусом "Передано почтальону". Учитывая, что я не указываю квартиру в адресе, не понятно, куда он его доставит. У кого такое было?

[Velotti]

2 часа назад, Gregory сказал:

Подскажите, кто сталкивался. Три письма обзавелись ранее не виданным статусом "Передано почтальону". Учитывая, что я не указываю квартиру в адресе, не понятно, куда он его доставит. У кого такое было?

Постоянно. Нужно прийти в отделение ПР и получить отправление.

[Gregory]

7 минут назад, Velotti сказал:

Постоянно. Нужно прийти в отделение ПР и получить отправление.

А как это сделать? Там же нет штрихкода.

[SeTar]

Есть новости у кого по "подвисалкам"? Может кому по факту уже пришло, но статусы так и не обновляются.
У меня вторую неделю во Львовском всё чилит.

[detonation]

У меня два письма быстро миновали давыдково (за 1 и за 4 дня)

20-21 сентября туда еще несколько писем пришли

И одно письмо из питера вчера пришло в 200960

Часть писем - первый класс

Вот и посмотрим, помогает ли он хоть как то

Судя по тому, как тут у людей письма зависают на несколько недель пачками, переживаю блин

И как я понял были случаи с зависаниями больше месяца и случаи потерь писем?

Изменено 22 сентября 2023 пользователем detonation

[Sandens]

3 часа назад, Gregory сказал:

Подскажите, кто сталкивался. Три письма обзавелись ранее не виданным статусом "Передано почтальону". Учитывая, что я не указываю квартиру в адресе, не понятно, куда он его доставит. У кого такое было?

Было, в течение суток статус сбрасывался на неудачное вручение или как то так.
Просто кривые статусы видимо.

Правда получал уже после этого, не подскажу, что будет если прийти получать, когда такой статус отображается. Скорее всего ничего не будет (получите нормально), мне кажется это просто проводка некорректная от нового сотрудника, а письмо как лежало в ящике, так и лежит.

[Max-terran]

1 час назад, Sandens сказал:

мне кажется это просто проводка некорректная от нового сотрудника, а письмо как лежало в ящике, так и лежит.

Всё верно

[Velotti]

3 часа назад, Gregory сказал:

А как это сделать? Там же нет штрихкода.

Просто приходите в отделение, в окно на получение и говорите трек-номер

[var]

3 часа назад, SeTar сказал:

Есть новости у кого по "подвисалкам"? Может кому по факту уже пришло, но статусы так и не обновляются.
У меня вторую неделю во Львовском всё чилит.

У меня Львовский из Москвы проскочило за сутки.

3 часа назад, detonation сказал:

И как я понял были случаи с зависаниями больше месяца и случаи потерь писем?

У меня теряло письмо местное отделение, нашли спустя 2,5 месяца при инвентаризации. А так, от них даже акт был, что «потеряли».

Пока статистика такая: две попытки убить карты, одна успешная (залом), одна потеря письма (но его нашли), всё это на пару тысяч писем.

[detonation]

45 минут назад, var сказал:

всё это на пару тысяч писем.

Да вот да

У меня тоже опыт общения с почтой России был крайне благоприятный, так что очень надеюсь что письма скоро раздуплятся

Тем более первый класс наверное меньше шансов что потеряется?

В любом случае, прошу если у кого то письма оживают - отписываться сюда

Помню такая же ситуация была со львовским, а ваши радостные сообщения успокаивают и вселяют надежду=)

[var]

1 час назад, detonation сказал:

Тем более первый класс наверное меньше шансов что потеряется?

Увы, не думаю. Мне залили письмо под чистую (спасла упаковка карт от отправителя, постил в эту тему фотки) именно первый класс.

Мне кажется, почта на удивление хорошо работает в целом с письмами (про посылки, увы не самая хорошая статистика). Но есть пример по сдеку, где людям целенаправленно потрошили отправления «потому что денег платят мало», в случае с почтой, посылки всё-таки «убивают» и гораздо реже что-то «пропадает».

[Velotti]

В общем, только вчера закончилась моя пятнадцатидневная эпопея с Почтой России. В начале недели через приложение подал заявление на розыск через мобильное приложение. Склонен думать, что только это и помогло.

[Ахматзянов Роберт]

22.09.2023 в 13:18, Gregory сказал:

А как это сделать? Там же нет штрихкода.

Штрих код и трек номер это одно и тоже.

Ещё можно попробовать в самом отправление нажать на 3 точки и там будет штрихкод

[Лорнапузик]

У почты всегда есть чем удивить! 

С месяц ничего не заказывал, почту не открывал и сегодня получил заряд адреналина, увидев, что два письма не дождались меня и уехали обратно. Вот только я их всё же успешно получил в августе.

[Net_Ware]

В нашем отделении перешли на новый софт, сидят матерятся, все через пень-колоду работает, пуш/смс с кодом для получения минут 5 ждал (хотя может из=за  инета). Для отправки потребовали паспортные данные чтобы забить в программу... Заново...

[Hott]

14 часов назад, Net_Ware сказал:

В нашем отделении перешли на новый софт, сидят матерятся, все через пень-колоду работает, пуш/смс с кодом для получения минут 5 ждал (хотя может из=за  инета). Для отправки потребовали паспортные данные чтобы забить в программу... Заново...

Специально интересовался по поводу необходимости паспорта при отправке. Если вы уже были зарегистрированы в системе для получения письма по смс, то и в обратную сторону прекрасно работает (во всяком случае в Москве). Поэтому достаточно на почте продиктовать ваш номер телефона. Если они говорят, что так нельзя то завём заведующую филиалом почты или звоним на горячую лишнюю, так как все остальное это самодеятельность конкретного оператора почты кто вас в данный момент обслуживает.

Всем удачных отправлений и получений, а также сохранения нервных клеток хотя бы на почте))

[Miro]

2 минуты назад, Hott сказал:

зовём заведующую филиалом почты или звоним на горячую лишнюю, так как все остальное это самодеятельность конкретного оператора почты кто вас в данный момент обслуживает.

забить паспортные данные это сколько по времени? полминуты? всяко стоит того чтобы ругаться и тратить время, ага

[Hott]

14 минут назад, Miro сказал:

забить паспортные данные это сколько по времени? полминуты? всяко стоит того чтобы ругаться и тратить время, ага

Тут вопрос в том, что они так паспортные данные будут забивать каждый раз, когда вы обратитесь в новое отделение.
Но главный посыл в том, что идя на поводу у операторов почты и не отстаивая свои законные права они начинают борзеть и относиться к клиентам, как будто они высокое начальство, а вы перешли получить от них одолжение.