Перейти к публикации
Satene

Карточки и Почта России

Рекомендованные сообщения

39 минут назад, AlexIvanov сказал:

Почему обязательно в левый?

потому что марку клеят справа, и печатями жахают там же

упд: правильный левый где обратный адрес, там не бьют по конверту (только если письмо назад поедет)

Изменено пользователем Shursh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
47 минут назад, АнтонМ сказал:

Можно шоколадки приносить

А можно почтовые покупать. Тоже помогает)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отправляю в пластиковом конверте всегда, надежнее и как то менее явно все топорщится в нем. 

Хотя вопросы были пару раз, один раз сказал, что документы,  завернутые в бумагу,  другой раз, что календарь в подарок.

А пару раз отправил бандеролью. Цена такая же, как у письма. Может такой вариант использовать? Или тут есть подводные камни?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Никогда не понимал ценообразование Почты РФ. Отправлял 1 картонку американцу, в NY (с пайлом, скотчем, пупыркой и треком) - 150 рублей. 

Отправлял документы из Москвы в СПб - те же 150 рублей (папка не такая уж и толстая).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Видимо какое то новое распоряжение пришло докапываться к содержимому писем. То впервые меня спросили, запалив то, что лист А4 был заклеен скотчем (не обернут а именно заклеен небольшим куском скотча по центру, чтобы не разворачивался). 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пару-тройку лет назад мне довелось в одном отделении долго беседовать с въедливыми работницами. Я выпросил у них должностные инструкции. Там, к их вящему сожалению, мы дружно вычитали, что я имею полное право отказаться показывать содержимое своего письма. Но я любезно объяснил, что там лежит внутри и даже предложил вскрыть конверт, если они дадут мне новый такой же и новые марки. Увы, отказали( Кроме того, они не могут отказать в приёме, если нет никаких нарушений. Т.е. когда я говорю "печатная продукция, отправляю заказным письмом", они не могут настаивать на отправлении бандеролью или посылкой. А коли я соврал про содержимое, то это мои проблемы; отправление вернут, деньги за него оставят у себя.

Марки лучше клеить самостоятельно. Я обычно покупаю впрок, на несколько конвертов вперёд. Но можно просто оплатить марки и сказать "дайте, пожалуйста, я сам приклею". Могут налепить и докинуть плату молча, но тогда нужно вызывать главного и жаловаться. Это навязывание платных услуг, о которых ты не просил. Могут дать налепить, но всё равно включить "наклеивание марок" в чек, но это уже вопиющая наглость.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лично я не клею марки сам, а делают это работницы почты.

Так  как я туда хожу как на работу с меня даже денег за такую услугу не берут.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В общем, я вчера была так зла на них, что перекопала их нормативку и накатала претензию на имя директора нашего местного филиала Почты России о нарушении Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минкомсвязи России (https://digital.gov.ru/ru/documents/4500/), где чётко прописано, что вся печатная продукция весом до 2кг — это максимум бандероль, а никак не посылка.

Буду ждать ответа и обновлять инфу по разборкам с Почтой России в первом посте =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Satene Я плюсую. У нас они жалоб боятся, как выяснилось. Рассказывайте по ходу, что к чему, плз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
50 минут назад, Jacinta сказал:

@Satene Я плюсую. У нас они жалоб боятся, как выяснилось. Рассказывайте по ходу, что к чему, плз.

Обязательно =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так, пока Почта России не хочет удовлетворять мою претензию, ссылаясь, что это "игральные карты", которые не могут быть допустимым вложением в бандероль. Буду воевать дальше, тк с ответом директора нашего филиала я не согласна.

158.pdf

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Satene сказал:

Так, пока Почта России не хочет удовлетворять мою претензию, ссылаясь, что это "игральные карты", которые не могут быть допустимым вложением в бандероль. Буду воевать дальше, тк с ответом директора нашего филиала я не согласна.

158.pdf 525 \u041a\u0411 · 13 downloads

В общем-то нельзя сказать, что они не правы, Магия действительно является настольной игрой, так что, кмк, попытки переписать карточки магии под печатную продукцию это всё же субъективизм.
Тут будет сложно что-то доказать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Lear с одной стороны, да, согласна, если вдаваться в глубины бюрократии, то есть список и вперёд, работаем по написанному.

Но с точки зрения здравого смысла, посылать письмо с карточкой (общим весом 29 г)  как посылку и увеличивать стоимость доставки в 2 раза, выглядит как беспредел какой-то и наваривание ПР на клиентах, тк альтернативы им у нас в стране нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Satene на Вашем месте я бы нашел другое отделение. И всё. У меня у самого было немало сил потрачено, пытаясь оспорить услугу "наклеивание марок": так в "моем" отделении у меня отправка заказного обходится в 90-95 р. с конвертом (не первый класс). А пройти 15 минут пешком дальше - и уже 65-70 р.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@DimaChe да, так в итоге и будет сделано, раз моё отделение испортилось =(

Изменено пользователем Satene

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А у них где-то написано определение печатной продукции? Реально интересно. Потому что тут любопытный правовой дуализм просматривается. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Ra_zor они ссылаются на ОК 034-2014 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163703/) п. 32. Если почитать этот ОК, то в п. 17 можно найти какое-нибудь определение максимально близкое к описанию карточки. Но с другой стороны, она всё равно остаётся частью настольной игры =(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Satene сказал:

она всё равно остаётся частью настольной игры =(

а где сказано, что "части настольной игры в бандероли нельзя"?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 минут назад, AlexIvanov сказал:

а где сказано, что "части настольной игры в бандероли нельзя"?

Они по классификатору, приведённому выше, в разделе 32 «Игры и т. д.» есть про части настольных игр, а местное руководство в ответе пишет, что раз по классификации «Игры», то нельзя. Как по мне, это не очень прозрачно, поэтому и хочу повоевать дальше с ними.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мои конверты пока что не подозревали, наверное я мало карт отправлял. Я пакую в протектор с пайлом + 3 слоя бумаги, минимум скотча маленького размера. Не думал что есть ограничения на содержание конверта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Satene сказал:

Они по классификатору, приведённому выше, в разделе 32 «Игры и т. д.» есть про части настольных игр, а местное руководство в ответе пишет, что раз по классификации «Игры», то нельзя. Как по мне, это не очень прозрачно, поэтому и хочу повоевать дальше с ними.

Во-первых, то, что карты являются настольной игрой, не мешает им в то же время быть и печатной продукцией.

Во-вторых, можете попробовать аргументировать тем, что карты - это печатный элемент из настольной игры, а не сама игра. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Altimit сказал:

Во-первых, то, что карты являются настольной игрой, не мешает им в то же время быть и печатной продукцией.

Во-вторых, можете попробовать аргументировать тем, что карты - это печатный элемент из настольной игры, а не сама игра. 

Да, я думала об этом. В любом случае, буду составлять ещё одну жалобу, но уже в Мск. Посмотрим, что из этого выйдет.

А пока поменяю отделение для отправки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Satene Я всегда карты кладу в пластиковые протекторы, которые уже, в свою очередь вклеиваю скотчем/изолентой/клеем в свернутый втрое лист А4 (или в 2 листа, если плотной бумаги под руками нет). Прихожу на почту, вкладываю заготовленное в тут же выданный конверт и всё, никогда вопросов не было к содержимому ))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Напишите жалобу в жалобную книгу и в отзывы в гугле и яндексе.

Это тоже может стать причиной служебной проверки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Jiraff вот только мне попалась какая-то шибко бдительная операторша, которая, видя, что я вкладываю свёрнутые листы, начала конверт прощуповать и возмущаться. С этого конфликт и пошёл =/

@Monger про гугл и яндекс не подумала, но это больше похоже на мелкую пакость )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×
×
  • Создать...